【正文】 對企業(yè)郵箱很看重的話,最好不要選擇那些實力比較弱的公司,因為郵箱一旦出現(xiàn)問題,可能對您公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生很壞的影響,比如我們有個客戶以前用*****的郵箱因為出現(xiàn)*****問題,損失了******資金,后來選擇我們,當然,每個公司的情況是不同的,因而選擇郵箱的角度會有所不同,其實在企業(yè)郵箱這方面尚易本身的企業(yè)定位,發(fā)展方向,以及目前所投入的精力來看,與 263 是有很大的差距的,術(shù)業(yè)有專攻,所以從專業(yè)的角度來講我們對 263 ,下面會有解釋)我們正準備選擇 E 郵的服務(wù)，他們是非常專業(yè)的郵件服務(wù)提供商，也發(fā)展很多年了而且比較便宜，我想選擇他們。 答：E 郵是比較專業(yè)的郵件服務(wù)商，但缺乏品牌支持。263是國內(nèi)知名的郵件品牌服務(wù)商，用戶基礎(chǔ)廣泛，是經(jīng)過多年實踐檢驗的專業(yè)郵件服務(wù)商，而且我們的產(chǎn)品是有 SLA 服務(wù)品質(zhì)保障的。另外，263 企業(yè) G 郵局是國內(nèi)第一也是唯一的 G 郵局產(chǎn)品，性價比14 / 55非常高，將是您最好的選擇。(思路同上) 35 互聯(lián)的南北互通和反垃圾也做的很好，我想選 35 互聯(lián)的。答：35 互聯(lián)的業(yè)務(wù)以域名，主機和企業(yè)郵局為主，其郵件功能也做得不錯。但兩種產(chǎn)品比較而言，263 的郵件服務(wù)更專業(yè)，263 是國家863 反垃圾網(wǎng)關(guān)的開發(fā)者,除了南北互通采用網(wǎng)通和電信的主干網(wǎng) 1G的出口帶寬外，還解決了海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)、超大附件、郵件跟蹤、安全郵件等問題，而且從 06 年 1 月起開始正式提供“企業(yè) G 郵局”服務(wù)，按用戶數(shù)、G 空間為企業(yè)提供服務(wù)。(思路同上)常見客戶問題及解答263 Gmail 有哪些產(chǎn)品、價格、功能？和其他公司的企業(yè)郵箱相比有什么特有的優(yōu)勢？答： 標準產(chǎn)品介紹產(chǎn)品規(guī)格 郵局總?cè)萘繂蝹€郵箱最小容量可發(fā)送超大郵件容量 可發(fā)送附件容量價格5 用戶版 5G 1G 600M/用戶30M/用戶信箱900 元/年10 用戶版 10G 1G 600M/用戶30M/用戶郵箱1600 元/年50 用戶版 50G 1G 600M/用戶30M/用戶郵箱7000 元/年說明：標準產(chǎn)品有“5 用戶版”、“10 用戶版”和“50 用戶版”三種，這15 / 55三種產(chǎn)品即可單獨購買，也可組合購買多個。 5~40 用戶版可以由 5 用戶版和 10 用戶版組合而成，50~300 用戶版可由 10 用戶版和 50 用戶版組成，規(guī)格超過“300 用戶版”的郵局可通過購買“50 用戶升級包”方式升級。單個用戶郵箱容量默認為 1G，可選規(guī)格為：1G、2G、4G。大客戶產(chǎn)品介紹產(chǎn)品規(guī)格 郵局總?cè)萘繂蝹€郵箱最小容量可發(fā)送附件容量可發(fā)送附件容量價格500 用戶版 10G 20M30M/用戶郵箱600M50000 元/年100 用戶升級包2G 20M30M/用戶郵箱600M10000 元/年說明：大客戶產(chǎn)品只有“500 用戶版”和“100 用戶升級包”兩種。大客戶產(chǎn)品的最小規(guī)格為“500 用戶版”，可通過購買“100 用戶升級包”方式升 級。單個用戶信箱容量默認為 20M，可選規(guī)格為：20M、50M、100M、200M、500M、1G。（二六三企業(yè) G 郵局產(chǎn)品分為標準用戶版和大客戶版兩種：標準用16 / 55戶版產(chǎn)品分 5 用戶、10 用戶和 50 用戶三種版本，均是 1G/用戶當然還可以自定 2G、4G。大客戶版為 500 用戶，50M/用戶，也還可以自定 100M、200M、500M、1G。這兩類產(chǎn)品服務(wù)均包括：WEB 形式的企業(yè)郵箱域管理，WEB 郵件收發(fā)，WEB 信箱管理，客戶端（SMTP/POP3）郵件收發(fā)，系統(tǒng)級反垃圾郵件，系統(tǒng)級查殺郵件病毒，超大郵件等。