【正文】 【地方動(dòng)態(tài)】北京：物業(yè)管理四大問(wèn)題有了明確的解決方案成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)尚不足兩成、物業(yè)費(fèi)難收、物業(yè)公司“越俎代庖”收水電費(fèi)…… 昨天（10月30日），在北京市十二屆人大常委會(huì)第39次會(huì)議上，市人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組向常委會(huì)會(huì)議交上《物業(yè)管理?xiàng)l例》檢查報(bào)告，在肯定成績(jī)的同時(shí)，檢查組明確指出北京物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)針對(duì)這些“病癥”，提出了明確的解決藥方。 ●問(wèn)題一：目前，全市3200個(gè)住宅項(xiàng)目中，成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)的只有574個(gè)，%，還不到兩成。業(yè)主委員會(huì)不成立將導(dǎo)致很多物業(yè)服務(wù)無(wú)法開(kāi)展。截至今年4月，北京收取商品房住宅維修金130億元，但專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用必須由業(yè)主大會(huì)決定并經(jīng)全體業(yè)主2/3以上通過(guò)，由于業(yè)委會(huì)成立率低，絕大部分小區(qū)無(wú)法使用這筆錢(qián)，全市累計(jì)支用維修資金415萬(wàn)元，使用率僅為3%。 回應(yīng)：業(yè)主委員會(huì)將獲法律地位 北京市將抓緊調(diào)研制定地方性法規(guī)、規(guī)章，將相關(guān)內(nèi)容列入立法計(jì)劃。今年年內(nèi)將出臺(tái)業(yè)主大會(huì)成立和運(yùn)作指導(dǎo)規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同示范文本等規(guī)章，明年上半年出臺(tái)物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。 ●問(wèn)題二：不少小區(qū)業(yè)主家的水電氣熱費(fèi)都是由物業(yè)公司代收，容易造成物業(yè)把售水、售電等事項(xiàng)當(dāng)作催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的手段。 回應(yīng)：物業(yè)不得代收水電氣費(fèi)用 北京市將強(qiáng)化公共服務(wù)職責(zé)。市政公用事業(yè)服務(wù)單位要承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線、設(shè)施設(shè)備維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)向業(yè)主、使用人等最終用戶收取使用費(fèi)用。 ●問(wèn)題三：在檢查中發(fā)現(xiàn)，一些開(kāi)發(fā)商擅自更改規(guī)劃，導(dǎo)致住房質(zhì)量不合格、銷(xiāo)售面積縮水等問(wèn)題損害業(yè)主權(quán)益。此外，公攤面積劃分不明確，市政基礎(chǔ)設(shè)施不配套、服務(wù)供應(yīng)不到位造成業(yè)主生活不便。近兩年全市59件重點(diǎn)物業(yè)糾紛中開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題超過(guò)一半，宣武區(qū)法院近年審理的物業(yè)糾紛案件，有七成是開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題引起的。 回應(yīng)：開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題將分類(lèi)清理 2008年，全市將對(duì)住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，逐步清理。 ●問(wèn)題四：部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄，仍以“管理者”自居，服務(wù)態(tài)度差，甚至有野蠻粗暴的做法。服務(wù)不到位，有的盲目追求利潤(rùn)，收費(fèi)至上，收費(fèi)與服務(wù)不相符。 回應(yīng)：物業(yè)不達(dá)標(biāo)不許接新項(xiàng)目　 2008年將在全市推行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于那些不能達(dá)標(biāo)的物業(yè)企業(yè)，將被督促整改，整改仍不達(dá)標(biāo)的，將不允許再承接新項(xiàng)目、晉升資質(zhì)等級(jí)。 權(quán)威表態(tài) ■街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)將參與房屋驗(yàn)收 住宅項(xiàng)目能否交付使用，街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府將有關(guān)鍵“一票”。昨天（10月30日），在市十二屆人大常委會(huì)第39次會(huì)議上，副市長(zhǎng)陳剛報(bào)告了“規(guī)范物業(yè)管理議案辦理情況”，透露物業(yè)管理將納入社區(qū)建設(shè)，街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)將參與到新建住宅項(xiàng)目的交付驗(yàn)收。 報(bào)告中提到，北京將出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)住宅區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，全面推進(jìn)住宅區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)。首先明確街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)在物業(yè)管理工作中的職責(zé)。街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的成立和換屆工作，并對(duì)業(yè)委會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛。 北京市建委物業(yè)管理處處長(zhǎng)趙成在接受記者采訪時(shí)表示，街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要起監(jiān)督的作用，在房屋交付使用前，街道應(yīng)參與考察項(xiàng)目配套設(shè)施等是否到位，業(yè)主入住后能否享受到應(yīng)有的服務(wù)。市建委將進(jìn)一步研究細(xì)化實(shí)施細(xì)則。 ■新老物業(yè)交接規(guī)范年內(nèi)出臺(tái) 記者了解到，一部詳細(xì)的新老物業(yè)交接規(guī)范將于今年年底前出臺(tái)，業(yè)主收房時(shí)該考察什么項(xiàng)目，可按照“目錄”一一對(duì)照。 不少業(yè)主在收房時(shí)只能看出保安、保潔等表面的服務(wù)設(shè)施，遺漏掉很多專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目和管理內(nèi)容，趙成透露，這部規(guī)范將詳細(xì)收錄諸如水泵、電梯等容易忽略的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，由此對(duì)物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。 ■產(chǎn)權(quán)登記遺留問(wèn)題 集中清理 陳剛在報(bào)告中特別提到了加快解決拆遷安置用房產(chǎn)權(quán)辦理等歷史遺留問(wèn)題。產(chǎn)生此類(lèi)問(wèn)題主要有兩種情況，一種是國(guó)有土地上的拆遷安置房屋，在土地使用、規(guī)劃、建設(shè)等方面存在不同程度的問(wèn)題，缺乏相關(guān)資料和手續(xù)或存在開(kāi)發(fā)糾紛，無(wú)法按照現(xiàn)行的管理規(guī)定辦理產(chǎn)權(quán)登記；一類(lèi)是集體土地上的安置房屋。