【正文】 保證培訓結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者除外。第八條 參加時間在半年以上或個人培訓費用支出在1000元以上的各類脫產(chǎn)培訓，員工須與住宅院簽訂培訓合同。第六節(jié) 培訓形式與方法第一條 住宅院的培訓形式包括住宅院內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前教育、崗位技能培訓。第二條 職前教育：凡住宅院新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解住宅院的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負責統(tǒng)一組織、實施、評估。詳見《職前教育管理辦法》。第三條 崗位技能培訓：根據(jù)住宅院的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。詳見《崗位技能培訓管理辦法》。第四條 部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。各部門進行部門內(nèi)部培訓期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓的員工加班或出差。第五條 外派培訓：培訓地點在住宅院以外，包括國內(nèi)外短期培訓。第六條 個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。住宅院鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工在接受業(yè)余培訓期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。第七條 住宅院的培訓形式主要包括專題報告、專題討論、研討班：1. 報告：報告是培訓師關(guān)于某一專題的講演，學員只是聽講，與老師的互動性差。報告的質(zhì)量取決于培訓師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓師的選擇。培訓師在講演時可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學員的互動程度，此種方法適用于對新知識的培訓，可以在短時間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。2. 討論：討論是學員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓師負責控制和引導的一種培訓方式。采用此種方式時，培訓師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預定的目標；不要使討論變成爭論。此種方法適用于學員能力的進一步提高，有利于住宅院員工解決設(shè)計工作中的疑難問題，提高解決實際問題的能力。3. 研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。第七節(jié) 培訓需求分析與計劃制定第一條 住宅院人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上報給部門負責人。部門負責人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃，上報人力資源部。住宅院人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當年培訓評估確定的相應(yīng)的培訓需求進行住宅院下一年度培訓需求分析，作為制定培訓計劃的基礎(chǔ)。培訓計劃制定流程人力資源部總經(jīng)理住宅院各部門發(fā)放調(diào)查問卷填寫表格審批制定部門計劃否合格是制定住宅院培訓計劃審批否合格是執(zhí)行第二條 人力資源部依培訓需求分析并結(jié)合住宅院下一年度的方針目標制定出下一年度培訓方針及策略，并制定具體實施計劃，然后呈報總經(jīng)理審核。具體實施計劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1. 培訓方法、進程的確定2. 參加培訓人員名單3. 培訓教材、器材的確定4. 培訓時間、地點的確定5. 培訓組織者、培訓師的確定6. 各項費用開支的使用計劃第三條 年度培訓計劃以住宅院文件的形式下發(fā)到各部門。第四條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓計劃制定培訓課程表，并于年初下發(fā)各部門。第五條 計劃外培訓，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時培訓計劃上報人力資源部備案。第六條 外派培訓應(yīng)該由個人填寫外派培訓申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導和住宅院領(lǐng)導審核批準后交至人力資源部備案。第七條 個人出資培訓應(yīng)該由個人填寫個人出資培訓計劃，報人力資源部備案。（注：各類表格見附表）第八節(jié) 培訓的實施和反饋第一條 人力資源部負責培訓的實施過程。培訓主管負責具體的實施。第二條 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三條 培訓前應(yīng)該按照培訓方案確定培訓的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓所需各項費用。第四條 培訓期間人力資源部監(jiān)督學員在員工培訓簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。第五條 培訓期間人力資源部負責整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學員進行考核。第六條 采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓記錄。第九節(jié) 培訓的評估第一條 培訓從三個層面進行評估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第二條 對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的：1. 受訓人員喜歡該項目嗎？2. 對培訓人員和設(shè)施有什么意見？3. 課程有用嗎？4. 他們有什么建議？第三條 行為層是檢驗學員在培訓后實際操作應(yīng)用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核1. 培訓后受訓人員的行為有無不同？2. 他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識？第四條 結(jié)果層主要是考察培訓的最終效果，培訓的最終目的是使公司經(jīng)營取得更好的業(yè)績，可以通過公司的一些具體指標來考核1. 生產(chǎn)率2. 高技能人員流動率3. 工程設(shè)計質(zhì)量優(yōu)良率第五條 每項培訓都要在培訓結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。反應(yīng)層在培訓結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時需要在培訓結(jié)束一段時間后評估。第六條 培訓評估要遵循方向性、實用性、客觀性、可靠性等原則。第七條 評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第八條 對培訓項目的即時評估，從培訓主體方面要從三個方面進行評估：受訓者、培訓師、培訓管理人員（培訓項目、受訓者和培訓者的評估表見附表）第十節(jié) 培訓的費用第一條 住宅院的培訓費用主要由直接費用和間接費用構(gòu)成，其中直接費用包括：聘請培訓師的費用、教材的費用，場所和器材的費用，學員的學費；間接費用主要包括培訓人員的工資。住宅院的培訓投入要嚴格按照培訓計劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。第二條 受訓人員在培訓期間工資按以下標準發(fā)放：住宅院負責向受訓人員發(fā)放基本工資和附加工資（有約定的除外）。培訓期間員工不參加獎金的分配。第三條 培訓人員無論參加何種培訓，如培訓不合格，扣發(fā)培訓期間的全部獎金。第四條 培訓師的費用按聘用時簽定的合同執(zhí)行。第五條 參加培訓的人員的交通費、食宿費，住宅院按照規(guī)定的標準報銷。第二章 職前教育管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于BD（以下簡稱住宅院）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須參加住宅院舉辦的新員工培訓，接受住宅院系統(tǒng)化的通識訓練和部門基本技能訓練，從而對住宅院運作有整體的觀感，適應(yīng)住宅院文化和價值觀，了解本部門職責，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條 培訓內(nèi)容為新員工通識訓練、部門內(nèi)工作引導和部門間交叉引導。