【正文】 任。 ，車輛的有關(guān)資料及有關(guān)有效證件交檔案管理員負(fù)責(zé)管理。 其他按《公司用車管理制度》執(zhí)行。 電話傳真 使用電話 ,應(yīng)注意簡明扼要，提倡一分鐘電話；上班時間，要盡量少打、短打私人電話。 電話屬公司公共財物，各位員 工應(yīng)自覺愛護、減少損壞。 ：為降低成本，實行部門主管責(zé)任人制限額管理，使用方法另行通知。 ，傳真件的收發(fā)由專人負(fù)責(zé)并登記，為保證傳真機線路的暢通，配備傳真機的電話一律禁止通話使用。 通訊費的報銷辦法另行規(guī)定。 報刊及郵發(fā)管理 辦公室資料管理員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 資料員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室，由資料員統(tǒng)一管理、存檔備查。 任何人不得將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。 辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。私人信件一律實行自費。 1附則 本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適用工作需要的，各 部門可提出修改意見交辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。 本制度由公司辦公室解釋。 本制度自簽發(fā)之日起生效。 日常行為規(guī)范管理制度 編號： Q/ WJHYWI11Z02 目的： 為規(guī)范公司員工日常行為準(zhǔn)則，創(chuàng)造良好的工作秩序和環(huán)境，提高工作效率，維護企業(yè)形象。根據(jù)集團公司《管理員工工作行為規(guī)范》及結(jié)合公司實 際情況，特制訂本制度。 員工工作宣言 我要以高度的責(zé)任感，忠誠于自己的公司，自覺維護公司的利益和形象；嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不懈怠本職崗位工作，團結(jié)協(xié)作，并不斷提升自己的勞動技能和工作業(yè)績。 我充滿熱情、正氣和愛心，志愿成為公司的一名優(yōu)秀員工。 員工基本職責(zé) 遵守公司各項規(guī)章制度。 嚴(yán)格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢 高效。 必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得無故拒接上級的命令與指示。 按崗位描述要求按時、按量、按質(zhì)完成各項工作和任務(wù)，并接受監(jiān)督檢查。 努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極參加培訓(xùn)、考核。 根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。 監(jiān)督和檢查同事的行為活動和工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進，拒不接受者應(yīng)及時上報。 員工行為規(guī)范 遵守考勤制度，按時上下班和打卡。 工作場所請講普通話，不得大聲喧嘩、嬉戲和打鬧、影響他人辦公。 進入他人辦公室 前，必須先敲門，得到允許后方可進入；辦公室、人事科、 財務(wù)室為公司重要職能部門，如無特殊情況不得長時間停留。 不得在辦公室進行私人性質(zhì)的會客、閑聊等活動； 重要文件、資料要隨時存放，注意保密工作。 待人接物要態(tài)度謙和、誠懇友善。接待客人時，要不卑不亢，注意禮儀，應(yīng)答得體。 為創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境，要隨時以 5S 要求自己，不允許在辦公室用餐，保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生；要養(yǎng)成講衛(wèi)生、尊敬他人勞動、愛護環(huán)境的好習(xí)慣，禁止在公共區(qū)域隨地吐痰、亂仍煙頭 (垃圾 )等。 員工宿舍不允許做飯，并注 意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他異常情況立即報有關(guān)部門處理。 員工要充分利用時間，全身心投入工作，努力提高工作效率。上班時間禁止看與工作無關(guān)的報刊雜志、玩電腦游戲或利用電腦、電話進行與工作無關(guān)的事。 員工職業(yè)形象（著妝要求） 機關(guān)成員在工作時間及公務(wù)活動中應(yīng)儀態(tài)大方，服飾整潔，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心上班。 男職員的著裝要求：西服、夾克、襯衣、 T 恤、領(lǐng)帶、皮鞋等，夏天著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。 女職員上班不得穿超短裙、短褲、低胸衫或其它有礙觀瞻的奇裝異服。 男職 員頭發(fā)宜常修剪，并應(yīng)經(jīng)常剃胡須；女職員宜保持談雅輕妝，不宜濃妝艷沫。 上班時間要佩戴工作牌。 考核 本制度由公司辦公室、人事科、保衛(wèi)科、監(jiān)察科負(fù)責(zé)執(zhí)行與考核；每周不定期進行抽查。 違反以上規(guī)定，視情節(jié)輕重按 — 元 /次進行經(jīng)濟處罰；情節(jié)嚴(yán)重者直至除名。 其他按公司相關(guān)制度與考核進行。 