【正文】 ...................................................322．建筑總平面圖 ..........................................................................................................................................333．建筑平面圖 ..............................................................................................................................................344．建筑立面圖 ..............................................................................................................................................35物業(yè)管理知識 .........................................................................................................................................................36一．物業(yè)管理的定義 .........................................................................................................................................361．物業(yè)管理企業(yè)的確定 ..............................................................................................................................362．物業(yè)管理公司管理權(quán)利的來源： ..........................................................................................................363．關(guān)于《管理公約》的問題： ..................................................................................................................36二．物業(yè)管理的目的 .........................................................................................................................................36三．物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 .................................................................................................................................36四．物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成 .....................................................................................................................................371．高檔物業(yè)市場定價(jià)（分 10 項(xiàng)） .......................................................................................................372．普通住宅政府定價(jià) .............................................................................................................................38五．物業(yè)管理的其它費(fèi)用 .................................................................................................................................38六．項(xiàng)目銷售與物業(yè)管理的配合 .....................................................................................................................381．管理和銷售是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系： ......................................................................................382．銷售人員針對物業(yè)管理問題應(yīng)注意的事項(xiàng) ..........................................................................................38七．銷售中常見的物業(yè)管理問題 .....................................................................................................................391．明確客戶需要交納的物業(yè)管理費(fèi)用 ......................................................................................................392．一層為什么也要收電梯費(fèi)？ ..................................................................................................................393．入住條件 ..................................................................................................................................................394．停車位、停車費(fèi) ......................................................................................................................................395．防盜網(wǎng)、防盜門的安裝： ......................................................................................................................396．拆改內(nèi)墻 ..................................................................................................................................................397．暖氣的移位、改造 ..................................................................................................................................398．管理公約能不能改 ..................................................................................................................................399．寫字樓辦公間門前公司招牌 ..................................................................................................................39八．客戶入住程序 .............................................................................................................................................40九．客戶裝修程序 .............................................................................................................................................41計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用 .................................................................................................................................................42一．寬帶網(wǎng) .........................................................................................................................................................421．網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷史 ......................................................................................................................................422．什么是寬帶網(wǎng)（簡要說明） ..................................................................................................................423．寬帶網(wǎng)的種類 ..........................................................................................................................................434．寬帶網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn) ..........................................................................................................................................444．小區(qū)安裝寬帶網(wǎng)的基本狀況 ..................................................................................................................485．寬帶網(wǎng)的發(fā)展前景 ..................................................................................................................................481房 地 產(chǎn) 基 礎(chǔ) 科 知 識第一節(jié)　基本概念一．與土地有關(guān)的概念三通一平：通常指施工現(xiàn)場達(dá)到路通、水通、電通和場地平整。 “三通”是把開發(fā)區(qū)紅線以外的道路，給水排水管道、供電線引入施工現(xiàn)場， “一平”是把施工現(xiàn)場的土地進(jìn)行平整。七通一平：大的開發(fā)區(qū)或重要的開發(fā)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作的要求。 “七通”包括道路通、上水通、雨污水通、電力通、通訊通、煤氣通、熱力通。 “一平”是土地平整。國有土地使用權(quán)證： 指經(jīng)土地使用者申請，由城市各級人民政府頒發(fā)的國有土地使用權(quán)的法律憑證。該證主要載明土地使用者名稱，土地坐落、用途，土地使用面積、使用年限和四至范圍二．與住宅有關(guān)的概念公寓式住宅：公寓式住宅是相當(dāng)于獨(dú)院獨(dú)戶的西式別墅住宅而言的。公寓式住宅一般建在大城市，大多數(shù)是高層大樓，標(biāo)準(zhǔn)較高，每層內(nèi)有若干單獨(dú)使用的套房，包括臥室，起居室，客廳，浴室，廁所，廚房，陽臺等等，還有一部分附設(shè)于旅館酒店之內(nèi)，供一些常常往來的中外客商及其家眷中短期租用?；▓@式住宅：也叫西式洋房或小洋樓，即花園別墅，一般都是帶有花園草坪和車庫的獨(dú)院式平房或二、三層小樓，建筑密度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華，并富有變化，住宅水、電、暖供給一應(yīng)俱全，戶外道路、通訊、購物、綠化也有較高的標(biāo)準(zhǔn)，一般為高收入者購買。商住住房： 商住住房是 soho（居家辦公）住宅觀念的一種延伸。它屬于住宅，但同時(shí)又融入寫字樓的諸多硬件設(shè)施，尤其是網(wǎng)絡(luò)功能