我們產(chǎn)品核心優(yōu)勢為：6S 品質(zhì)穩(wěn)定、安全、快捷、標準化專業(yè)運營服務(wù)、協(xié)同辦公、易管理免維護。與其他公司不同的是：1,讓企業(yè)用最少的錢用上最大,最穩(wěn)定的郵箱,隨著數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展大容量,超大附件,可以快速的傳一個電影大小的文件,專業(yè)和穩(wěn)定, 系統(tǒng)級反垃圾郵件，,南北電信網(wǎng)通雙連路通過 263 ,海外轉(zhuǎn)發(fā).我們有自己的海外轉(zhuǎn)發(fā)專用出口帶寬，還在上海架設(shè)了海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，保證國內(nèi)與海外收發(fā)信件時時暢通，不再受國際線路的影響。還有一點就是體現(xiàn)了企業(yè)更人性化的管理,每個人都用一個 G 絕對是讓每一位員工都很舒服的一件事,而這一點以 M 的方式買的郵箱很難做到.）新企業(yè) G 郵件的安防、安全郵件和反垃圾郵件、防病毒的情況？答： 安 防：專職安全部門，實時安全問題監(jiān)控，完善的響應(yīng)處理體系；郵件安全：郵件系統(tǒng)前端設(shè)置千兆防火墻，有效防止黑客攻擊；監(jiān)17 / 55控系統(tǒng)定期安全掃描，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，第一時間系統(tǒng)安全補丁升級；定期系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份；系統(tǒng)采用多種安全認證手段和加密技術(shù)，具有很強的抗攻擊能力與惡意郵件免疫能力，郵件反垃圾：提供郵件底層級別的智能反垃圾防范措施，三重反垃圾過濾系統(tǒng) TAP 反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)采用規(guī)則過濾、認證中心、行為模式識別、內(nèi)容過濾等多種技術(shù)，擁有海量的垃圾郵件樣本庫，對垃圾郵件的拒收率超過 96%，誤判率低于 %。防病毒：采用業(yè)界先進防病毒引擎在線殺毒，以天為單位更新病毒樣本庫，查處病毒的平均比率達到 %，殺毒平均比率 %。暫時沒有這方面的需求，用免費就行了。答：企業(yè)郵箱簡明來說就是建立在企業(yè)用網(wǎng)解決方案的系統(tǒng)設(shè)計之上的郵件基礎(chǔ)商業(yè)平臺，形式上表現(xiàn)為以企業(yè)域名為后綴的電子郵件系統(tǒng)。企業(yè)的每一個員工都可以擁有一個 的 Email，是企業(yè)實力的一種體現(xiàn)方式。無需企業(yè)自己投入硬、軟件設(shè)備和設(shè)置專門的技術(shù)人員管理、維護，節(jié)約了企業(yè)在信息化方面的投入，節(jié)省了企業(yè)的運營成本。專業(yè)運營的企業(yè)郵件與免費個人郵箱主要區(qū)別體現(xiàn)為：：獨立貴公司域名綁定郵箱，體現(xiàn)公司整體形象；特有MA 域管理模塊，輕松全面控制域內(nèi)信息流傳遞、員工郵箱配置、郵箱參數(shù)設(shè)置等。二六三企業(yè)郵件平臺是具有獨立自主產(chǎn)權(quán)的模塊化、分布式無對稱的郵件系統(tǒng)；由服務(wù)器集群組成了的各功能模塊，以及網(wǎng)通、電信主干網(wǎng)；國際獨立出口帶寬構(gòu)成。而免費郵箱一般為18 / 55小型機或普通服務(wù)器裝載郵件軟件搭建。：二六三企業(yè) G 郵局售后環(huán)節(jié)由百人專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師組成的客服支持團隊，為企業(yè)提供 7 x 24 x 365 全方位客戶支持服務(wù)。在購買的同時還將以“SLA”服務(wù)保障協(xié)議來體現(xiàn)所有的服務(wù)指標和服務(wù)承諾。