【正文】 ...............................149第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)管理 ...............................................................................................................151第一單元 配置管理 ............................................................................................................................151第二單元 性能管理 ............................................................................................................................155第三單元 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) ....................................................................................................................159第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全 ...............................................................................................................163第一單元 網(wǎng)絡(luò)保護(hù)策略和安全技術(shù)措施 ........................................................................................163第二單元 防火墻技術(shù) ........................................................................................................................167第三單元 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) ....................................................................................................................171第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目管理 ...............................................................................174第八節(jié) 招標(biāo)投標(biāo)基本知識(shí) ...............................................................................................182第一單元 招標(biāo)的程序與操作要點(diǎn) ....................................................................................................182第二單元 投標(biāo)的程序與操作要點(diǎn) ....................................................................................................1863 / 422第三單元 開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與決標(biāo)簽約 ....................................................................................................188第四章 信息系統(tǒng)維護(hù) ...............................................................190第一節(jié) 系統(tǒng)軟件的維護(hù) ...................................................................................................190第二節(jié) 應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù) ...................................................................................................192第三節(jié) 數(shù)據(jù)維護(hù) ...............................................................................................................198第四節(jié) 系統(tǒng)維護(hù)管理措施 ...............................................................................................202第五節(jié) 系統(tǒng)備份和恢復(fù) ...................................................................................................204第五章 信息系統(tǒng)運(yùn)作 ...............................................................209第一節(jié) 用戶使用手冊(cè) .......................................................................................................209第二節(jié) 信息系統(tǒng)運(yùn)作效果分析 .......................................................................................211第三節(jié) 操作和使用信息系統(tǒng) ...........................................................................................216第一單元 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ....................................................................................................................216第二單元 電子商務(wù)應(yīng)用 ....................................................................................................................224第六章 信息資源開(kāi)發(fā)利用 ...................................................234第一節(jié) 信息采集內(nèi)容規(guī)劃 ...............................................................................................234第二節(jié) 信息源分析 ...........................................................................................................238第三節(jié) 信息采集與傳輸系統(tǒng)設(shè)計(jì) ...................................................................................241第四節(jié) 信息綜合 ...............................................................................................................245第五節(jié) 信息資源規(guī)劃 .......................................................................................................248第五篇 高級(jí)企業(yè)信息管理師第一章 信息化管理 ......................................................................253第一節(jié) 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 ...........................................................................................253第二節(jié) 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ...................................................................................261第三節(jié) 制定企業(yè)信息化管理制度 ...................................................................................265第四節(jié) 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ...........................................................................................269第五節(jié) 信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 ...............................................................................276第六節(jié) 全員信息化培訓(xùn) ...................................................................................................286第二章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ...............................................................293第一節(jié) 系統(tǒng)總體規(guī)劃 .......................................................................................................293第二節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織管理 ...........................................................................................300第三節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略 .......................................................................................................306第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組 .......................................................................................................307第五節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ...............................................................................................................312第三章 信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 ...............................................................322第一節(jié) 需求分析 ...............................................................................................................322第一單元 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析 ............................................................................................................322第二單元 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析 ............................................................................................................324第三單元 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析 ........................................................................................................325第四單元 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析 ....................................................................................................331第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 ...............................................................................................................333第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目管理 ...............................................................................