【正文】 的聯(lián)系是通過(guò)外鍵實(shí)現(xiàn)的。13．局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。14．戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)所需要的信息，其準(zhǔn)確性的要求很嚴(yán)格。 15．ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。16．供應(yīng)鏈的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，它可以用單個(gè)參與者的利潤(rùn)衡量。17．客戶關(guān)系的退化期只出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。18．EDl的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDl的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。19．IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。20．系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的一個(gè)主要特點(diǎn)就是邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在一起同時(shí)進(jìn)行。三、簡(jiǎn)答題(本類題共40分。每小題i0分)21．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則。22．什么是信息系統(tǒng)?其功能是什么?23．簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理(SCM)的原則。24．簡(jiǎn)述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。四、論述題(共20分)25．試述ERP的管理思想。參考答案一、選擇題(本類題共30分。每小題3分。不選、錯(cuò)選。本小題不得分) 1．C 2．AD 3．ABC 4．ABCD 5．BCD6．B 7．BD 8．D 9．AB l0．AB二、判斷題(每小題1分。共10分)11． l2．√ l3． l4． l5．√16． l7． l8．√ l9．√20．三、簡(jiǎn)答題(本類題共40分，每小題10分) 21．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)環(huán)境下引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)后構(gòu)成的整個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)(Database)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DataBase Management System，DBMS)、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理員)和支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行各種計(jì)算機(jī)軟件、硬件構(gòu)成的。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是： ，簡(jiǎn)單性。即所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能直觀，并且使得用戶易于理解。因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單，則越容易維護(hù)。 ． 。非冗余性。即在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有重復(fù)的屬性、記錄和文件。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)冗余，則就可能會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的不一致性，而且也浪費(fèi)了存儲(chǔ)空間。非冗余性是一個(gè)很高的目標(biāo)，要完全消除冗余幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。 22．信息系統(tǒng)(Information Systems，IS)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動(dòng)的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬件5個(gè)構(gòu)件組成的一個(gè)集成系統(tǒng)，其目的是支持和提高企業(yè)的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行，以及滿足管理決策人員解決問(wèn)題和制定決策的信息需求。 + 任何信息系統(tǒng)都具備信息采集、信息存儲(chǔ)、信息加工、信息傳輸、信息提供五個(gè)方面的功能，但不同的信息系統(tǒng)對(duì)這五個(gè)功能的要求是不同的，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也不同。 23．(1)從職能管理向過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變。(2)從利潤(rùn)管理向績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變。 (3)從產(chǎn)品管理向顧客管理的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品和顧客都是供應(yīng)鏈上重要的環(huán)節(jié)。(4)從交易管理向關(guān)系管理的轉(zhuǎn)換。 (5)從庫(kù)存管理向信息管理的轉(zhuǎn)變。 24．企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃就是在充分、深入研究企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)策略和管理的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)是： (1)根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；(2)制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案； (3)根據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案；” (4)安排項(xiàng)目實(shí)施方案，制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案。四、論述題(共20分) 25．企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(Enterprise Resource Plannin9，ERP)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。 ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 (2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)(Lean Production，LP)”的思想，它是由美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成虛擬工廠，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用同步工程，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打人市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這就是敏捷制造的核心思想。 (3)體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想 ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。 + 另一方面，ERP系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。 此外，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度?？傊柚鶬T技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將稂多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。企業(yè)信息管理試題3一、單選題：在下列各題的備選答案中選擇一個(gè)正確的。（每題2分，共20分）信息資源又被稱為（ ）。A. 物理資源 B. 概念資源 C. 有形資源 D. 管理資源現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)明顯的特點(diǎn)是，企業(yè)從依靠信息進(jìn)行管理向（ ）轉(zhuǎn)化。A. 知識(shí)管理 B. 信息管理 C. 內(nèi)部管理 D. 決策管理（ ）是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。A. Intranet B. Internet C. WWW D. EC信息的（ ）模式來(lái)自于通訊理論中的仙農(nóng)模型。A. 收集 B. 傳輸 C. 編碼 D. 譯碼結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）。A. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段 B. 需求分析階段 C. 系統(tǒng)運(yùn)行階段 D. 系統(tǒng)安裝階段（ ）的目的是把生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)一體化系統(tǒng)。A. CAD B. CAM C. CAPP D. MRPII耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ ）。A. 數(shù)據(jù)耦合 B. 控制耦合 C. 公共耦合 D. 內(nèi)容耦合下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用安全保障措施（ ）？A. 輸入輸出授權(quán)認(rèn)證