而使用免費郵箱服務(wù)無任何保證，協(xié)議一般都為乙方免責協(xié)議，所以使用免費郵箱服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)無任何保障，您通過免費服務(wù)發(fā)送、存儲的任何數(shù)據(jù)都存在著安全隱患，同時由于免費郵箱服務(wù)的不專業(yè)，也影響著本地的數(shù)據(jù)安全。試想當外聯(lián)或內(nèi)部溝通使用免費郵箱服務(wù)將對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全帶來多大的隱患。(從提升企業(yè)形象和規(guī)范企業(yè)管理兩方面來說)263 企業(yè)郵局增值功能太少，如：網(wǎng)絡(luò)傳真，群發(fā)信息等。答：263 的企業(yè)郵局以前也捆綁提供過網(wǎng)絡(luò)傳真和群發(fā)短信，但我們發(fā)現(xiàn)過多的功能捆綁會降低郵件服務(wù)本身的品質(zhì)，所以我們現(xiàn)在取消那些功能。我們希望提供給用戶的是更專業(yè)，更安全，更穩(wěn)定的郵件服務(wù)。(您說的我很理解,如果郵箱在能保證品質(zhì)的情況下功能肯定是越多越好, 263 的企業(yè)郵局以前也捆綁提供過網(wǎng)絡(luò)傳真和群發(fā)短信等功能，但我們發(fā)現(xiàn)過多的功能捆綁會降低郵件服務(wù)本身的品質(zhì)，,郵件的最基本的功能收和發(fā)一定要保證,否則一切都是空的,就比如一部手機連最基本的通話功能都出問題,光說它支持彩信，MP3，多少萬相素等等我想您肯定也不會選擇的。當然我不是說新浪不好,以我們 263 從事郵件通信行業(yè) 10 多年的經(jīng)驗來講很多的副產(chǎn)品會影響19 / 55郵箱的使用,更何況網(wǎng)絡(luò)傳真正能用的企業(yè)有幾個呢,所以我們認為郵箱的專業(yè),穩(wěn)定是極為重要事情.)單位收郵件都是用客戶端軟件，感覺空間容量 1G 太大，用不了？答：我們將空間從 M 升級到 G 其實就是為了一方面順應(yīng)互連網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸種類格式越來越豐富、數(shù)據(jù)大小海量化的發(fā)展真正實現(xiàn)存儲轉(zhuǎn)發(fā)，一方面是為了保證您的郵件服務(wù)能更加的穩(wěn)定，排除了貴公司人員由于出差、病假等原因不及時從服務(wù)器上下載郵件而導(dǎo)致郵局空間滿載或郵局子用戶被炸而造成的退信，此種現(xiàn)象是對公司的正常外聯(lián)、公司重要業(yè)務(wù)信息交換、公司內(nèi)部工作信息交換很大的一個隱患。除了超大的空間，還有強大的功能、強悍的反垃圾網(wǎng)關(guān)（263 與上海交大、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作研發(fā)，被榮評國家 863 計劃課題 Ab 級） 、南北電信互通的資源和海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)，而且 263 在全國郵件服務(wù)商中率先主動向客戶提供《企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)保障協(xié)議（SLA） 》 ，可謂性價比較高。(我能問一下咱們公司通過企業(yè)郵局都進行什么工作么?******實際上企業(yè)郵箱的辦公功能我們可以從兩方面考慮,一是與其他公司進行業(yè)務(wù)往來,這個功能對郵箱的穩(wěn)定性的要求是相當高的,誰也不想在進行業(yè)務(wù)往來的時候,郵箱總是出現(xiàn)問題或者貴公司人員由于出差、病假等原因不及時從服務(wù)器上下載郵件而導(dǎo)致郵局空間滿載或郵局子用戶被炸而造成的退信,外一個功能是內(nèi)部協(xié)同辦公,也就是說利用郵箱在公司內(nèi)部進行交流,這樣做有很大的好處就是可以在公司內(nèi)部充分的溝通,大大提高工作效率,比如某個文件的下發(fā)不必在公告欄里貼通知,再比如進行業(yè)務(wù)溝20 / 55通等等,比如我們公司大部分的工作交流都是通過郵箱來做的,只一點擊郵箱就萬事 OK 了,但是如果按以前的 M 的方式購買產(chǎn)品,因為價格的原因企業(yè)肯定是能省就省,所以每個人的郵箱空間不會很大 ,那么用郵箱來做這些工作就十分的困難,另外隨著數(shù)碼的產(chǎn)品不斷的發(fā)展,人們對大容量郵箱的需求越來越明顯,連個人郵箱都用到一個 G了,企業(yè)郵箱卻只有幾 M 或幾十 M 也不太符合市場邏輯吧,際上我們從目前企業(yè)的狀況來看,很多企業(yè)是沒有真正的充分利用企業(yè)郵箱,就是說花了錢效率卻沒提高,這是得不償失的事情,您做為老板肯定考慮的會比我多(您做為網(wǎng)絡(luò)的負責人,如果能真正把這些建議提供給老板,我想對您本人肯定會大有好處的).