企業(yè)信息管理期末總復(fù)習(xí)資料-免費閱讀
【正文】 4) 智能時代。該階段信息獲取是指從網(wǎng)絡(luò)收集數(shù)據(jù)的過程，它是進行后續(xù)信息處理、信息服務(wù)的基礎(chǔ)。勞動工具也與信息密切相關(guān)，其制作、使用、改進都有物化于其中的一定的信息含量。原型法中的第一個工作可能并不是一個最優(yōu)方案。⑨ 從交易管理向關(guān)系管理的轉(zhuǎn)變。試述企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的管理思想。? 企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用平臺。⑤ 系統(tǒng)維護。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)是：① 根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；② 制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案；③ 根據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案；④ 安排項目實施方案，制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案。① 從職能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變。1) 規(guī)劃分析2) 系統(tǒng)設(shè)計3) 工程實施4) 驗收維護簡述數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在企業(yè)決策支持中的典型應(yīng)用。③ 系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：① 體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想；② 體現(xiàn)精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想；③ 體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)包括（ ）。A 系統(tǒng)規(guī)劃階段 B 需求分析階段 C 系統(tǒng)維護階段 D 系統(tǒng)實施階段4．網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為（ ）A總線形 B 、星形 C廣域網(wǎng) D環(huán)形5．信息技術(shù)的主要任務(wù)包括（ ）。A 相關(guān)性 B 完整性 C及時性 D 現(xiàn)時性4．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計的基本原則是（ ）。專家調(diào)查法 面談或訪談法 魚骨圖法 風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)法20. 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)有 、 、和 三種主要類型。客戶服務(wù) 銷售 市場營銷12供應(yīng)鏈有兩種模式，分別是： 及 。局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)４、CRM的主要技術(shù)分為： 、 、 、和 。13) 計算機網(wǎng)絡(luò)是將地理位置不同，并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)通過通信設(shè)備和線路連接起來，在功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件支持下，向多個用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)、程序與硬件等各類資源共享的系統(tǒng)。5) 電子商務(wù)：也稱為無紙貿(mào)易或電子貿(mào)易，是將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，按照國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報文數(shù)據(jù)格式，通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過程。2) 管理信息系統(tǒng)：是一個由人和計算機等組成的，能進行管理信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。10) 商務(wù)智能是一種能夠?qū)⒋鎯τ诟鞣N商業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用信息的技術(shù)，它允許用戶通過查詢和分析數(shù)據(jù)庫得出影響商業(yè)活動的關(guān)鍵因素，從而作出更好、更合理的決策。２．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有 、 、 及 幾項基本功功能。整體性外包 選擇性外包 戰(zhàn)略資源聯(lián)盟 買入式外包9．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)最基本的組成部分，主要由 、 、 、和 四個部分組成。TCP/IP17．決策支持系統(tǒng)就是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決 或 的高度靈活的、人際交互式計算機信息系統(tǒng)。A 提高決策質(zhì)量 B 提高生產(chǎn)力 C 推動組織改革 D 實現(xiàn)全球化2．信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。A CEO B CFO C CIO D COO1， A B C D 2， B C D 3， C D 4，A C 5，A6，A B C 7，B C D 8 ， D 9，D 10，C1． IT項目的特點包括（ ）。主要的子系統(tǒng)包括（ ）A庫存管理子系統(tǒng) B 生產(chǎn)管理子系統(tǒng) C 銷售管理子系統(tǒng) D 決策支持子系統(tǒng)9．供應(yīng)鏈的目標(biāo)是利潤最大化，現(xiàn)代供應(yīng)鏈的特征包括（ ）A增值性 B動態(tài)性 C市場性 D面向用戶需求10．B2G是指（ ）A 企業(yè)
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