北京將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行清理，其中對(duì)國(guó)有土地的安置房屋辦理安置拆遷戶的房屋產(chǎn)權(quán)，同時(shí)允許實(shí)際使用人參加房改。 近期，地鐵復(fù)八線和京通快速路拆遷工程、右外危改回遷約700多戶拆遷安置用房產(chǎn)權(quán)問(wèn)題正在研究解決。對(duì)于集體土地上的房屋，依照現(xiàn)有法律規(guī)定無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)證，北京將成立專(zhuān)門(mén)的工作組分類(lèi)處理。(來(lái)源：中國(guó)新物業(yè)網(wǎng))廣州：物管收費(fèi)也要明碼標(biāo)價(jià)作為整頓房地產(chǎn)價(jià)格秩序的措施之一，從11月1日起，廣州各物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)也要全部明碼標(biāo)價(jià)，并采取兩色標(biāo)價(jià)牌制度，屬于政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)使用綠色的《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌（樣式）》；屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)使用黃色的《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌（樣式）》。并且物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)價(jià)要提前1個(gè)月標(biāo)示，即意味著物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行1個(gè)月之內(nèi)不能調(diào)價(jià)。昨日，廣州市物價(jià)局發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)管理的通知》。 　　提供家政服務(wù)也要標(biāo)價(jià) 　　市物價(jià)局規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)公示欄、標(biāo)價(jià)牌、手冊(cè)等方式向業(yè)主公示，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公開(kāi)標(biāo)示價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！　∥飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等?！　∥飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌實(shí)行兩色標(biāo)價(jià)牌制度。屬于政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)使用綠色的《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌（樣式）》；屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)使用黃色的《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌（樣式）》?！　∈形飪r(jià)局強(qiáng)調(diào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收有關(guān)費(fèi)用的，也必須明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供其他服務(wù)的，如家政服務(wù)等，也要按規(guī)定標(biāo)示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等?！? 實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個(gè)月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始實(shí)行的日期?！　∵`規(guī)最高罰20萬(wàn)元　　與出售房地產(chǎn)一樣，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容及方式進(jìn)行價(jià)格欺詐，不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！　∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的，將由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》實(shí)施處罰。據(jù)悉，最高處罰金額20萬(wàn)元。深圳：住宅物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總體下調(diào)歷時(shí)三年幾易其稿，深圳新的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)，并將從11月1日開(kāi)始實(shí)施，有效期為兩年。昨日，深圳市物價(jià)局聯(lián)合市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局發(fā)布了《深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)其進(jìn)行了詳盡解釋。在收費(fèi)水平上，新的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理成本情況、市場(chǎng)變化等因素，對(duì)現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出適當(dāng)調(diào)整。由于目前深圳住宅以高層為主，總體而言，收費(fèi)水平是往下調(diào)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨后將會(huì)在深圳紅盾信息網(wǎng)和國(guó)土部門(mén)網(wǎng)站上發(fā)布。新指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)30%和20%；，比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)13%和27%.收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)改為菜單式深圳現(xiàn)行的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是區(qū)分多層住宅和高層住宅兩種住宅物業(yè)類(lèi)型，每個(gè)物業(yè)管理類(lèi)型分成四個(gè)收費(fèi)等級(jí)，每個(gè)收費(fèi)等級(jí)有收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。需要注意的是，每個(gè)收費(fèi)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)綜合式的價(jià)格，即包含了全部物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、加總各項(xiàng)成本構(gòu)成的一個(gè)綜合價(jià)格。而新政策則將指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形式改為了“菜單式”，即根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的成本構(gòu)成，將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)細(xì)分為綜合管理、共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、園林綠化、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)五個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目劃分為五個(gè)等級(jí)，每個(gè)收費(fèi)等級(jí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。