【正文】 化決策。 （ 2） DSS 具有較強(qiáng)的靈活性，通用性和快速響應(yīng)能力，能夠為用戶提供靈活方便的操作環(huán)境，以適應(yīng)具有不同需求和條件的決策問題。 （ 3） DSS 綜合運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)，運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)，控制論方法以及人工智能技術(shù)等，并組織建立模型庫和知識庫等，決策時可靈活調(diào)用，具有問題識別、模型構(gòu)造、方案評價等功能。 （ 4）具有靈活的、方便的人 機(jī)交互功能。用戶可使用接近自然語言的方式下達(dá)指令，輸入方便，格式自由，輸出結(jié)果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計算機(jī)專業(yè)人員掌握和理解。 ： 硬件系統(tǒng)由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備裝置，輸入設(shè)備，主機(jī)，外存儲器和輸出設(shè)備組成。， 選型的原則為：實用性好表現(xiàn)為可擴(kuò)充性；容易開發(fā)容易使用，較強(qiáng)的通信能力，以及可靠、可用和可維護(hù)性好于開放性好；信譽(yù)好的廠家產(chǎn)品；性能價格比高。 硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第一，先買機(jī)器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果造成不是機(jī)器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)為應(yīng)付工具的運(yùn)行服務(wù)；第二，一味的貪大，求先進(jìn)，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時髦機(jī)型上。 五、論述題（ 20 分） （ 1）系統(tǒng)觀點 企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具備系統(tǒng) 的基本特性，它可以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有起獨立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。這反映了系統(tǒng)的目的性。 （ 2）用戶觀點 管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務(wù)的。管理人員就是系統(tǒng)的用戶，只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是好的系統(tǒng)，而為一個用戶所接受、在實際工作中真正服務(wù)于用戶的成功的管理信息系統(tǒng)，離不開用戶的參與，從最初的總體規(guī)劃的制定，到系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計，以及最后的系統(tǒng)實施的全過程，都需要用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的真誠合作。管理信息系統(tǒng)的 開發(fā)包括用戶自己，用戶不僅是使用管理信息系統(tǒng)的主人，也是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的主人。只有系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶真誠的合作，才是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。 （ 3） “ 一把手 ” 原則 開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個周期長，耗資大，涉及面廣的一項任務(wù)。它需要專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和相關(guān)的職能科室的業(yè)務(wù)管理人員的協(xié)同配合。它的開發(fā)影響到管理方式、規(guī)章制度以及職責(zé)范圍，甚至?xí)婕肮芾頇C(jī)構(gòu)的變化。這種影響面大的開發(fā)工作，沒有最高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)一把手的參與和具體領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門的需求與步調(diào)，開發(fā)工作不可能順利進(jìn)行。系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定程度上決 定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與與支持。也稱為一把手原則。 （ 4）重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的。 嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作的階段性，每個階段必須規(guī)定明確的任務(wù)，提供響應(yīng)的文檔資料，作為下一個階段的依據(jù)。這些原則都是企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所積累的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。如不嚴(yán)格按階段進(jìn)行開發(fā)，將會給工作帶來極大的混亂，以致返工或某些工作推倒從來。系統(tǒng)分析未完成之前，就匆忙地選機(jī)型，確定硬件配置，或系統(tǒng)設(shè)計未完成之前，就開始編寫程序，這都是開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn) 的情況，這樣做，很可能造成浪費與返工。 企業(yè)信息管理模擬試題（三） 一、名詞解釋 （每題 4 分，共 16分） 1. 管理信息系統(tǒng) 3. 聚合 4. 代碼 二、填空題 （每空 1 分，共 16分） . 2. 系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括 、 、 、 等。 和 . 、 . ，即 、 、 . 、 、 、 . 三、選擇題 （ 每小題 3 分，共 18分。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)，少選和多選都不得分） 1. 以下幾個特征中哪個不是系統(tǒng)的特征（ ）。 A. 及時性 B. 關(guān)聯(lián)性 D. 層次性 2. 結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段（ ）。 A. 系統(tǒng)分析階段 C. 系統(tǒng)設(shè)計 3. 信息資源管理的基本內(nèi)容包括的上題有（ ）。 A. 資源管理的方向利控制 B. 建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會 C. 信息賢源的組織機(jī)構(gòu) D. 效益評估 4. 耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的 相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ ） C. 