【正文】 。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應(yīng)馬上清除。總之，無論在何時(shí)，或處于何種狀態(tài)，辦公室人員都應(yīng)以最快捷的速度迎接訪客。 (五 ) 前臺(tái)管理 : 1. 前臺(tái)為公司形象，負(fù)責(zé)訪客接 待、辦公室人員 /大件物品進(jìn)出監(jiān)管。 2. 為樹立公司形象，前臺(tái)應(yīng)一律 在大門 站崗，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時(shí)要行禮。 3. 前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講：“您好！??公司” 或“??公司，您好！”，或?qū)??公司簡稱。 4. 前臺(tái)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁離崗。有資料 /物品轉(zhuǎn)遞， 須與同班前臺(tái)人員 打好招呼并盡快返回。 5. 前臺(tái)對(duì)公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。對(duì)找高層管理的客人，問清事先有無預(yù)約并立即電話通知文員或秘書安排接待。必要時(shí)可以引領(lǐng)至部門。 6. 各部門來訪客人需進(jìn)辦公室洽談的，由各部門文員第一時(shí)間迎接。 7. 部門訪 客必須至前臺(tái)登記，嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。 8. 應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知行政人事部招聘人員專職接待。 9. 晚七點(diǎn)開始，所有進(jìn)出辦公室人員（經(jīng)理級(jí)以下），必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。 (六 ) 辦公設(shè)施設(shè)備管理 : 1. 辦公室設(shè)施 /設(shè)備（單價(jià)在 300 元以上的物品）的日常管理由行政人事部負(fù)責(zé)。 2. 行政人事部與財(cái)務(wù)部對(duì)公司所有辦公設(shè)施 /設(shè)備建立清冊(cè)，每半年做一次盤點(diǎn)。 3. 公司所有設(shè)施 /設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。 4. 所有辦公設(shè)施設(shè)備的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有行政人事部審核后方可執(zhí)行。 5. 辦公設(shè)施 /設(shè)備一旦建立清冊(cè)，部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。 6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。 (七 ) 辦公室衛(wèi)生管理 : 1. 公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)，員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。 2. 凡新入職職員，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。 3. 各 工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 4. 各工作場(chǎng)所內(nèi)走道及階梯，至少每日清 掃一次。 5. 各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。 6. 飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。 7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。 8. 下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。 9. 凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域，每月至少應(yīng)三次消毒。 10. 各工作場(chǎng)所須充分保持空氣流通。 11. 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)符合衛(wèi)生的要求，放置于指定的范圍內(nèi)。 12. 公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi)，以便于取用。 (八 ) 公共區(qū)域清潔管理 : 1. 公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊（通道） 、樓梯、洗手間、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生。 2. 辦公室衛(wèi)生包括：每日地面衛(wèi)生的清潔、垃圾的清運(yùn)、下班前辦公區(qū)域的整理、定期對(duì)抽風(fēng)口 /光管 /空調(diào)清潔。 3. 走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯 /地面 /墻壁的清潔、走廊（通道）兩側(cè)的防火器材 /報(bào)警器 /植物的清潔。 4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面 /扶手 /兩側(cè)墻壁的清潔。 5. 洗手間衛(wèi)生包括：洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛(wèi)生。 6. 會(huì)議室衛(wèi)生包括：會(huì)議室的日常清潔、會(huì)議前 /會(huì)議后的徹底清潔（包括地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、立架、空調(diào)、排氣扇、 壁扇、光管、飲 水機(jī)、垃圾簍等）。 第二章 . 員工工作服管理規(guī)定 (一 ) 員工著裝要求 1. 所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。 2. 