【正文】 公式＝月工資 *2/）扣罰，連續(xù)曠工三日以上者，公司將會解除與您的勞動合同。 3) 因工作需要，不能執(zhí)行公 司正常作息時間的員工，部門負責(zé)人應(yīng)據(jù)實際情況適時安排調(diào)休假。 4) 公司設(shè)立滿勤獎。任何遲到、早退、病事假等休假、曠工將被視為沒有出滿勤，年休假除外。 保密 公司的保密信息是指公司擁有或掌握，涉及公司經(jīng)營產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)，但不為公司所屬行業(yè)通常知曉的各項信息、資料。 公司保密信息包括（但不限于）下列各項： ? 公司各類文件 (書面和電子文檔 )、決策、信件、傳真及會議的內(nèi)容； ? 公司經(jīng)營方針、經(jīng)營管理情況、經(jīng)營數(shù)據(jù)； ? 公司客戶（包括供應(yīng)商、最終用戶）名單、交易方式、習(xí)慣及其它任何客戶資料； ? 公司所獲得的或所提供的商品和服 務(wù)的價格； ? 公司有關(guān)銷售、成本、清單、賬款及其它任何方面的財務(wù)資料； ? 公司所有培訓(xùn)資料； ? 公司所有人事（包括工資）、檔案資料； ? 公司所有合同、協(xié)議、合作計劃、意向書及其它類似文件； ? 其它保密資料。 由于競爭的存在以及您對公司的責(zé)任，您有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司服務(wù)的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。 ? 您務(wù)必保管好您持有的涉密文件； ? 未經(jīng)授權(quán)或批準，您不得對外提供涉密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品情況等； ? 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密 ，應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播； ? 發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)責(zé)任人或上級報告。 遵循商業(yè)道德 公司的持續(xù)健康的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工應(yīng)謹記自己代表公司，在任何時間、地點都應(yīng)注意維護公司的形象和聲譽。 不論是銷售公司的產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)作為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶報酬、贈品或其他特殊待遇。 第四章 禮儀 儀表 上班期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。 頭發(fā)應(yīng)梳理妥當保持整齊。男職員頭發(fā)長度應(yīng)保持在襯 衫領(lǐng)口之上。女職員發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)卡等梳好。 不濃妝艷抹。 男士如穿西裝，應(yīng)保持平整、清潔，長褲有褲線。西裝口袋不放物品。領(lǐng)口袖口保持清潔。領(lǐng)帶應(yīng)緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方。黑色或深色襪子。 男士短指甲保持清潔。女士如涂指甲油須自然色。裙子長度適宜。膚色絲襪，無洞。 皮鞋應(yīng)保持光亮、無灰塵。 儀態(tài) 工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出每一位員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。原則上做到：站要挺拔；坐要端正；行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖拉或聲響過大。 1. 說話 講話要保 持適當聲響 ， 吐字清晰 ， 措辭得體大方 ， 講話時神情要和藹專注 ， 不要東張西望 ，心不在焉 。 手勢要適當 ， 不要舉動張揚 。 2. 行走 走路時，要舒展肩背，微收腹，挺胸。不要彎腰、駝背。有急事也不要跑步，可快步行走。 3. 站姿 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V 字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 4. 坐姿 入座時要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男職員可略分開）。身體稍向前傾，以表示尊重和謙虛。 ? 男 職員：可 將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。 ? 女職員：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 5. 蹲姿 如果您在拾取低處的物件時，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一般是雙腳一前一后，兩腿向下蹲。前腳全著地，小腿基本垂直于地面。后腿跟提起，前腳掌著地。臀部向下。 握手 握手時，伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在 3 秒或 5 秒之間為宜。握 手時要有力度以顯自信，要注視對方并面帶微笑。 握手禁忌： ? 與多人交叉握手； ? 擺動幅度過大； ? 握手時用力過大或毫無力度。 ? 與第三者說話（目視他人）； ? 戴手套或手不清潔。 交換名片 1. 名片的準備 ? 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。 ? 