附則 本制度的最終解釋權(quán)歸公司辦公室。 本制度自簽發(fā)之日起施行。 督查工作辦法 編號： Q/ WJHYWI11Z03 為進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率和企業(yè)管理執(zhí)行力，確保公司政令暢通、決策落實，實現(xiàn)督查工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，制定本辦法。 督查工作的一般規(guī)定 督查，是為了確保某項重要工作在規(guī)定的時間、規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)得以完成，而由專門部門或委托部門對責(zé)任單位進行督促檢查的一種工作方式。 督查工作只對責(zé)任單位的主觀努力和工作進度 (成果 )實施督查，并作出評價性結(jié)論，不代替責(zé)任單位的具體工作，不負(fù)責(zé)解決具體問題。 公司辦公室是公司督 查工作的職能管理部門，監(jiān)察科是公司督查工作的執(zhí) 行部門。 督查工作的范圍 集團公司董事會、黨委會、黨政班子會、總經(jīng)理辦公會的決議、決定需要落實的事項。 公司制定的規(guī)范性文件貫徹實施情況。 公司主要領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的重要事項。 上級機關(guān)需要我公司落實的重要指示和決定。 涉及公司改革發(fā)展穩(wěn)定的熱點、難點問題的調(diào)研。 重點工作、重點項目、重點工程的實施、進展情況。 督查項目的確定 凡公司主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項均列為督查項目。 在第 2 條的范圍內(nèi)，公 司辦公室認(rèn)為有必要的，即可列為督查項目。 督查工作原則 依法辦事原則。督查工作嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度、規(guī)范性文件實施，堅持有法可依、有據(jù)可查、令行禁止，保證制度的嚴(yán)肅性，維護決策的權(quán)威性。 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 原則。凡需要下發(fā)書面《督查督辦通知書》 的事項均需報公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 客觀公正原則。全面準(zhǔn)確地了解情況，客觀公正地反映問題，督查情況報告應(yīng)事實清楚，結(jié)論評價要準(zhǔn)確。 突出重點原則。督查工作的范圍很廣，任務(wù)繁重，要突出重點，圍繞一個時期的中心工作來開展，把 主要精力放在促進重大決策、部署和公司主要領(lǐng)導(dǎo)交辦 的重要事項的貫徹落實上。 督查形式 口頭催辦督查。即將督查內(nèi)容當(dāng)面交待或電話通知被督查單位負(fù)責(zé)人，限期落實。口頭催辦督查事項必須登記備案。 書面督查。對重大決策、重要工作部署或集團公司精神文件、公司主要領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項，由公司辦公室根據(jù)時限要求發(fā)出《督查督辦通知書》，由監(jiān)察科督促按期落實。 實地督查。對需要實地督查的事項，由監(jiān)察科（或會同有關(guān)部門）直接進行實地督查落實。通過聽取所督查單位的綜合性或?qū)ｎ}工作匯報、到實際工作現(xiàn)場或崗 位進行實地驗證、查閱各種相關(guān)記錄材料等方式，對所督查的對象進行分析和綜合評議。 跟蹤督查。對事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的重大事項、重點項目，實行動態(tài)跟蹤督查，掌握階段性的進展情況，隨時督促，加快進度。 督查工作程序 擬辦。公司辦公室對所要督查的事項提出擬辦意見，擬辦意見包括承辦單位（牽頭單位、協(xié)辦單位）、承辦時限和工作要求等。對重大和復(fù)雜的事項，在提出初步擬辦意見后，應(yīng)征求有關(guān)方面的意見。 立項。擬辦意見報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，開始立項催辦。立項原則上一事一項，重大決策或重要工作部署則以一個部署 ，一個決策為單位立項。 督查通知。督查立項登記后，公司辦公室以《督查督辦通知書》形式，向被督查單位或部門發(fā)出督查通知。 催辦、查辦。為了及時了解督查事項的辦理情況，承辦單位應(yīng)在公司規(guī)定 時限內(nèi)將工作進展情況報 公司辦公室；對逾期不報的，監(jiān)察科以《催辦通知書》 形式進行催辦、查辦。 實地督查。根據(jù)工作實際要求，由監(jiān)察科單獨或會同有關(guān)部門組成督查工作組到被督查單位或部門進行實地督查。 結(jié)項。承辦單位完成工作任務(wù)后，應(yīng)及時以《承辦回復(fù)書》 形式向公司辦公室回復(fù)辦理情況，重要事項公司辦公室、 監(jiān)察科要現(xiàn)場對完成情況進行檢查。 督查工作的權(quán)力與責(zé)任 督查工作人員在督查過程中有查閱資料權(quán)、召開會議權(quán)、責(zé)令整改權(quán)、停止工作權(quán)、建議獎懲權(quán)、建議組織處理權(quán)。 督查結(jié)果的運用。督查結(jié)束后，公司辦公室可視需要，分別采取企業(yè)宣傳報道、給公司班子專題匯報、給公司負(fù)責(zé)人專題匯報等形式報告督查情況。督查結(jié)果是作為被督查單位或部門責(zé)任人的任用、獎懲、薪酬的重要依據(jù)。 