【正文】 任何一方不得擅自修改或終止，如需修改或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商同意。十、本合同可以傳真件形式確定。備注：合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁，也可直接向人民法院起訴。訂貨單位（全稱蓋章）： 供貨單位（全稱蓋章）： 通信設(shè)備有限公司 分公司 電話： 郵編： 電話： 郵編：傳真： 傳真：開戶銀行： 開戶銀行：帳號(hào)； 帳號(hào)：需方代表簽字： 供方代表簽字：第四章 關(guān)于辦理退貨入庫制度第一條、 因市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能等方面的問題，客戶要求退回未經(jīng)使用的貨物的，由業(yè)務(wù)人員報(bào)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)公司營(yíng)銷管理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)、總裁辦書面確認(rèn)后，方可辦理退貨手續(xù)。第二條、 辦理外包裝未經(jīng)開封的貨物在退庫前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)：一． 倉管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是我公司所發(fā)貨物，并打開包裝檢查貨物配置是否齊全，外包裝是否破損。二． 商務(wù)助理及時(shí)查明該貨物的發(fā)貨時(shí)間及其發(fā)貨單價(jià)，同時(shí)查明返利金額、價(jià)保金額，及時(shí)告之財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)是否以發(fā)放，如以發(fā)放的，需與客戶核查、確認(rèn)，確認(rèn)后在該貨款中扣減以發(fā)放金額，另外財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查是否開具發(fā)票，如已開發(fā)票，應(yīng)盡快解決退稅等問題。第三條、 已經(jīng)使用的貨物，原則上不予退貨。由于特殊原因退貨的，必須由分公司負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理及售后主管的簽字確認(rèn)后上報(bào)公司營(yíng)銷管理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷管理中心、總裁辦書面確認(rèn)后方可辦理退貨手續(xù)。辦理已經(jīng)使用的貨物在退庫前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)：一． 倉管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是否我公司所發(fā)貨物。并打開包裝檢查貨物配置是否齊全，彩盒是否破損。二． 售后人員檢查貨物及其配件是否完好無損壞，查驗(yàn)貨物外觀、配件、彩盒的使用程度，并出具書面報(bào)告交于分公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管和客戶方，由雙方協(xié)商一致，確定退款的扣減額。第五章 產(chǎn)品調(diào)撥制度第一條、 分公司根據(jù)庫存產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品銷售量向總公司商品部申請(qǐng)訂貨（《訂貨申請(qǐng)》見附表），要求原則上各分公司庫存產(chǎn)品數(shù)量最低保持在可銷售天數(shù)為3天，最高不得超過6天，各分公司訂貨前應(yīng)以最近3天或者最近6天的銷量為依據(jù)，做到訂貨數(shù)量合理化。如分公司近期將舉行某個(gè)機(jī)型的促銷活動(dòng)，訂貨數(shù)量大大增加，應(yīng)提前3天告之總公司商品部；第二條、 總公司商品部根據(jù)分公司庫存產(chǎn)品數(shù)量結(jié)合各分公司當(dāng)月銷售計(jì)劃、訂貨申請(qǐng)，合理給各分公司安排貨源；第三條、 總公司商品部要確保庫存商品充足，不得影響銷售；第四條、 總公司給各分公司調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，必須事先以書面形式告之分公司調(diào)撥產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量以及調(diào)撥時(shí)間等情況；第五條、 分公司倉管收到調(diào)撥通知后，應(yīng)及時(shí)按照《調(diào)撥清單》所列產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量備貨，并在備貨后進(jìn)行核查，如核查無誤后立即發(fā)往《調(diào)撥清單》所指定收貨地址，在貨物發(fā)出后及時(shí)與收貨分公司倉管人員取得聯(lián)系，告知貨物所發(fā)時(shí)間、件數(shù)、及貨運(yùn)單號(hào)，便于收貨方倉管人員及時(shí)跟進(jìn)。第六條、 收到調(diào)撥產(chǎn)品倉管按照《入庫制度及流程》來執(zhí)行。第六章 關(guān)于訂貨的相關(guān)制度第一條、 各分公司所有產(chǎn)品的訂購都由總公司商品部統(tǒng)一安排，分公司只向總公司商品部訂貨。第二條、 月初總公司銷售部將對(duì)各分公司下發(fā)月銷售計(jì)劃，各分公司在接到月銷售計(jì)劃書后應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)制訂月訂貨計(jì)劃，并將訂貨計(jì)劃交分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報(bào)總公司商品部，總公司商品部將根據(jù)分公司的月銷售計(jì)劃與月訂貨計(jì)劃給各分公司安排貨源。第三條、 總公司商品部將根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃與各分公司的訂貨計(jì)劃向廠家直接訂購產(chǎn)品。第四條、 總公司商品部將在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下建立貨款預(yù)付款臺(tái)帳，經(jīng)常與廠家核對(duì)預(yù)付款余額，做到帳目清晰明了，對(duì)于廠家發(fā)貨給分公司的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、配置、顏色做到了如指掌。