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。 ? 要保持名片或名片夾的清潔、平整。 2. 接受名片 ? 必須起身雙手接收名片。 ? 接收名片時，要認真地看一遍。 ? 接收的名片不要在上面作標記或?qū)懽?，不可來回擺弄。 ? 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上。 3. 遞名片 ? 遞名片的 次序是由下級或訪問方先遞名片，如是介紹時，應(yīng)由先被介紹方遞名片。 ? 遞名片時，應(yīng)說些“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒喧語。 ? 互換名片時，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托住。 ? 互換名片時，也要看一遍對方職務(wù)、姓名等。 ? 遇到難認字，應(yīng)事先詢問。 ? 在會議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時，可按對方座次排列名片。 ? 會談中，應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱，如“經(jīng)理”、“教授”等。無職務(wù)、職稱時，稱“先生”、“小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。 辦公室禮節(jié) 1. 引路 ? 應(yīng)走在客人左前方的 2－ 3 步處 。 ? 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 ? 要與客人的步伐保持一致。 2. 開門次序 1) 向外開門時 ? 先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進”并施禮。 ? 進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。 ? 請客人入坐，安靜退出。此時可用“請稍候”等語言。 2) 向內(nèi)開門時 ? 敲門后，自己先進入房間。 ? 側(cè)身，把住門把手，對客人說“請進”并施禮。 ? 輕輕關(guān)上門后，請客人入坐后，安靜退出。 電話禮儀 您代表寧波鋼鐵公司，第一形象十分重要。打電話的人會根據(jù)您接電話的語言及態(tài)度作出對公司的判斷。應(yīng)答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)。 電話接 聽的方法： ? 來電應(yīng)答。當有新來電時，電話鈴響同時對應(yīng)線路的指示閃爍，提起聽筒按下對應(yīng)的線路按鈕，開始應(yīng)答。 ? 轉(zhuǎn)接。在清楚要轉(zhuǎn)接的對象后，按“保留”鍵，再撥對應(yīng)分機號通知接聽。或直接撥對應(yīng)分機號后再按 F 鍵，由接聽方直接接聽電話。 ? 外部來電的響鈴方式為連續(xù)響鈴，內(nèi)部電話或經(jīng)轉(zhuǎn)接的響鈴為有間歇的長響。 ? 公司電話共 6 線。前 3 線為長話接入專用，市內(nèi)電話請盡量使用后 3 線，以免占用長途線路。 1. 一般應(yīng)遵循以下原則： ? 電話鈴響在 3 聲之內(nèi)接起， 5 聲以上應(yīng)表示歉意。 ? 接聽電話時清楚地報出公司或公司和您的名字：“您好，寧波鋼鐵公司 ”或“您好，我是寧波鋼鐵公司員工”。忌用“喂 !??”之類的字眼。 ? 必要時，備好紙筆記錄下時間、地點、對象和事由等重要事項，特別是有關(guān)產(chǎn)品數(shù)量、價格、款項等。 ? 對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間。 ? 等對方放下電話后再輕輕放回電話機上。 第五章 薪資 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部有科學(xué)公正的機制，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。 系列 在公司，您的薪金收入由月工資、月獎金、滿勤獎、其它補貼、年獎組成。 當您進入公司時，行政部會根 據(jù)您被聘的職位，您的經(jīng)驗評定您的薪級。薪級表明您在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定您的月工資，并是您的月獎和年獎的基礎(chǔ)。 您轉(zhuǎn)正的第一個月開始可以參與月獎的分配；您如果在第四季度以前進入公司，則可以參與當年終獎的分配。 如果您在轉(zhuǎn)正后仍處于學(xué)習(xí)階段，您的獎金是市場部獎金的平均數(shù)；如果您直接參與開拓客戶，則按您的實際業(yè)績提取獎金。 入職前如您與公司有特別協(xié)定，以協(xié)定的薪資為準。如有變動，公司會及時與您溝通。 一般情況下，試用期與轉(zhuǎn)正后的薪資不同。公司會在您入職后第一個月工資發(fā)放前告知予您，或按之前與您協(xié)定的為準 。 支付 每月工資的發(fā)放日為次月八日，月獎金的發(fā)放日為次月三十日，逢節(jié)假日則順延。 年終獎會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。 上一個月的考勤情況作為工資計發(fā)的考核依據(jù)。每月工作日按當月的實際應(yīng)出勤天數(shù)計算。新上崗員工工作不滿整月的，按實際工作日計發(fā)工資。餐費補貼按您本人實際出勤天數(shù)計發(fā)。 公司依照相關(guān)規(guī)定在發(fā)工資前代繳員工個人所得稅、社會保險（個人繳納部分）等。 調(diào)整 公司堅持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得增加收入的做法。季度與年度對員工的考核以改進我們的工作為目標，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。 ? 月獎金