公共耦合 D. 數(shù)據(jù)耦合 （ ）。 A. 建立邏輯模型 C. 確定數(shù)據(jù)存放位置 （ ）。 B. 經(jīng)濟(jì)性 C. 正確性 D. 準(zhǔn)時性 四、簡答題 （每題 10分，共 30 分） 。 。 ？ 五、論述題 （ 20 分） 論述企業(yè)管理信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容。 企業(yè)信息管理模擬試題 3 答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、名詞解釋 （每小題 4 分，共 16分） 1. 管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輔工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標(biāo)，對決策者起到支持和輔助作用。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。 ，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其它模塊之間的耦合程度。 4. 代碼是由數(shù)字、字母或它們的組合用來表示處理對象的一組符號。在信息系統(tǒng)中，作為人和機(jī)器的共同語言，代碼的使用使信息的檢索、校對、分類、匯總變得很方便。 二、填空題 （每空 1 分，共 16分） 解決目標(biāo)的方式的確定 企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定 企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定 增加數(shù)據(jù)的獨立性 原形法 5. 系統(tǒng)文檔 用戶文檔 操作文檔 咨詢解釋子系統(tǒng) 知識庫子系統(tǒng) 推理子系統(tǒng) 三、選擇題 （每小題 3 分，共 18分） 1. A 3. ABC 5. BCD 四、簡答題 （每小題 10 分，共 30 分） 1. 答；（ 1）企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，共享信息資源。 （ 2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) （ 4）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組（ BPR）。業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè)務(wù)與部門 ，減少無效勞動及提高對市場與客戶的反映速度，使流程的每一步都能獲得價值增值；業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體全局上的最優(yōu)而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。 2. 答：（ 1）從認(rèn)識論的角度看，原型法更多地體現(xiàn)了從特殊到一般的認(rèn)識規(guī)律，因而更容易為人們所普遍的掌握和接受。 （ 2）原型法將模擬（或稱仿真）的手段引入系統(tǒng)分析的初期階段，首先根據(jù)系統(tǒng)分析人員對刑戶要求的理解，模擬出一個系統(tǒng)原型，然后就這個模型展開討論，溝通子人們的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了傳統(tǒng)方法中最難解決的一環(huán)。 （ 3）原型法為我 們準(zhǔn)確的認(rèn)識問題創(chuàng)造了條件。 （ 4）原型法充分利用了最新的軟件工具，使得系統(tǒng)開發(fā)的時間、費用、質(zhì)量、效率等方面的效益都大大提高了，系統(tǒng)對外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力大大增強(qiáng)。 （ 5）原型法將傳統(tǒng)方法巾的系統(tǒng)凋查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計三個階段融為一體。 ：硬件系統(tǒng)由數(shù)據(jù)準(zhǔn)備裝置，輸入設(shè)備，土機(jī)，外存儲器和輔出設(shè)備組成。 選型的原則為：實用性好表現(xiàn)為可擴(kuò)充性；容易開發(fā)容易使用，較強(qiáng)的通信能力，以及可靠，可用和可維護(hù)性好于開放性；信譽(yù)好的廠家產(chǎn)品；性能價格比高。 硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向：第 ， 先買機(jī)器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計，結(jié)果造成不是機(jī)器為現(xiàn)實系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)為應(yīng)付工具的運(yùn)行服務(wù)；第二，一味的貪大，求先進(jìn)，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時髦機(jī)型上。 五、論述題 （ 20分） 。其中包括： （ 1）企業(yè)管理人員對系統(tǒng)效率的評價， （ 2）輸出報表質(zhì)量如何，企業(yè)管理人員是否滿意； （ 3）操作是否方便， （ 4）系統(tǒng)平均無故障時間； （ 5）數(shù)據(jù)資源的利用率； （ 6）系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及可維護(hù)性。 。其中包括： （ 1）系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)上的校驗措施是否完善； （ 2）安全保密措施是否健全， （ 3）對各種意外情況有無預(yù)防措施與應(yīng)急計劃； （ 4）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲是否符合要求，是否有效。 。其中包括： （ 1）運(yùn)行記錄是否完備； （ 2）系統(tǒng)維護(hù)是否有嚴(yán)格審批制度； （ 3）主管人員能否及時了解情況； （ 4）主管人員是否有技術(shù)手段和組織途徑檢查系統(tǒng)的各部分。 系統(tǒng)的效益分析是評價企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要方面。一般從社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩個方面來評價。 企業(yè)信息管理模擬試題（四） 一、填空題 （每小題 3 分，共 15分） ：收集、 _____ 、加工、 _____ 、 和利用。 ： _____ 、功能結(jié)構(gòu)、 _____ 、 _____ . ：初期、 _____ 、整理、 _____ 、數(shù)據(jù)管理、 . ： _____ 、 _____ 、 _____ 、 _____ . ： _____ 、 _____ . 二、名詞解釋 （每題 5 分， 共 25分） 三、選擇題 （每題 2 分，共 10分） （ ）。 ？ （ ） A 利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)過程。 。 。