【正文】 經(jīng)營公司、管理公司和服務(wù)區(qū)四個序列?？己藢ο笤诒?序列內(nèi)根據(jù)考核得分進(jìn)行排序，前兩名考核等級為優(yōu)，后兩名考核等級為差，其余考核等級為合格。 第十四條 一票否決 對于黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)工作，實行一票否決制。如紀(jì)檢監(jiān)察部門、審計部門和安全生產(chǎn)管理部門（路產(chǎn)管理部）查實項目公司、經(jīng)營公司、管理公司和服務(wù)區(qū)出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故、重大經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故、工程質(zhì)量責(zé)任事故 和貪污受賄案件，經(jīng)目標(biāo)考核委員會認(rèn)定，則責(zé)任單位在本次目標(biāo)考核中考核等級為差。 第十五條 對公司機(jī)關(guān)各部門的考核和等級評定見《河南高速公路發(fā)展有限責(zé)任公司績效考核管理制度》。 第三章 附則 第十六條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改 和解釋。 第十七條 本辦法自頒布之日起實施。 第二篇 實施細(xì)則 第四章 管理公司考核 一、 考核主體 管理公司的考核主體包括專業(yè)部門（經(jīng)營管理部、養(yǎng)護(hù)工程管理部、路產(chǎn)管理部、財務(wù)資產(chǎn)部和交通機(jī)電運(yùn)營維護(hù)中心）、相關(guān)職能部門（工會、政治部、辦公室、人力資源部）和考核小組。 二、 考核指標(biāo) 各考核主體針對不同的考核指標(biāo)對管理公司進(jìn)行考核，考核指標(biāo)詳見考核表格。 三、 考核權(quán)重 經(jīng)營管理部對管理公司的征收計劃完成情況和免征情況進(jìn)行考核評分，權(quán)重占 20%，養(yǎng)護(hù)工程管理部的權(quán)重占 15%，路產(chǎn)管理部和交通機(jī)電運(yùn)營維護(hù)中心的考核評分各占 10%， 財務(wù)資產(chǎn)部的權(quán)重占 5%，政治部的權(quán)重占 4%，工會、辦公室和人力資源部各占 2%，考核小組占 30%。 四、 考核周期 各專業(yè)部門和相關(guān)職能部門每月對管理公司的專業(yè)性指標(biāo)進(jìn)行考核，考核小組不定期對管理公司的常規(guī)性指標(biāo)進(jìn)行抽查考核。季度結(jié)束由考核小組對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計匯總，公司進(jìn)行評比表彰。 五、 考核表格 （一） 考核小組 考核小組是人力資源部常設(shè)的考核機(jī)構(gòu)，采用不定期暗訪和抽查的方法對各管理公司的常規(guī)性指標(biāo)進(jìn)行檢查?？己诵〗M進(jìn)行抽查和暗訪時不得少于兩人。 表 4－ 1－ 1 管理公司月度考核評分表（考核小組） 公司名稱： 考核期間： 年 月 考核項目 得分 權(quán)重 加權(quán)分 征收工作 40% 路政工作 30% 養(yǎng)護(hù)工作 30% 加權(quán)合計 考核主體 考核小組 簽字： 年 月 日 備注 表 4－ 1－ 2 管理公司季度考核統(tǒng)計表（考核小組） 考核期間： 年第 季度 公司名稱 考核周期 月度 1 2 3 月度考核得分 A1 A2 A3 季度考核得分： A=∑A/3 考核主體 考核小組 備注： 表 4－ 1－ 3 征收常規(guī)工作考核檢查表（考核小組） 公司名稱： 考核期間： 年 月 考 核 內(nèi) 容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 加扣分情況 合計 得分 文明 服務(wù) 40分 熱情服務(wù)，文明收費(fèi)，社會滿意 確保暢通，應(yīng)急疏導(dǎo)措施落實 站區(qū)便民設(shè)施齊全 著裝、儀表規(guī)范，講究禮貌 投訴一次經(jīng)查實扣 3 分，被新聞媒體曝光一次扣 8分 人為造成堵車、措施不當(dāng)?shù)囊淮慰?2分 設(shè)施不齊全的一次扣 1分 發(fā)現(xiàn)每項不符合要求的，一次扣 1分 收費(fèi)紀(jì)律和監(jiān)控管理 30分 嚴(yán)格遵守《征收管理辦法》中的各項工作紀(jì)律 規(guī)范執(zhí)行各項工作程序，杜絕人情車、特權(quán)車 嚴(yán)格免征車輛的管理 監(jiān)控記錄齊全，內(nèi)容完整，及時整潔 每項不符合要求的一次扣 1分 出現(xiàn)一次扣 1分 不嚴(yán)格控制免征規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣 每項不符合要求扣 站容 站貌 20分 硬件設(shè)施是否完備 站內(nèi)整潔情況 每項不符合要求的一次扣 1分 