列車員初級技能考試復(fù)習(xí)參考題-文庫吧
2025-04-01 23:42 本頁面
【正文】 理？答： 旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費(fèi)。1發(fā)現(xiàn)無票乘車如何處理？答：無票乘車時，補(bǔ)收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價。同時加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價50%的票款，并核收手續(xù)費(fèi)。持失效車票乘車按無票處理。1旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證時如何處理？答：旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證時，補(bǔ)收全價票價與半價票價的差額，加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價 50％的票款，核收手續(xù)費(fèi)。1旅客持低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時如何處理？答：持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價差額，加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價 50％的票款，核收手續(xù)費(fèi)。1發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品如何處理？答：對旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明品名、件數(shù)等移交下車站。不能判明時，移交列車終點站。1哪些物品不準(zhǔn)帶入列車內(nèi)？答：（1）國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?；?）法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；（3）動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品；（4）能夠損壞或污染車輛的物品；（5）規(guī)格或重量超過規(guī)定的物品。1對旅客免費(fèi)攜帶品的體積有何規(guī)定的？答：每人免費(fèi)攜帶品的體積是：每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米。桿狀物品不超過200厘米。，但乘坐動車組列車不超過130厘米。旅客免費(fèi)攜帶品的重量是如何規(guī)定的？答：每人免費(fèi)攜帶品的重量是：兒童(含免費(fèi)兒童)1 0千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。；每件重量不超過20千克。殘疾人旅行時代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計入上述范圍。2為方便旅客的旅行生活，可限量攜帶哪些物品？答：1．氣體打火機(jī)5個，安全火柴20小盒。2．不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。3．軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈。4．初生雛20只。2列車發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品如何處理？答：發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品時，按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。危險物品交前方停車站處理，必要時移交公安部門處理。對有必要就地銷毀的危險品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。沒收危險品時，應(yīng)向被沒收人出具書面證明。2列車發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者如何處理？答：對烈性傳染病患者（尤其是對人身健康危害嚴(yán)重、有暴發(fā)性流行可能的疾病患者），列車上發(fā)現(xiàn)時，列車長編制客運(yùn)記錄交車站。必要時，應(yīng)通知鐵路防疫部門處理污染現(xiàn)場。2臥車列車員對乘坐臥鋪的旅客車票如何管理？答：對乘坐臥鋪的旅客，列車可以收取車票并予集中保管。收取車票時，應(yīng)當(dāng)換
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