第三節(jié) 注意事項第一條 員工職前教育是該名員工的部門負責人及住宅院人力資源部的共同責任，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第二條 凡住宅院正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條 參加職前教育的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓練（如崗位技能培訓）。第五條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明，證明其培訓結(jié)果。第四節(jié) 通識訓練第一條 通識訓練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓練，如住宅院規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、住宅院文化、住宅院理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第二條 住宅院新員工通識訓練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負責實施。第三條 人力資源部應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第四條 培訓內(nèi)容：住宅院企業(yè)文化；住宅院組織與歷史沿革；住宅院設(shè)計作品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。第五條 新員工通識訓練不少于10課時。第六條 完成通識訓練應(yīng)進行測驗，不合格者于一個月內(nèi)施以補充強化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導第一條 部門內(nèi)工作引導應(yīng)該在新員工接受通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人和部門工作人員。第二條 部門領(lǐng)導代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員，不少于2課時。第三條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責、住宅院管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時。第四條 基本專業(yè)知識技能培訓，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復雜程度而定，不少于6課時。第六條 介紹關(guān)鍵工作指標，不少于2課時。第七節(jié) 職前教育的評估第一條 通識訓練后由人力資源部對新員工進行測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補強訓練。第二條 部門內(nèi)工作引導后應(yīng)該由部門負責人對新員工進行測驗，不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如不能完成培訓，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條 評估完畢后人力資源部為每位受訓員工開具培訓證明。第四條 新員工培訓后人力資源部應(yīng)將培訓記錄歸檔。第八節(jié) 職前教育流程住宅院部門員工所在部門人力資源部新員工報到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓練是部門內(nèi)工作引導合格是否需要交叉引導否否是合格補強訓練是否部門交叉引導重新引導合格是否重新引導開具培訓證明培訓記錄歸檔第三章 崗位技能培訓管理辦法第一節(jié) 適用范圍BD（以下簡稱住宅院）參加過職前教育的員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使住宅院的每個崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第二條 崗位技能培訓主要包括決策人員培訓、執(zhí)行人員培訓和實施人員培訓。第三節(jié) 決策人員的培訓第一條 決策人員是指對住宅院戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理；同時包括高層技術(shù)人員，即：總工程師，總建筑師。第二條 培訓目的：通過培訓使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力，以確保決策人正確地履行職責。第三條 培訓內(nèi)容：對高層管理人員培訓重點是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓重點是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于住宅院發(fā)展的技術(shù)方向。第四條 培訓方式：1. 脫產(chǎn)培訓班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓班。2. 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察。出國考察要加強考察的研究性和目的性，了解先進國家建筑設(shè)計企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認真總結(jié)，加以借鑒，在住宅院技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓第一條 執(zhí)行人員是指各級部門負責人。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實施的組織者，承擔著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實和執(zhí)行的職責。第二條 培訓目的：使其掌握市場經(jīng)濟條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第三條 培訓內(nèi)容：1. 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等。2. 業(yè)務(wù)知識與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。3. 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。4. 對下級的訓練：訓練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。5. 領(lǐng)導藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第四條 培訓方式1. 在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實踐中積累經(jīng)驗，增長才干，獨立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導能力。2. 短期專題培訓班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個專題，學三、四門課程。3. 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討住宅院的經(jīng)營管理問題。第五節(jié) 實施人員的培訓第一條 實施人員定義：實施人員指按照住宅院的業(yè)務(wù)要求，實現(xiàn)住宅院的業(yè)務(wù)發(fā)展目標的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員和職能人員。第二條 技術(shù)人員培訓目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。第三條 技術(shù)人員培訓內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進行的攻關(guān)課題、研發(fā)項目所需知識、技能。第四條 技術(shù)人員培訓方式：1. 專題培訓：專題培訓主要包括三個方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、工程疑難問題的解決及經(jīng)驗交流。當住宅院制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進一項新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓班，對有關(guān)人員進行專題培訓，以保證新技術(shù)的順利運用。2. 脫產(chǎn)進修：由住宅院選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機構(gòu)去進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或為企業(yè)