【正文】 保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者除外。第八條 參加時(shí)間在半年以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在1000元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與住宅院簽訂培訓(xùn)合同。第六節(jié) 培訓(xùn)形式與方法第一條 住宅院的培訓(xùn)形式包括住宅院內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)。第二條 職前教育：凡住宅院新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解住宅院的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評估。詳見《職前教育管理辦法》。第三條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)住宅院的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。第四條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第五條 外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在住宅院以外，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)。第六條 個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。住宅院鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。第七條 住宅院的培訓(xùn)形式主要包括專題報(bào)告、專題討論、研討班：1. 報(bào)告：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，學(xué)員只是聽講，與老師的互動性差。報(bào)告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓(xùn)師的選擇。培訓(xùn)師在講演時(shí)可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動程度，此種方法適用于對新知識的培訓(xùn)，可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。2. 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。采用此種方式時(shí)，培訓(xùn)師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預(yù)定的目標(biāo)；不要使討論變成爭論。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高，有利于住宅院員工解決設(shè)計(jì)工作中的疑難問題，提高解決實(shí)際問題的能力。3. 研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。第七節(jié) 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第一條 住宅院人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。住宅院人力資源部根據(jù)各部門上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行住宅院下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。培訓(xùn)計(jì)劃制定流程人力資源部總經(jīng)理住宅院各部門發(fā)放調(diào)查問卷填寫表格審批制定部門計(jì)劃否合格是制定住宅院培訓(xùn)計(jì)劃審批否合格是執(zhí)行第二條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合住宅院下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1. 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定2. 參加培訓(xùn)人員名單3. 培訓(xùn)教材、器材的確定4. 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定5. 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定6. 各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用計(jì)劃第三條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以住宅院文件的形式下發(fā)到各部門。第四條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。第五條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。第六條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和住宅院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。第七條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。（注：各類表格見附表）第八節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第一條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。第二條 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請，上報(bào)總經(jīng)理審批。第三條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第四條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。第五條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。第六條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對授課過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九節(jié) 培訓(xùn)的評估第一條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第二條 對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對其中的項(xiàng)目進(jìn)行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的：1. 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2. 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3. 課程有用嗎？4. 他們有什么建議？第三條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進(jìn)行績效考核1. 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？2. 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第四條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營取得更好的業(yè)績，可以通過公司的一些具體指標(biāo)來考核1. 生產(chǎn)率2. 高技能人員流動率3. 工程設(shè)計(jì)質(zhì)量優(yōu)良率第五條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評估。第六條 培訓(xùn)評估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。第七條 評估的形式包括考卷式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第八條 對培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評估，從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評估表見附表）第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用第一條 住宅院的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。住宅院的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。第二條 受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：住宅院負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放基本工資和附加工資（有約定的除外）。培訓(xùn)期間員工不參加獎金的分配。第三條 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎金。第四條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第五條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，住宅院按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第二章 職前教育管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于BD（以下簡稱住宅院）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須參加住宅院舉辦的新員工培訓(xùn)，接受住宅院系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對住宅院運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)住宅院文化和價(jià)值觀，了解本部門職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三節(jié) 注意事項(xiàng)第一條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及住宅院人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第二條 凡住宅院正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請假者，請按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第五條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四節(jié) 通識訓(xùn)練第一條 通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，如住宅院規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、住宅院文化、住宅院理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第二條 住宅院新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第三條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：住宅院企業(yè)文化；住宅院組織與歷史沿革；住宅院設(shè)計(jì)作品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。第五條 新員工通識訓(xùn)練不少于10課時(shí)。第六條 完成通識訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人和部門工作人員。第二條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識部門其他人員，不少于2課時(shí)。第三條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、住宅院管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時(shí)。第四條 基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時(shí)。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時(shí)。第六條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時(shí)。第七節(jié) 職前教育的評估第一條 通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進(jìn)行測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第二條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條 評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第四條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第八節(jié) 職前教育流程住宅院部門員工所在部門人力資源部新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓(xùn)練是部門內(nèi)工作引導(dǎo)合格是否需要交叉引導(dǎo)否否是合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練是否部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)合格是否重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍BD（以下簡稱住宅院）參加過職前教育的員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使住宅院的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第二條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三節(jié) 決策人員的培訓(xùn)第一條 決策人員是指對住宅院戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、副總經(jīng)理；同時(shí)包括高層技術(shù)人員，即：總工程師，總建筑師。第二條 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于住宅院發(fā)展的技術(shù)方向。第四條 培訓(xùn)方式：1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班。2. 出國考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員出國考察。出國考察要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，了解先進(jìn)國家建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的技術(shù)研究方向，回國后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在住宅院技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓(xùn)第一條 執(zhí)行人員是指各級部門負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。第二條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：1. 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。2. 業(yè)務(wù)知識與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。3. 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。4. 對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第四條 培訓(xùn)方式1. 在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。2. 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門課程。3. 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討住宅院的經(jīng)營管理問題。第五節(jié) 實(shí)施人員的培訓(xùn)第一條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照住宅院的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)住宅院的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員和職能人員。第二條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。第三條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、研發(fā)項(xiàng)目所需知識、技能。第四條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：專題培訓(xùn)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、工程疑難問題的解決及經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)住宅院制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由住宅院選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)