【服務(wù)管理】人力資源開發(fā)與培訓(xùn)制度-文庫(kù)吧
2025-03-30 22:12 本頁(yè)面
【正文】 后5天內(nèi)報(bào)人力資源部長(zhǎng)《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》（附表5）。 二級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估，結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部長(zhǎng)。 三級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案，3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。（《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7）第十四條 培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行，人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì)： 學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃）或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)100300元； 員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi)，沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見者，負(fù)激勵(lì)200300元； 培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評(píng)估，視情負(fù)激勵(lì)50200元。第十五條 XX本部和二級(jí)單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況，以便查詢。第七章 培訓(xùn)費(fèi)用第十六條 XX人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)XX年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，人力資源部部長(zhǎng)審核（財(cái)務(wù)管理部會(huì)審），總經(jīng)理審批。二級(jí)子公司的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算（本單位財(cái)務(wù)管理部門會(huì)審），單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)XX人力資源部備案。第十七條 員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表8）到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門辦理借款手續(xù)，外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等由所屬部門承擔(dān)。第八章 培訓(xùn)講師管理第十八條 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，XX人力資源部應(yīng)集中建立培訓(xùn)講師檔案。第十九條 內(nèi)部講師由XX各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任，各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。第二十條 外部講師是通過從公司外部聘請(qǐng)的授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第九章 培訓(xùn)總結(jié)第二十一條 外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。第二十二條 外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在XX人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。第二十三條 凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表8），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》（附表9），在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處，否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100300元。第十章 培訓(xùn)紀(jì)律第二十四條 參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條須由直接上司（至少是科室負(fù)責(zé)人）簽字。對(duì)于無故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100150元；曠課者給予負(fù)激勵(lì)100500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50200元，具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。XX人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。第十一章 附 則第二十五條 XX以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。第二十六條 本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸XX人力資源部，本制度自頒布之日起實(shí)施。 XX人力資源培訓(xùn)與開發(fā)操作指引一、 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃 年度計(jì)劃人力資源部提供《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》課程作為參考績(jī)效考核結(jié)束后個(gè)人與直接上司績(jī)效面談就年度個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成一致二級(jí)單位管理部門制定本單位員工年度 培訓(xùn)計(jì)劃新元人力資源部制定經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部部長(zhǎng)審核新元總經(jīng)理審批 二級(jí)單位管理部們審核 二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批新元人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯編并制訂新元整體年度培訓(xùn)
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