這樣，業(yè)主與物管企業(yè)在協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可根據(jù)物業(yè)的具體情況，分別選擇各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)等級(jí)，最后加總形成其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在收費(fèi)水平上，新的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理成本情況、市場(chǎng)變化等因素，對(duì)現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出適當(dāng)調(diào)整。多層住宅的最高一級(jí)和最低一級(jí)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)價(jià)），比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)分別上調(diào)30%和20%；高層住宅的最高一級(jí)和最低一級(jí)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)價(jià)），比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)分別下調(diào)13%和27%.但由于目前深圳住宅以高層為主，總體而言，收費(fèi)水平是往下調(diào)。前期物業(yè)要高價(jià)得申報(bào)物價(jià)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新政策主要在兩方面發(fā)揮作用：一是作為前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)（新房出售尚未成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)物業(yè)）的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即五個(gè)項(xiàng)目的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加總后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以作為前期物業(yè)管理收費(fèi)的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具有政府指導(dǎo)價(jià)的作用；二是作為已成立了業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè)在業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商定價(jià)的參考。相比“綜合式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“菜單式”對(duì)成立了業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)，可以針對(duì)具體物業(yè)管理的實(shí)際情況，組合出至少3125種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而綜合式的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)僅有5種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，菜單式指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性大大提高?！靶抡咦鳛榍捌谖飿I(yè)收費(fèi)的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)很大的亮點(diǎn)”，物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來(lái)一些開(kāi)發(fā)商在賣(mài)新房的時(shí)候，趁機(jī)捆綁物管企業(yè)以及高額的物業(yè)管理費(fèi)用。而業(yè)主在搶購(gòu)新房的恐慌情緒下，無(wú)暇也無(wú)法就物業(yè)管理費(fèi)跟開(kāi)發(fā)商討價(jià)還價(jià)。因此此次發(fā)布的新政策確定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)確定。如果因樓盤(pán)高檔，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)需要突破政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那么物業(yè)建設(shè)單位必須在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3個(gè)月，向市物價(jià)局提出核定價(jià)格申請(qǐng)。未經(jīng)市物價(jià)局核定的，不得超出《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此次新政策的另一個(gè)亮點(diǎn)就是力促業(yè)主委員會(huì)的成立。■焦點(diǎn)問(wèn)題解答物價(jià)部門(mén)聯(lián)合國(guó)土部門(mén)答疑解惑五個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成物業(yè)服務(wù)整體業(yè)主可自點(diǎn)服務(wù)級(jí)別1.“菜單式”指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商定價(jià)時(shí)，業(yè)主是否像點(diǎn)菜一樣，可以在五個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中任意選擇項(xiàng)目，如業(yè)主可以不選擇園林綠化項(xiàng)目或公共秩序維護(hù)項(xiàng)目？答：“菜單式”讓業(yè)主點(diǎn)的是服務(wù)級(jí)別而不是服務(wù)項(xiàng)目。首先，新政策發(fā)布的“菜單式”指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目及物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成將服務(wù)項(xiàng)目分為五項(xiàng)，五個(gè)服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)成物業(yè)服務(wù)的整體，一般情況下，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)包括五個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，而不是在五個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中選擇一個(gè)或幾個(gè)；其次，之所以發(fā)布“菜單式”指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)主要是考慮到物業(yè)本身的差別。同一小區(qū)，選擇不同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；選擇不同的服務(wù)深度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；不同的小區(qū)，共用設(shè)施設(shè)備、園林綠化等硬件配置不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同；即使在小區(qū)硬件設(shè)施及服務(wù)水平完全一致的情況下，小區(qū)規(guī)模的大小也會(huì)影響收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在“菜單式”模式下，盡可能多地考慮到物業(yè)的差別；再次，住宅小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)當(dāng)遵照質(zhì)價(jià)相符的原則，根據(jù)小區(qū)的具體情況，分別選擇各服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)等級(jí)組合確定。