企業(yè)信息管理期末總復(fù)習(xí)資料-文庫(kù)吧
2025-04-01 22:01 本頁(yè)面
【正文】 。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略11． 、 、 是CRM的三大功能支柱?？蛻舴?wù) 銷售 市場(chǎng)營(yíng)銷12供應(yīng)鏈有兩種模式，分別是： 及 。Push模式（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)模式） Pull模式（需求驅(qū)動(dòng)模式）： 、 、 、和 ?？疾炱凇⑿纬善?、穩(wěn)定期、退化期14．根據(jù)參與電子商務(wù)的交易主體不同，電子商務(wù)可分為 、 、 、 和 五種類型。B2B B2C、C2C、C2G和B2G15．網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為： 、 、 、網(wǎng)形等。總線形、星形、環(huán)形16．進(jìn)行數(shù)據(jù)通信時(shí)必須遵守的、統(tǒng)一的規(guī)范和約定叫做網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，因特網(wǎng)的通信協(xié)議是 。TCP/IP17．決策支持系統(tǒng)就是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來(lái)幫助決策者解決 或 的高度靈活的、人際交互式計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題18．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)功能主要通過(guò) 、 、 、 四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù) 數(shù)據(jù)庫(kù)的并發(fā)控制 數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性控制 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性控制 、 、 、 。專家調(diào)查法 面談或訪談法 魚骨圖法 風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法20. 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)有 、 、和 三種主要類型。集中式 客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S） 瀏覽器/服務(wù)器（B/S） 、 、 、 。整體性外包 選擇性外包 戰(zhàn)略資源聯(lián)盟 買入式外包2企業(yè)的管理活動(dòng)可以劃分為： 、 、 和 四大類。戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、知識(shí)管理 操作控制三、不定項(xiàng)選擇題。1．信息技術(shù)的主要任務(wù)包括（ ）。A 提高決策質(zhì)量 B 提高生產(chǎn)力 C 推動(dòng)組織改革 D 實(shí)現(xiàn)全球化2．信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)包括（ ）。A 無(wú)線通信 B 原型法 C 語(yǔ)音處理 D 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程3．信息的時(shí)間屬性包括（ ）。A 相關(guān)性 B 完整性 C及時(shí)性 D 現(xiàn)時(shí)性4．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是（ ）。A 簡(jiǎn)單性 B 經(jīng)濟(jì)性 C 非冗余性 D 準(zhǔn)時(shí)性5．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪個(gè)階段？（ ）A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)規(guī)劃6．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在（ ）A 附屬性 B間接性 C 整體性 D 直接性7．基本MRP的依據(jù)是（ ）。A 供貨能力 B 主生產(chǎn)計(jì)劃 C 產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D 庫(kù)存信息8．可能產(chǎn)生“軟件專用性差，不一定能完全符合本企業(yè)實(shí)際需要”情況出現(xiàn)的企業(yè)IT建設(shè)模式是（ ）。A 自主開(kāi)發(fā)模式 B 委托開(kāi)發(fā)模式 C 聯(lián)合開(kāi)發(fā)模式 D 購(gòu)置軟件包９、下述人員中，（ ）是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 B 系統(tǒng)維護(hù)員 C 程序員 D 系統(tǒng)分析師10．（ ）是企業(yè)信息化工程的關(guān)鍵崗位，負(fù)責(zé)制定信息化政策。A CEO B CFO C CIO D COO1， A B C D 2， B C D 3， C D 4，A C 5，A6，A B C 7，B C D 8 ， D 9，D 10，C1． IT項(xiàng)目的特點(diǎn)包括（ ）。A 收益的有形性 B 復(fù)雜性 C確定性 D 柔性2．企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，（ ）。A CIO是整
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