每項不符合要求的一次扣 1分 安全 生產(chǎn) 10分 組織健全，有處置突發(fā)事件預(yù)案，落實到位 經(jīng)常 開展安全教育，工作記錄完整 防火、防盜制度落實，器材配置齊全 每項不符合要求扣 1分 每項不符合要求扣 1分 每項不符合要求扣 1分 總分 100分 考核人： 表 4－ 1－ 4 路政常規(guī)工作考核檢查表（考核小組） 公司名稱： 考核期間： 年 月 考 核 內(nèi) 容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 加扣分情況 合計 得分 外業(yè) 巡查 45分 轄區(qū)標(biāo)志、標(biāo)牌完好率（按塊計算）在 95%以上 按《規(guī)范》要求保證對轄區(qū)每天 4次巡查， 并做好巡查記錄 轄區(qū)內(nèi)活動護(hù)欄擺放整齊，無隨意開口現(xiàn)象 路面整潔無廢棄積堆物，轄區(qū)控制區(qū)內(nèi)無擺攤設(shè)點、傾倒垃圾、設(shè)置棚屋、挖溝引水、違章種植等現(xiàn)象 轄區(qū)建筑控制區(qū)內(nèi)無違章設(shè)置的標(biāo)語、廣告牌、標(biāo)牌 轄區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場、養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范，轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)防堵車制訂的保通預(yù)案建全可行，發(fā)現(xiàn)堵車能及時趕到現(xiàn)場并及時疏導(dǎo)，確保道路安全暢通 標(biāo)志標(biāo)牌完好率每下降一個百分點扣 2分 巡查率達(dá)不到要求的扣 2分，巡查記錄不全或填寫不規(guī)范的扣1分，沒有巡查記錄的扣 3分 每發(fā)現(xiàn)一處扣 2分 每發(fā)現(xiàn)一處扣 1分 每發(fā)現(xiàn)有違章設(shè)置的標(biāo)語、廣告牌、標(biāo)牌的扣 2分 凡發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場、養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場管理不規(guī)范的，每處扣 1分，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生堵車，造成堵車10 輛以上的每處扣 2 分。對于未及時采取措施，造成阻車并被新聞媒體暴光或造成社會影響的每次扣 2分 內(nèi)業(yè) 管理 25分 建立完善的路產(chǎn)檔案。所轄路段路產(chǎn)示意圖、標(biāo)志、標(biāo)線、樁號等公路主要設(shè)施完整清晰路政內(nèi)業(yè)、案件檔案管理完整準(zhǔn)確，要求一案一檔，每案法律文書齊全，無損壞，手續(xù)齊。 各種記錄齊全、規(guī)范，保存完好 未建立路產(chǎn)檔案的扣 2分，路產(chǎn)示意圖、標(biāo)志、樁號等公路主要設(shè)施不完整清晰的扣 1分 未按要求建立路政檔案的扣1分，法律文書不全的扣 1分 各種記錄未達(dá)到規(guī)范要求的扣 1分 開展 治理 超限 宣傳 專項 工作 30分 在開展宣傳治理超限超載活動中成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，利用各種新聞媒體進(jìn)行宣傳和報道，印刷和發(fā)放宣傳材料，各收費(fèi)站懸掛宣傳橫幅，編輯工作簡報，利用可變情報板宣傳專項治理活動內(nèi)容，深入重要的煤、電等廠礦、生產(chǎn)企業(yè)和大型運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行座談、宣傳有關(guān)治理政策，各收費(fèi)站設(shè)立治理宣傳咨詢臺。 專項活動中凡是有一項（必須有相關(guān)證明材料）未落實的扣 2分 總分 100分 考核人： 表 4－ 1－ 5 養(yǎng)護(hù)常規(guī)工作考核檢查表（考核小組） 公司名稱： 考核期間： 年 月 考 核 內(nèi) 容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 加扣分情況 合計 得分 保潔 20分 行車道、超車道、停車道、匝道及時清掃散落物及積塵雜物、積水 有一處不合格扣 2分 養(yǎng)護(hù)基地文明建設(shè) 10分 硬件設(shè)施是否完備 基地整潔情況 每項不符合要求的一次扣 1分 每項不符合要求的一次扣 1分 文明 施工 20分 照《高速公路養(yǎng)護(hù)管理辦法》規(guī)定設(shè)置作業(yè)面 施工人員著裝整齊，施工現(xiàn)場整潔有序 有一處不合格扣 2分 養(yǎng)護(hù)施工設(shè)備 10分 投入施工的設(shè)備完好情況 有一處不合格扣 2分 波形護(hù) 欄板 25分 及時修復(fù)，保持順直 保持清潔、無銹蝕、無缺失 有一塊板不合格扣 2分；