第五條、 鑒于各分公司訂貨計(jì)劃都是上報(bào)總公司商品部，所以商品部必須對(duì)各分公司各種產(chǎn)品的實(shí)際到貨量與訂貨數(shù)量做電腦明細(xì)帳，將以發(fā)貨數(shù)量和欠發(fā)貨數(shù)量登記入臺(tái)帳。第七章 倉庫管理制度第一條、 公司規(guī)定除倉管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，其余人員不得隨意進(jìn)出倉庫，如客戶自提產(chǎn)品，倉管人員應(yīng)避免客戶進(jìn)入倉庫驗(yàn)收，如倉管人員不加以制止，客戶進(jìn)入倉庫驗(yàn)收產(chǎn)品，由此可能引起的經(jīng)濟(jì)損失和商業(yè)機(jī)密的泄露將由倉管人員承擔(dān)；第二條、 倉管人員必須妥善保管好庫存物資，確保庫存商品充足，不能因?yàn)閹齑娌蛔阌绊戜N售；第三條、 各分公司倉庫必須參加保險(xiǎn)，保險(xiǎn)由總公司統(tǒng)一來辦理；第四條、 各分公司倉管在產(chǎn)品出庫時(shí)，必須按照公司相關(guān)出、入庫制度的規(guī)定來辦理，如沒有按照規(guī)定辦理所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由倉管人員承擔(dān)；第五條、 倉管人員必須建立庫存產(chǎn)品臺(tái)帳，隨時(shí)接受公司財(cái)務(wù)的檢查，倉管人員必須做到帳物相符，每周末、月末配合分公司商務(wù)、財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)；第六條、 庫存產(chǎn)品嚴(yán)禁外借。如特殊情況，倉管人員必須要求外借人寫書面報(bào)告，經(jīng)分公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)，外借產(chǎn)品原則上最遲不得超過三個(gè)工作日歸還，外借產(chǎn)品歸還時(shí)，倉管人員必須檢查產(chǎn)品及其配置、外包裝完好、無損壞，同時(shí)倉管人員應(yīng)要求維修人員幫助檢測(cè)產(chǎn)品性能，確保歸還產(chǎn)品不影響銷售；公司員工借機(jī)總量不得超過5臺(tái)，借機(jī)時(shí)必須寫書面申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員確認(rèn)后，向公司財(cái)務(wù)部交納押金，押金金額為當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)。如果歸還時(shí)，影響二次銷售，由借用人按當(dāng)時(shí)地包提貨價(jià)買斷該手機(jī)。如分公司借機(jī)總量已達(dá)到公司規(guī)定的5臺(tái)，仍然有員工需要借機(jī)的，分公司可以按當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)讓該員工買斷。第七條、 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁火種入庫，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁動(dòng)用明火，違者重罰；第八條、 安全用電，不得超負(fù)荷用電，不得使用明火電器，人離開工作倉庫，必須切斷電源。第九條、 倉管人員必須做到帳、貨、卡三相符，做到倉位清楚、堆放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確；第十條、 做好安全工作，下班前必須檢查門、窗、電燈、電腦等；第十一條、 倉庫在做好安全的前提下，堅(jiān)持“保管好，倉容合理，費(fèi)用省，損耗少”的原則，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高工作效益。第十二條、 加強(qiáng)對(duì)倉管人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)、管理水平。第八章 報(bào)表制度第一條、 各分公司商務(wù)助理必須按公司規(guī)定按時(shí)完成《銷售日?qǐng)?bào)表》，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，每天必須將報(bào)表數(shù)據(jù)與倉管人員核對(duì)，確保無誤。如分公司商務(wù)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，將直接影響總公司對(duì)分公司的產(chǎn)品調(diào)撥及總公司的銷售數(shù)據(jù)分析，由此產(chǎn)生的影響將和分公司商務(wù)助理的績(jī)效考核直接掛鉤；第二條、 各分公司商務(wù)助理必須每天完成《銷售臺(tái)帳》，將各客戶的每日提貨明細(xì)、每日銷售總額、當(dāng)日回款額及當(dāng)日應(yīng)收帳款余額登記在內(nèi)，每天此數(shù)據(jù)要求與分公司出納核對(duì)，保證每天銷售額與每天應(yīng)收帳款余額準(zhǔn)確；第三條、 各分公司商務(wù)月末按公司規(guī)定及要求完成客戶的月度返利及價(jià)保的統(tǒng)計(jì)和核算工作，并報(bào)總公司商品部；第四條、 分公司倉管人員必須按公司規(guī)定按時(shí)完成《庫存日?qǐng)?bào)表》，必須做到帳物相符。將每天報(bào)表數(shù)據(jù)與商務(wù)助理核對(duì)，確保無誤；第五條、 每周末、月末，分公司倉管完成《庫存月報(bào)表》，將月報(bào)表交財(cái)務(wù)人員，分公司財(cái)務(wù)以報(bào)表數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行庫存盤點(diǎn)；第六條、 公司要求所有報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性將直接影響各公司商品調(diào)撥及總公司的銷售決策，各公司商務(wù)助理及倉管人員必須仔細(xì)、認(rèn)真地完成公司報(bào)表工作。第二部分：商品部工作流程圖一、商品機(jī)工作流程；訂貨流程 　　　　　　　　　商品機(jī)入庫流程　　　　　　　　　　　　商品機(jī)出庫流程 　　　　　　　　　商品機(jī)退貨流程 調(diào)撥出、入庫流程 　　　　員工借機(jī)流程 二、竄貨機(jī)工作流程竄貨機(jī)入庫流程　　　　 　　　　　竄貨機(jī)出庫流程 　　　　　　　　　　一、商品機(jī)工作流程 訂貨流程：經(jīng)銷商《訂貨計(jì)劃》分公司商務(wù)做《經(jīng)銷商訂貨匯總表》分公司商務(wù)作《訂貨申請(qǐng)表》