【正文】 各地公司原則上前勤副總經(jīng)理負責商品部、企劃部、營運部和客服部的管理工作，后勤副總經(jīng)理負責人力資源部、行政部、工程部、物管部和信息部的管理工作，成本經(jīng)理由總經(jīng)理直接管理。第三節(jié) 公司與部門職責公司及各部門職責、匯報；、管理、監(jiān)督各地公司的經(jīng)營管理工作。(1)負責公司文件的收發(fā)和文件的督辦；(2)負責安排、協(xié)調(diào)公司對外商務(wù)接待及外聯(lián)工作；(3)負責安排、協(xié)調(diào)公司重要會議；(4)負責各類辦公用品、固定資產(chǎn)等的購置和管理；(5)負責行政辦公、招待費用的管理；(6)負責辦公車輛的調(diào)度和管理；(7)負責檔案管理；(8)負責辦公環(huán)境管理；(9)負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的法律事務(wù)。(1)各地項目完工后移交及確認工作；(2)每年度召開已開店工程管理總結(jié)工作會議；(3)參加公司各項會議，傳達、落實會議精神；(4)各地公司工程部員工培訓工作；(5)完成工程日常事務(wù)、工程改造審批工作；(6)定期對轄下各地公司工程部維護的設(shè)備設(shè)施進行檢查，監(jiān)督各地公司安全生產(chǎn)及大型改造施工；(7)審核各地公司能耗費用，監(jiān)督能源消耗的執(zhí)行情況。(l)負責管理各地公司物管部常態(tài)安防、消防、保潔等工作的實施、檢查，以及對開業(yè)籌建期間的安防、消防工作的監(jiān)督；(2)組織召開已開業(yè)店年度物管工作會議；(3)每周參加公司各項會議，傳達、落實會議精j：申；(4)審核各地公司物管部員工值班、排班情況，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作；(5)定期組織對各地公司物管部員工進行培訓和考核工作；(6)完成物管日常事務(wù)審批工作；(7)負責組織各地公司安防工作開展，協(xié)調(diào)解決各地公司違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作；(8)調(diào)節(jié)各地公司物管部內(nèi)部與客戶、關(guān)系單位、政府部門的關(guān)系。、架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、人員編制；；，開展人員招聘、調(diào)動及離職管理工作；，組織開展各類職業(yè)技能、企業(yè)文化等方面的培訓；，及相關(guān)統(tǒng)計和核算工作；，定期進行考核考評工作；，并建立健全有公司特色的組織文化；、培養(yǎng)和員工發(fā)展工作；；。；；、提報，并參與評估；；、進度監(jiān)控、風險預(yù)警；；；；；；，場地驗收；、乙裝工程管理；。；；，非戰(zhàn)略品牌招商計劃的審核與督進；，非戰(zhàn)略品牌商務(wù)條件設(shè)定的審批；；、毛利計劃的參與編制與品類分解；、毛利指標的達成；；；、品牌調(diào)整計劃的審核；、指導、考核；、修訂。****全年整體營銷策略的擬訂、實施、督導和調(diào)整工作；****企劃制度的修訂、提報、培訓和監(jiān)督執(zhí)行工作；****全國品牌推廣工作，并指導各地公司開展區(qū)域品牌推廣工作；****經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境的市場調(diào)研工作；****全國統(tǒng)一促銷活動的策劃、提報、組織、實施和評估工作；****視覺、美陳管理工作；****網(wǎng)站風格、內(nèi)容編輯、更新發(fā)布、改版等管理工作；****內(nèi)部刊物的編輯、設(shè)計、印刷和發(fā)行工作；。****全國企劃業(yè)務(wù)外協(xié)單位管理和評估工作；；****全國企劃團隊建設(shè)和企劃經(jīng)驗交流工作。；；（市調(diào)及反饋，銷售指標的分解、傳達、跟進，發(fā)起商品調(diào)改提案，促銷活動評估）；；（指導及監(jiān)督各地公司開展服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、升級，質(zhì)量控制）；。；；、匯總、修訂、執(zhí)行考評與分析工作；；；；。