企業(yè)信息管理期末總復習資料-文庫吧
2025-04-01 22:01 本頁面
【正文】 。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略11． 、 、 是CRM的三大功能支柱?？蛻舴? 銷售 市場營銷12供應鏈有兩種模式，分別是： 及 。Push模式（產(chǎn)品驅(qū)動模式） Pull模式（需求驅(qū)動模式）： 、 、 、和 ?？疾炱?、形成期、穩(wěn)定期、退化期14．根據(jù)參與電子商務的交易主體不同，電子商務可分為 、 、 、 和 五種類型。B2B B2C、C2C、C2G和B2G15．網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)可分為： 、 、 、網(wǎng)形等。總線形、星形、環(huán)形16．進行數(shù)據(jù)通信時必須遵守的、統(tǒng)一的規(guī)范和約定叫做網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，因特網(wǎng)的通信協(xié)議是 。TCP/IP17．決策支持系統(tǒng)就是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決 或 的高度靈活的、人際交互式計算機信息系統(tǒng)。半結(jié)構(gòu)化問題 非結(jié)構(gòu)化問題18．數(shù)據(jù)庫的保護功能主要通過 、 、 、 四個方面實現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫的恢復 數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制 數(shù)據(jù)庫的完整性控制 數(shù)據(jù)庫的安全性控制 、 、 、 。專家調(diào)查法 面談或訪談法 魚骨圖法 風險分解結(jié)構(gòu)法20. 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)有 、 、和 三種主要類型。集中式 客戶機/服務器（C/S） 瀏覽器/服務器（B/S） 、 、 、 。整體性外包 選擇性外包 戰(zhàn)略資源聯(lián)盟 買入式外包2企業(yè)的管理活動可以劃分為： 、 、 和 四大類。戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、知識管理 操作控制三、不定項選擇題。1．信息技術(shù)的主要任務包括（ ）。A 提高決策質(zhì)量 B 提高生產(chǎn)力 C 推動組織改革 D 實現(xiàn)全球化2．信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢方面的信息技術(shù)包括（ ）。A 無線通信 B 原型法 C 語音處理 D 計算機輔助軟件工程3．信息的時間屬性包括（ ）。A 相關(guān)性 B 完整性 C及時性 D 現(xiàn)時性4．數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本原則是（ ）。A 簡單性 B 經(jīng)濟性 C 非冗余性 D 準時性5．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段？（ ）A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設(shè)計 D 系統(tǒng)規(guī)劃6．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在（ ）A 附屬性 B間接性 C 整體性 D 直接性7．基本MRP的依據(jù)是（ ）。A 供貨能力 B 主生產(chǎn)計劃 C 產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D 庫存信息8．可能產(chǎn)生“軟件專用性差，不一定能完全符合本企業(yè)實際需要”情況出現(xiàn)的企業(yè)IT建設(shè)模式是（ ）。A 自主開發(fā)模式 B 委托開發(fā)模式 C 聯(lián)合開發(fā)模式 D 購置軟件包９、下述人員中，（ ）是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵。A 系統(tǒng)設(shè)計員 B 系統(tǒng)維護員 C 程序員 D 系統(tǒng)分析師10．（ ）是企業(yè)信息化工程的關(guān)鍵崗位，負責制定信息化政策。A CEO B CFO C CIO D COO1， A B C D 2， B C D 3， C D 4，A C 5，A6，A B C 7，B C D 8 ， D 9，D 10，C1． IT項目的特點包括（ ）。A 收益的有形性 B 復雜性 C確定性 D 柔性2．企業(yè)的信息系統(tǒng)項目開發(fā)過程中，（ ）。A CIO是整
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