所有員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服；注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。 3. 工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。 4. 著工作服時(shí)，應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類；鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求；在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取? 5. 工作服應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。 (二 ) 工作服配制說明 1. 員工入司后，滿七天后發(fā)放工作服；工作滿一年者，其工作 服歸員工個(gè)人所有，未滿一年離司的，工作服洗干凈后歸還公司，相關(guān)扣費(fèi)見本款第三條。 2. 服裝分類： . 辦公室人員著統(tǒng)一服裝。 . 前臺(tái)文員等相關(guān)工作人員統(tǒng)一服裝、發(fā)型、妝容。 3. 離職（辭退）收取服裝費(fèi)用時(shí)，按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。 . 自入司之日起，工作未滿三個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取服裝全部成本費(fèi)用。 . 自入司之日起，工作滿三個(gè)月以上未滿半年的，離職時(shí)，收取服裝50%費(fèi)用。 . 自入司之日起，工作滿半年以上未滿一年者，離職時(shí)，收取服裝 20%費(fèi)用。 . 自入司之日起，工作滿一年以上者，離職時(shí)，不收取費(fèi)用。 (三 ) 處罰措施 1. 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn) 真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。 2. 工作時(shí)間不著工作服者，視為當(dāng)天缺崗，并扣罰當(dāng)日日工資。 3. 一個(gè)月連續(xù)違反 3 次以上者，扣除當(dāng)月績效工資。 4. 各部門在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過 3人次或該部門職員總數(shù)20%的，該部門負(fù)責(zé)人罰款 100 元。 5. 罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。 6. 員工損壞或遺失工作服的，公司予以補(bǔ)發(fā)，費(fèi)用自行承擔(dān)。 (四 ) 遵守事項(xiàng) 1. 不得擅自改變制服樣式。 2. 不得出賣，轉(zhuǎn)借制服給外單位或外人。 (五 ) 本規(guī)定由各部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施；由 總辦 負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。 第三章 . 辦公用品管理制度 (一 ) 為規(guī)范公司辦公用品的采購、領(lǐng)用， 在滿足員工辦公需要的前提下，達(dá)到勤儉節(jié)約的目的，特制訂本制度。 (二 ) 辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放，并由庫管員辦理有關(guān)事宜，任何部門不能獨(dú)自購買各種辦公用品。 (三 ) 辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。 1. 消耗品：文件夾、文件袋、拉桿夾、圓珠筆、水性筆、橡皮、鉛筆、膠水、訂書釘、 水性筆芯、軟皮本、檔案袋； 2. 管理消耗品：膠棒、白板筆、復(fù)寫紙、螢光筆、電池、膠條、軟盤、告示貼、曲別針、打印紙、傳真紙； 3. 管理品：訂書機(jī)、計(jì)算器、打印機(jī)、打孔機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。 (四 ) 消耗品按各部門發(fā)放。各部門所需的消耗品經(jīng)部門負(fù)責(zé) 人同意后到辦公室申請(qǐng)領(lǐng)用，并由庫管員登記發(fā)放。 (五 ) 管理消耗品由管理員保管、發(fā)放。 (六 ) 領(lǐng)用消耗品時(shí)，員工可直接到管理員處領(lǐng)取，并詳細(xì)填寫《辦公用品領(lǐng)取記錄》。 (七 ) 為控制管理消耗品使用，自第三次領(lǐng)取時(shí)，必須向管理員說明領(lǐng)取原因，由管理員按實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，如為物品損壞，必須以舊換新。 (八 ) 特殊情況下如會(huì)議、培訓(xùn)、員工出差等，領(lǐng)取人可直接到管理員處統(tǒng)一領(lǐng)取各種必需的辦公用品。 (九 ) 消耗品可依據(jù)歷史記錄（如 根據(jù) 過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月每人發(fā)放一次），并可隨部門或人員的工作狀況調(diào) 整發(fā)放時(shí)間。各部門人員每人每月不得重復(fù)領(lǐng)用同一種辦公用品。 (十 ) 管理性用品應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人以上人員領(lǐng)取、管理使用并列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。 (十一 ) 以部門為單位管理使用量，以過去半年內(nèi)平均月用量金額為管理目標(biāo)，由部門負(fù)責(zé)人和管理員共同把關(guān)。 (十二 ) 管理員每月要統(tǒng)計(jì)辦公用品使用量，認(rèn)真填寫《公司辦公用品一覽表》，并上交 領(lǐng)導(dǎo) 審核。 (十三 ) 嚴(yán)禁任何員工將公司辦公用品取回家私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 (十四 ) 此制度未包含的其它情況，由管理員根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。 (十五 ) 本制度解釋權(quán)在辦公室。 