(1)全面負責****信息化建設(shè)工作，制定詳細的信息建設(shè)方案。進行信息系統(tǒng)建設(shè)項目的項目管理，包括制定具體項目計劃、安排項目實施、項目驗收和后期評估；(2)負責ERP等信息系統(tǒng)的設(shè)計研究與維護管理工作。(1)負責****網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、硬件設(shè)備的采購招標的技術(shù)標方案審核，對采購到貨的設(shè)備進行驗收、安裝、管理和維護；(2)為公司各部門員工提供日常軟硬件信息技術(shù)服務(wù)支持，對信息系統(tǒng)、機房及相關(guān)設(shè)備定期進行安全檢查。(1)整理ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，制作統(tǒng)計報表，對報表數(shù)據(jù)進行分析，為公司決策層提供決策支持；(2)通過短信方式提供每日銷售數(shù)據(jù)，短信應(yīng)發(fā)給分管副總裁、公司總經(jīng)辦成員及營運部總經(jīng)理。(1)收集行業(yè)各公司及主要競爭對手的經(jīng)營動態(tài)進行整理和分析，為公司各部門提交行業(yè)分析結(jié)果，為公司營運、管理、商品等業(yè)務(wù)部門工作開展提供參考資料；(2)建立競爭情報數(shù)據(jù)庫，通過搜索引擎的信息技術(shù)手段自動收集信息情報，實現(xiàn)行業(yè)競爭情報的自動分析與管理。；，全國連鎖配送；；、VI標識系統(tǒng)設(shè)計制作、導視系統(tǒng)設(shè)計制作等委托分包成本控制；；；、簽訂及執(zhí)行過程把控。各地公司及各部門職責****公司的協(xié)調(diào)、匯報；、管理、監(jiān)督所轄商場的經(jīng)營管理工作。；、協(xié)調(diào)公司對外商務(wù)接待及外聯(lián)工作；、協(xié)調(diào)公司重要會議；、固定資產(chǎn)的購置和管理，促銷品、物料集中采購等；、招待費用的管理；；；；；、食堂管理。（含）以下人員的招聘、入職、調(diào)動及離職管理，、企業(yè)文化等方面的培訓；，及相關(guān)統(tǒng)計和核算工作；，處理員工的建議和申訴；，并建立健全有特色的組織文化；、培養(yǎng)；；，做好導購員管理工作；、及商場員工信息欄管理；。；；；；；；；、毛利計劃的擬定和提報；、毛利計劃的達成；；；、品牌調(diào)整計劃的擬定、提報和執(zhí)行。、信息收集、內(nèi)部資料整理和提報工作；，并據(jù)此制訂全年企劃大綱和預(yù)算；、提報和執(zhí)行工作；、評估、反饋和信息提供工作；、使用和結(jié)算工作；、物料的管理工作；****VI、SI標準和品牌推廣的當?shù)貙嵤┕ぷ?；、美陳設(shè)計、制作和管理工作；、宣傳策劃和組織實施工作；、租賃和管理工作；、合作和管理工作；、網(wǎng)站編輯及統(tǒng)計分析等相關(guān)工作。（商品碼、陳列、收驗貨、存貨數(shù)量、價簽，小庫管理）工作；（環(huán)境衛(wèi)生、美化、商品展示區(qū)管理，氛圍、溫度）工作；（人員賣場紀律考勤、儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度）工作；（價格管理、計劃管理、促銷協(xié)助、市調(diào)及反饋，銷售指標的分解、傳達、跟進，發(fā)起商品調(diào)改提案，促銷活動評估）工作。(VIP卡的發(fā)放、積分、升級、信息傳達、特殊接待、換購、換卡；電子提貨卡銷售服務(wù)；VIP顧客信息分析；VIP顧客增值服務(wù)活動的策劃、組織)；（背景音樂環(huán)境的提供；商場基本信息的提供；商場促銷信息的提供；尋人、緊急情況的疏導和指揮、員工表揚和管理信息傳達）；（開閉店、迎送賓的禮儀設(shè)計、培訓、執(zhí)行、檢查；顧客導引；重大活動禮儀服務(wù)；殘障顧客接待、陪護；包裝服務(wù)；緊急救護；童車、輪椅、雨傘等物品租借；免費停車券發(fā)放）；（顧客投訴的接待處理；投訴信息的統(tǒng)計與分析；特殊退換貨）；（團購客戶的開發(fā)；團購商品介紹、報價、備貨、交貨、售后服務(wù)；團購銷售信息統(tǒng)計與分析）；（服務(wù)臺、VIP中心、母嬰休息室、改衣間、皮具護理處、投訴接待室）；（質(zhì)檢單位的選擇；質(zhì)檢計劃的執(zhí)行；公布質(zhì)檢結(jié)果、跟進問題解決；質(zhì)檢信息統(tǒng)計與分析）；（招商需求、企劃活動效果評估、商場環(huán)境和設(shè)施改進需求、商品質(zhì)量反饋）。