《綜合管理手冊》word版-文庫吧
2025-03-30 05:44 本頁面
【正文】 _____________ 一 中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司職能定位 集團(tuán)總公司主要行使戰(zhàn)略管理、重要人事管理、財務(wù)資金管理、投融資管理、資產(chǎn)資本管理、集團(tuán)總體協(xié)調(diào)等功能，主要包括：，明確集團(tuán)的戰(zhàn)略要求和戰(zhàn)略重點(diǎn)。，負(fù)責(zé)管理權(quán)限內(nèi)的管理者、員工的選擇、培訓(xùn)和培養(yǎng)，通過合理的分配制度對員工進(jìn)行激勵，根據(jù)需要派出董事或監(jiān)事。，對下屬公司進(jìn)行財務(wù)監(jiān)控，保證集團(tuán)財務(wù)安全，加強(qiáng)資金統(tǒng)一結(jié)算，對資金進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)作。，負(fù)責(zé)集團(tuán)資本性項目投資，對集團(tuán)確定的投資項目進(jìn)行融資。，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合的要求，通過資本市場進(jìn)行收購兼并以及公司改組，負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的保值增值，加強(qiáng)對資產(chǎn)的監(jiān)管。、服務(wù)功能，集團(tuán)總公司從宏觀上協(xié)調(diào)各子公司的利益分配，使有限資源能夠得到合理配置和有效使用。二、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司綜合管理體系運(yùn)作組織機(jī)構(gòu)圖 根據(jù)中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的職能定位，按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、精簡高效的原則，依據(jù)功能和體系運(yùn)作要求編制的組織機(jī)構(gòu)，見附圖. 三、管理者代表 管理者代表是總裁關(guān)于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生體系的全權(quán)代表，其職責(zé)和權(quán)利是:(集團(tuán))總公司推行ISO9000質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)工作；；；有權(quán)對體系改進(jìn)提出方案；；,建立和保持綜合管理體系。敦請總裁定期召開管理評審會議；、批準(zhǔn)程序手冊；；有權(quán)制止一切影響體系運(yùn)作的不規(guī)范行為。四 體系管理辦公室 中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司建立綜合管理體系管理部門，直接受管理者代表領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)集團(tuán)總公司的綜合管理體系的建立、保持和改進(jìn)工作。,是管理者代表的日常辦事機(jī)構(gòu)；；，并在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下具體實施管理體系內(nèi)部審核；，并進(jìn)行監(jiān)督、驗證；。 _______________________________________________________________________________ 綜合管理體系描述 _______________________________________________________________________________一 產(chǎn)品及顧客 中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的產(chǎn)品是決策方案。中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的直接顧客為政府和中遠(yuǎn)集團(tuán)的成員單位，所有成員單位的社會顧客也是中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的顧客。其需求和期望的識別與滿足在體系中得到了充分的規(guī)定，公司通過正確決策和科學(xué)管理，使集團(tuán)的社會顧客的需求和期望得到有效滿足，集團(tuán)各成員單位效益不斷提高，從而最終確保集團(tuán)的國有資產(chǎn)的不斷增值及企業(yè)價值的最大化。對與中遠(yuǎn)集團(tuán)的合作、合資、合營者，與集團(tuán)有關(guān)的銀行、保險商、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)方的需求，以及集團(tuán)內(nèi)部員工的需求，體系也給予充分的關(guān)注。二、綜合管理體系文件結(jié)構(gòu)1. 綜合管理手冊：公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，依據(jù)ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立，并將體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給政府、成員單位、員工、合作方、主管部門、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和社會以及各個相關(guān)方。2. 程序手冊：是綜合管理手冊的支持性文件，采取按活動過程和業(yè)務(wù)分類編寫。3. 操作文件：包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、規(guī)章制度、記錄格式、報表等，以業(yè)務(wù)指導(dǎo)書或?qū)I(yè)手冊的形式表現(xiàn)，詳細(xì)描述某項具體工作的操作要求，是程序手冊的補(bǔ)充。4. 記錄檔案：是綜合管理體系有效運(yùn)行的證明性文件。 三、決策過程各部門、中心根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃和計劃，對顧客及各相關(guān)方的需求調(diào)查及市場調(diào)研情況和政府指令、成員單位請示、領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)任務(wù)等按職責(zé)歸口管理。（一） 決策前期準(zhǔn)備1. 進(jìn)行策劃，成立或啟動委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、項目小組，確定職責(zé)并分工。2. 編制計劃、進(jìn)度表并列入日常工作日程。3. 落實人員、資金和設(shè)備等各類資源。4. 對指令、請示、任務(wù)等任務(wù)來源進(jìn)行研究。5. 進(jìn)行前期調(diào)研和資料收集。6. 對收集的資料和背景材料的完整、正確及最新有效進(jìn)行確認(rèn)。（二）制定決策方案7. 進(jìn)行研究，形成初步方案并征求意見。8. 收集和處理意見并形成方案的修改稿。9. 召開會議或書面會簽進(jìn)行階段評審。10. 以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行方案評審并形成送審稿。11. 逐級審批并召集委員會會議對方案進(jìn)行驗證。進(jìn)行完善后形成報批稿，報主管領(lǐng)導(dǎo)或委員會負(fù)責(zé)人審批。（三）選擇最優(yōu)方案12. 主管領(lǐng)導(dǎo)提出報總裁辦公會/黨組會議議題，總裁辦公室/黨組辦公室對上會資料審核后提交總
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