前期收費(fèi)不得超《標(biāo)準(zhǔn)》？答：新政策實(shí)施后的新建物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)確定。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與其所聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)本身的硬件設(shè)施配置、物業(yè)服務(wù)水平等按質(zhì)價(jià)相符的原則，確定各項(xiàng)目的收費(fèi)等級(jí)加總形成該物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并與物業(yè)買(mǎi)受人在購(gòu)房合同中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提交物業(yè)所在地的區(qū)物價(jià)分局備案。如果收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需突破《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3個(gè)月，向市物價(jià)局提出核定價(jià)格的申請(qǐng)。未經(jīng)核定的不得超出《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)或協(xié)議與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與物業(yè)買(mǎi)受人在購(gòu)房合同中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提交物業(yè)所在地的區(qū)物價(jià)分局備案。此外需要注意的是，備案的情況不僅包括前期物業(yè)服務(wù)，也包括成立了業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同后應(yīng)向物業(yè)所在地的物價(jià)分局備案。超《標(biāo)準(zhǔn)》須業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的，是否要向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)？答：新政策規(guī)定，成立業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。超出指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)只須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，不需要向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)。新辦法前已約定者收費(fèi)照舊，對(duì)實(shí)施前已確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，如何規(guī)定？答：新政策實(shí)施前，物業(yè)建設(shè)單位已與業(yè)主在購(gòu)房合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按合同執(zhí)行。新政策實(shí)施時(shí)尚未成立業(yè)主委員會(huì)且未簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、但經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，在業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，可繼續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)可參照本指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于因物業(yè)本身的法律地位或業(yè)主的法律身份或業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)法聯(lián)系等問(wèn)題，無(wú)法按規(guī)定成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)，如老住宅區(qū)、原農(nóng)村物業(yè)等，需確定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，可由區(qū)主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處，在征求該住宅區(qū)業(yè)主和使用人意見(jiàn)并取得過(guò)半數(shù)書(shū)面意見(jiàn)后，指定物業(yè)所在地社區(qū)工作站或居民委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)參考指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。物業(yè)不能單方面調(diào)整收費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以直接依據(jù)新的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎？答：按照物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能單方面調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（來(lái)源：深圳物業(yè)網(wǎng)） 深圳：停車(chē)位將有“房產(chǎn)證”小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位可自由買(mǎi)賣(mài)　　近日，深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局對(duì)外發(fā)布公告，《深圳市區(qū)分所有建筑物停車(chē)位出讓轉(zhuǎn)讓辦法（代擬稿）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）將公開(kāi)征求意見(jiàn)，此舉意味著這份自2003年開(kāi)始起草、至今已數(shù)度易稿的文件近期將正式　　出臺(tái)實(shí)施，屆時(shí)在符合一定的條件下，小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位將可自由買(mǎi)賣(mài)，并發(fā)放《房地產(chǎn)（停車(chē)位）證》。 小區(qū)內(nèi)車(chē)位分類(lèi)區(qū)別對(duì)待 記者從深圳市國(guó)土部門(mén)了解到，《辦法》中提及的“區(qū)分所有建筑物”實(shí)際上是指擁有多個(gè)業(yè)主在建筑內(nèi)擁有物業(yè)的建筑物，生活小區(qū)即典型的“區(qū)分所有建筑物”?！　“凑铡掇k法》中的管理?xiàng)l例，將對(duì)區(qū)分所有建筑物內(nèi)的停車(chē)位進(jìn)行分類(lèi)，主要分成配建停車(chē)位和增設(shè)停車(chē)位兩大類(lèi)。其中，配建停車(chē)位是指規(guī)劃要求必須配套建設(shè)的停車(chē)位，而增設(shè)停車(chē)位則是由開(kāi)商根據(jù)個(gè)人意愿在配建停車(chē)位之外另行投資建設(shè)的停車(chē)位?！　　掇k法》對(duì)兩類(lèi)車(chē)位進(jìn)行了區(qū)分對(duì)待，明確規(guī)定停車(chē)位經(jīng)登記并取得產(chǎn)權(quán)證書(shū)后方可依法進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式進(jìn)行處分。其中，配建停車(chē)位中必須設(shè)置時(shí)鐘停車(chē)位以供臨時(shí)停車(chē)使用。在過(guò)戶轉(zhuǎn)讓方面，除時(shí)鐘停車(chē)位外的配建停車(chē)位和增設(shè)停車(chē)位都可依據(jù)土地使用