，有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令，堅持原則，盡職盡責，做好安全經(jīng)營；，包括現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)監(jiān)控；；、消防領(lǐng)導小組的規(guī)定和要求；、修訂本公司的關(guān)于安全管理的各項規(guī)章、制度及相關(guān)流程；；；；，并按要求做好年終安全總結(jié)和相關(guān)材料的上報；；，及所屬公司消防設(shè)備的定期檢查，并下發(fā)相關(guān)的通知及整改意見，同時跟進整改過程，監(jiān)督、檢查整改結(jié)果；，對查出的問題及時整改，確保安全運營；、或經(jīng)改進可更利于安全管理的情況，給相關(guān)責任人下發(fā)《管理建議書》；，及時下發(fā)《整改通知書》，并對整改情況進行監(jiān)督和復(fù)檢；，下發(fā)《通報》，并取消相關(guān)被通報人員的評優(yōu)、晉級資格。（電梯、空調(diào)、強弱電系統(tǒng)、給排水、消防設(shè)施）工作；（內(nèi)裝監(jiān)理、硬件維護、專柜裝修審核及監(jiān)理）工作；（水電氣等能源費用統(tǒng)計、分析、結(jié)算等）工作。、提報、傳達、執(zhí)行控制、評審、考核工作；、保管工作；（報表編制及分析）工作；（合同管理、商品信息、價格、自營商品進貨、促銷、費用、貨款核定）工作；（籌劃方案，納稅銜接及操作）工作。；；；；；；；。、跟進、配合；、分包等成本支出工作管理控制；、審閱、合同執(zhí)行把控、建立合同管理體系、臺帳管理制度；、招投標資料管理。第二章 人力資源制度第一節(jié) 總則****有限公司（以下簡稱“公司”）人力資源部在管理制度界定的權(quán)限內(nèi)，全面負責公司、各地****公司（以下簡稱“各地公司”）、各地****商場（以下簡稱“各商場”）的人力資源管理工作；本制度秉承“人是核心資本”的人才理念，保證****人力資源工作有章可循，體現(xiàn)德才兼?zhèn)洹⑷吮M其才的選人用人原則，特制定本制度。第二節(jié) 制度建設(shè)基本規(guī)定****制度建設(shè)的管理部門，負責牽頭組織制度的制定、發(fā)布和修訂等工作；。若有沖突的則以制度為準，同時公司人力資源部負責及時組織修訂工作。制度管理；、各地公司可根據(jù)工作需要制定規(guī)章制度、操作手冊、規(guī)范、細則條例等，相關(guān)內(nèi)容在報經(jīng)公司人力資源部批準后發(fā)布和實施；，同時根據(jù)需要印刷成冊，各級人力資源部留存一套，人力資源部負責分發(fā)；、提報工作。第三節(jié) 編制管理組織架構(gòu)、人員編制、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由分管副總裁審批確定；、各商場的領(lǐng)導職數(shù)、機構(gòu)設(shè)置、人員編制方案由公司人力資源部統(tǒng)一設(shè)置，報分管副總裁批準，人力資源部核準備案；、各商場編制如需要調(diào)整，應(yīng)由各地公司人力資源部發(fā)起，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，上報至公司人力資源部審核，報公司總經(jīng)理及分管副總裁批準，人力資源部核準備案；，報公司總經(jīng)理批準；／更改／撤銷獨立法人資格企業(yè)時需報批準并由發(fā)文公布；：；；。人員編制規(guī)范，稱為高管人員；（總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理4人）；，須填寫編制外用工計劃審批表，逐級報至分管副總裁審批后，報人力資源部核準備案；，超過此標準時，須報總裁會審批；。第四節(jié) 人事管理權(quán)限任免權(quán)限以下級別如未做說明均指行政級別。高管人員。公司部門總經(jīng)理、各地公司總經(jīng)理（含主持工作副總經(jīng)理）、各地公司分管財務(wù)副總經(jīng)理。