督查人員在進行督查時必須客觀公正，督查結(jié)果必須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，如因督查人員不負(fù)責(zé)任造成工作被動的，追究督查人員責(zé)任。 本辦 法由公司負(fù)責(zé)解釋。 本辦法自簽發(fā)之日起施行。 公司來賓參觀接待辦法 編號： Q/ WJHYWI11Z04 總則 為使公司來賓參觀接待工作有所遵循，特制定本制度。 本制度適用于公司所有參觀接待工作。 公司辦公室負(fù)責(zé)制度解釋。 參觀種類 定時參觀：先以公文或電話預(yù)先約定參觀時間與范圍。 團體參觀：機關(guān)團體或社會團體約定來廠參觀者。 貴賓參觀：政府首 長、社會名流、新聞媒體、公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶、外賓等經(jīng)公司允準(zhǔn)來廠參觀者。 普通參觀：一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來廠參觀者。 臨時參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時決定來廠參觀者。 接待方式 ：凡參觀人數(shù)能在會議室容納者，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由公司辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)單位（或科室）人員決定。 ：按公司通知以水果、茶水、名煙或其它方式招待的，并由公司相關(guān)人員（科室領(lǐng)導(dǎo)以上人員）陪同或由有關(guān)單位簡報。 普通參觀：以煙茶招待的，由業(yè)務(wù)單位派員陪同。 臨時參觀：同普通參觀。 決定參觀接待須請示主管公司辦公室的董事長助理批準(zhǔn) 參觀規(guī)則 ：由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將“參觀通知單填”填送各相關(guān)部門（科室），以憑辦理接待，如事出緊急先以電話通知后補通知單。 ：由各部門（科室）主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并于參觀前一日填送各相關(guān)部門（科室），以利接待，但參觀涉及兩個部門（科室）以上者，應(yīng)比照團體參觀辦理。 ：有各部門（科室）主管領(lǐng)導(dǎo)核定，并于參觀前一小時以電話通知各相關(guān)部門（科室）辦理接待，如參觀涉及兩個部門（科 室）以上者，部門（科室）之間應(yīng)妥善協(xié)調(diào)與商議。 ，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)秘密論處。 參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律婉拒拍照，并由陪同人員委婉說明。 接待職責(zé)分工 ，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)“先賣企業(yè)文化后賣產(chǎn)品”營銷策略目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門（科室）及人員必須高度重視且規(guī)范操行。 ：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 保衛(wèi)科：提供安全保障及來客導(dǎo)入。 公司辦公室：提供一般接待良好環(huán)境的保障、參觀介紹、信息溝通保障及調(diào)度控制、來客記錄和來客食宿及內(nèi)勤保障。 經(jīng)辦部門（科室）：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。 公司辦公室為公司來賓參觀接待的職能管理部門。 本辦法自發(fā)布之日起施行 差旅費管理制度 編號： Q/ WJHYWI11Z05 目的 為了控制出差費用，規(guī)范差旅費報銷制度化、程序化，特制定本制度。 范圍 本 制度適用漣源市匯源焦化有限公司所有員工，包括出差而發(fā)生的車船交通 費、住宿費和伙食補助費等。 出差審批程序及要求 員工因公需要出差前，應(yīng)由本人填寫出差申請單，詳細注明出差任務(wù)、出差時間、出差路線、出差地點、預(yù)計完成時間、使用交通工具等，并經(jīng)所轄該部門的負(fù)責(zé)人簽意見，主管該部門的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，副總以上領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，總經(jīng)理出差無需審批。 出差人員持“差旅費報銷明細表”和“出差申請單”辦理審批報銷手續(xù)?！安盥觅M報銷明細表”需由主管該部門的負(fù)責(zé)人審核（探親差旅費的報銷由人事科長審核）、主辦 會計審核、主管該部門的副總經(jīng)理批準(zhǔn)（超過規(guī)定報銷標(biāo)準(zhǔn)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)）方可報銷，副總以上領(lǐng)導(dǎo)的差旅費由總經(jīng)理直接審核批準(zhǔn)報銷。 開支標(biāo)準(zhǔn) 差旅費實行“總額包干，分項填列，超支不補 ,節(jié)余獎勵”的開支原則，各項費用的具體開支標(biāo)準(zhǔn)如下： 車船費標(biāo)準(zhǔn) 可報銷的車船票包括：長途車船票、機票、機場建設(shè)費、連同車票的保險費、中巴車、市內(nèi)公共汽車等。車船費按照出差申請單上的出差路