為嚴(yán) 格財(cái)務(wù)開支，規(guī)范辦公用品購發(fā)程序，預(yù)防和杜絕購發(fā)財(cái)物的漏洞，特制訂本辦法： 一） 需購辦公用品的計(jì)劃和審批 1. 各部、室所需辦公用品由各部室將部門所需辦公用品作出計(jì)劃，提交公司辦公室。 2. 辦公室應(yīng)本著節(jié)約開支的原則，認(rèn)真審核各部門提交的需購計(jì)劃，并作出預(yù)算，送公司采購部門審批辦理。 3. 辦公室主任需要統(tǒng)計(jì)每月、每季度以 及整年的辦公用品消耗以及費(fèi)用開支，統(tǒng)一匯總交上級(jí)部門審核并存檔。 月、季度辦公用品申報(bào)， 統(tǒng)一填寫《 辦公用品申購表 》 送 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 審批 后統(tǒng)一 辦理 購置 ,禁止未經(jīng)審批私自 購買 ,報(bào)銷的辦公用品要與當(dāng)月申購的物品一致 ,否則不 予報(bào)銷。 二） 辦公用品的采購入庫和領(lǐng)用 1. 購物計(jì)劃經(jīng)采購部門呈董事長審批后，由采購部指定人員進(jìn)行采購。 2. 采購人員采購時(shí)，要貨比三家，認(rèn)真檢查，力求采購到物美價(jià)廉的貨物，并索取正規(guī)發(fā)票。 3. 采購部采購辦公用品購回后交給辦公室，由辦公室指定人員對(duì)照購物計(jì)劃及支出發(fā)票檢查驗(yàn)收，登記入庫，妥善保管物品。 4. 各部室領(lǐng)取辦公用品，要按經(jīng)審批的計(jì)劃，填好物品簽領(lǐng)登記表，領(lǐng)取物品要及時(shí)發(fā)放到本部室所需用人員使用。 三） 購買辦公用品的財(cái)務(wù)開支 1. 采購人員憑董事長審定的購物計(jì)劃，到財(cái)務(wù)部門辦理金額預(yù)借手續(xù)。 2. 購物后，采購人員要在購物發(fā)票背面簽 寫經(jīng)手人姓名，再由辦公室物品驗(yàn)收人員簽名證明，再送管理部復(fù)核，最后經(jīng)董事長簽字后方可到財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷。 第四章 . 行政公章管理制度 (一 ) 為使本公司行政公章管理規(guī)范化、制度化，保證行政公章的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，提高工作效率，結(jié)合我司實(shí)際，制定本制度。 (二 ) 本公司行政公章包括所公章及所屬各部門行政性公章。 (三 ) 本公司行政公章由專人統(tǒng)一管理，印章要按規(guī)定程序刻制。 (四 ) 所屬各部門刻制印章，必須先持部門負(fù)責(zé)人簽署意見，向辦公室提出刻章申請(qǐng)，經(jīng)過董事長批準(zhǔn)后，報(bào)公安部門審批。任何部門和個(gè)人不準(zhǔn)私自刻制部門印章。 (五 ) 各部門印章正式啟用時(shí)，必須先到辦 公室留存印簽備案。未經(jīng)留樣備案的，一律不準(zhǔn)自行使用。 (六 ) 本公司印章存放和使用地點(diǎn)在財(cái)務(wù)管理部，部門印章存放和使用地點(diǎn)在部門辦公室，未經(jīng)存放部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，均不得帶出存放地點(diǎn)以外使用。因特殊原因，確需到存放部門以外地點(diǎn)使用本公司印章的，應(yīng)經(jīng)同意后派遣專人攜帶前往。 (七 ) 部門印章由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)格履行審批登記手續(xù)，防止丟失和濫用，印章不使用時(shí)，必須鎖于柜內(nèi)。印章應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)，由印章管理人員代行使用權(quán)。各部門印章使用前，應(yīng)報(bào)經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 (八 ) 以本公司名義發(fā)往公司外的公文，必須經(jīng)過簽發(fā)后，然后加蓋本公司印章 。在公司內(nèi)下發(fā)的文件，除正式公文外，一般不得加蓋本公司印章。上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、有關(guān)證件、函件、報(bào)告等需加蓋公司印章的，應(yīng)經(jīng)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽名同意后方可辦理。所有介紹信、說明、證明等一般往來信函，應(yīng)一式兩聯(lián)，統(tǒng)一編號(hào)，方可加蓋印章，底聯(lián)應(yīng)存檔備查。 (九 ) 屬常規(guī)性工作，成批辦理的證書、證件等（如工作證、車輛出入證等），需蓋公司印章的，由主管部門確定 1 人負(fù)責(zé)辦理。每次蓋章須憑列有所需辦證人員名單、編號(hào)和部門負(fù)責(zé)人簽名的同意函，經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)管理部登記并蓋章。 (十 ) 一般不允許開具空白介紹信、證明，如因 工作需要或其它特殊情況確需開具的，同意后方可開出，持空白介紹信外出工作，歸來必須向辦公室匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。 (十一 ) 使用行政公章，應(yīng)嚴(yán)格履行審批及登記手續(xù)。 (十二 ) 各部門印章因管理不善而造成損失的，直接追究印章管理人員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。 (十三 ) 各部門業(yè)務(wù)專用章，其管理辦法參照本制度執(zhí)行。 第五章 . 費(fèi)用開支管理辦法 (一 ) 總 則 為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，控制費(fèi)用開支，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)國家規(guī)定和公司實(shí)際情況，特制定辦法。 (二 ) 費(fèi)用開支計(jì)劃 1. 公司各部門、下屬企業(yè)必須在每月底根據(jù)下月工作計(jì)劃制定本 公司 費(fèi)用 開支計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部匯總、審核，經(jīng)公司辦公會(huì)議或董事長審批，