（含）以上人員；（含）以上人員。各地公司部門主管級（含）以下人員。人員調(diào)動權(quán)限；；；；，公司人力資源部備案；借調(diào)人員工資由原單位發(fā)放，仍享受原單位福利、獎金等待遇。除工資體系外的其他相關(guān)費用，由用人方承擔。代職管理規(guī)定各級管理人員工作外出或臨時離崗，應(yīng)該根據(jù)實際需要授權(quán)或委托代職人處理日常事務(wù)，以保證正常工作的延續(xù)。，并確定代職人，經(jīng)批準后方可離崗；，或由上級主管指定代職人；、可能遇到的問題及一些應(yīng)急預(yù)案；，遇到工作困難應(yīng)及時向上級主管匯報或與被代職人溝通；。相關(guān)規(guī)定；；****簽訂勞動合同的營業(yè)員按照****相關(guān)制度管理；。第五節(jié) 招聘管理職責劃分。(1)公司部門總經(jīng)理（含）以下人員（不含財務(wù)）；(2)各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員；(3)財務(wù)系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員；(4)成本系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員；(5)協(xié)助招聘籌建公司部門副經(jīng)理（含）以上人員。(1)當?shù)毓静块T經(jīng)理（含）以下人員；(2)當?shù)毓矩攧?wù)部門副經(jīng)理（不含）以下人員；(3)當?shù)毓境杀静块T副經(jīng)理（不含）以下人員；(4)當?shù)毓酒渌藛T。招聘編制、計劃制定與執(zhí)行，報公司人力資源部審批；，報公司人力資源部備案；，提出增編或人員儲備的需求，需填寫《招聘需求單》，由人力資源部按相關(guān)權(quán)限提報OA審批。招聘渠道管理、獵頭招聘由公司人力資源部統(tǒng)一管理；、平面媒體發(fā)布招聘廣告須逐級OA上報，經(jīng)公司人力資源部總經(jīng)理批準后執(zhí)行；（預(yù)算內(nèi)）報當?shù)毓究偨?jīng)理審批后執(zhí)行，并報公司人力資源部備案；預(yù)算外（不突破整體預(yù)算）的活動須報公司分管人力資源副總經(jīng)理；超出預(yù)算的費用按財務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行；（含）以下職位，不得使用獵頭或中介的模式；“招聘活動總結(jié)”上報公司人力資源部備案。，同等條件下被推薦人可優(yōu)先錄用，公司按照相關(guān)規(guī)定給予推薦人獎勵，被推薦人不得為公司員工的直系親屬；。****所有對外廣告均需加注“”****，誠聘英才”，更多機會請登錄**網(wǎng)站：／/WWW.***.”；（含）以上職位需求信息由公司人力資源部統(tǒng)一管理及發(fā)布。招聘規(guī)定(1)公司編制內(nèi)正式人員（含高管人員）必須具備全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，具有碩士、博士學位人員優(yōu)先錄用；(2)各地公司行政職務(wù)在部門副經(jīng)理（含）以上人員必須具備全日制統(tǒng)招大專以上學歷；(3)如與上述規(guī)定不符，必須逐級報批。新員工年齡在45周歲以下，如有特殊情況須逐級報總裁辦公會審批。，應(yīng)聘人員均需填寫《人才信息登記表》。，主要考察候選人的簡歷真實度、綜合素質(zhì)及企業(yè)文化匹配度等；，需填寫面試評價表及面試記錄，各地公司經(jīng)理級（含）以上人員《面試匯總表》需在周報里上報公司人力資源部備案；，需對候選人做學歷、背景調(diào)查，填寫《背景、學歷調(diào)查報告》，背調(diào)前需征得候選人簽字同意；、成本系統(tǒng)員工和物管部員工人職前需做作身份證確認，物管部員工人職前需提供無犯罪證明。錄用規(guī)定，人力資源部依據(jù)《****薪酬執(zhí)行標準》確定其薪酬、職位等條件并發(fā)送《錄用意向書》；（含）以上級別醫(yī)院體檢報告，體檢報告必須包含：常規(guī)檢查、血常規(guī)、心電圖、胸透等；入職體檢費用由用人單位支付，各地公司體檢機構(gòu)和報銷標準需報公司人力資源部批準。：（財務(wù)系統(tǒng)使用《財務(wù)人員登記表》）