無論怎么樣,我是非常希望,咱們公司的工作效率大大提高,每個人都多多賺錢啊.)263 的成本我了解，雖說是 G 郵局，但是是動態(tài)分配的，你們還賣這么貴？答：看樣子您對郵局的情況比較了解，那您應(yīng)該知道郵局的成本主要在用戶的數(shù)量，我們按用戶的實際需要提供標準產(chǎn)品，是為了提供更高品質(zhì)的郵局服務(wù)。我們的 G 郵局服務(wù)，在技術(shù)上絕對沒有存在動態(tài)分配的情況，我們給用戶提供的以 G 為單位的容量是絕對保障的，我們的產(chǎn)品價格相對來講與其它服務(wù)商在應(yīng)用方面是相同的，但就以 M 為單位的價格，我們又是最低的，263 企業(yè) G 郵局是為用戶提供標準的，滿足用戶高品質(zhì)要求的郵件產(chǎn)品。(聽您這么說,您肯定是技術(shù)的行家了,您說的對,現(xiàn)在用動態(tài)分配的形式的確存在,但是我可以很肯定說 263 所提供的 G 空間是絕對保障的,這也是我們21 / 55263 一個品牌的承諾,而且說實話僅僅以 G 空間來說我們成本高不但您不認可就算我也不認可,但是您可以看看 263 企業(yè) G 郵局的整體功能,不必說系統(tǒng)的反垃圾,反病毒所投入的人力,精力,財力的成本,就拿超大附件來說,所需要的帶寬成本那是相當?shù)母?是行家我想您肯定比我懂的多,不過您說“貴”的問題的確是比較又爭議的,我們很多客戶和您的想法一樣,感覺價格比較高,但是后來還是跟我們合作了,他們自己也算了一筆帳,如果以 M 的方式來買郵箱的話,就按最低的價格 6 元/M 來算,買 500M 是 3000 元,每個人分 20M,那么可以分配給 25 個人,假如給領(lǐng)導(dǎo)多分一些話,最后 500M 也就能分20 用戶,每個用戶的平均容量只是 25M,但是隨著數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展,照片啊,視頻啊,被人們廣泛的關(guān)注,郵箱的容量 20M,30M 肯定不夠,相信這一點您也有體會,這樣的話,一旦企業(yè)需要擴容,按每個人擴容到50M 算的話,那么企業(yè)就要買 1 個 G 的容量,就算是價格低到 4 元/M,還需要 4000 元呢,而我剛才說的只是我們按市場最低的價格換算,實際很多企業(yè)的成交價都集中在 8 元左右,這樣算下來價格又高出一大截,相比我們 263 企業(yè)郵局來說,20 用戶版才 3200 元,并且每單個用戶的最小容量是一個 G,而且 263 的品牌在郵箱尤其是企業(yè)郵箱這個行業(yè)絕對是無可比擬的,不說別的單有 263 自己有 IDC 機房就說明了相當?shù)貙嵙?這樣一比較,大家都想通了,相同的錢,而且還是在很好的地段,我為什么要買一個二居室而不去買一個超大豪華公寓呢?) 為什么我購買 10 用戶和購買 40 用戶，都沒有任何價格降低？只是22 / 55翻了 4 倍價格？我要買多點，如 50、80 等，能不能便宜些？答：我們提供的是標準化的產(chǎn)品，主要分為 5 用戶版、10 用戶版和 50 用戶版， 40 用戶的產(chǎn)品由 10 用戶版升級的，雖說數(shù)量不同，但對于每個郵件用戶的服務(wù)品質(zhì)都是相同的，所以價格上也沒有太大的差別。如果是 50 用戶版的，相對來講價格會少一些。是不是應(yīng)該使郵件服務(wù)器對客戶收發(fā)信做時時跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)哪個客戶收發(fā)郵件有問題，可以及時檢測發(fā)現(xiàn)并更正。答：263 企業(yè) G 郵局本身具備此功能，如遇接收方網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器出現(xiàn)問題，263 郵件平臺都會即時反饋未發(fā)送成功原因。我們的資料是需要高度保密的，感覺自建服務(wù)器會比較妥當。如果外包給 26