【正文】 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 25 頁 （ 1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與 我們的產(chǎn)品資料能否對上號？ 有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時也代表了規(guī)格。 （ 2）質(zhì)量： 也稱品質(zhì)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國際貨物買賣中，貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進行審單的首要條件。 （ 3） 數(shù)量： 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時備妥，其計量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。 約數(shù)：如合同數(shù)量前加 ―約 ‖，可使交貨數(shù)量有適當?shù)臋C動。國際上對約字的含義解釋不一。有的認為是 2。 5%，有的認為是 5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)允許有不超過10%的增減幅度。 （ 4）單價，總額的審查： 1． 客戶下單有的會將單價標出，我們要對照我們的報價表審查是否對？總額有沒有加錯？ 新客戶下單，要查看我們給他的報價。 2． 通常我們以美元為結(jié)算貨幣，但也有以其它幣種的。要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。（英鎊，港幣，歐元） （ 5）價格條款的審查： 出口貨物的單價條款，也稱價格術(shù)語，常用的有： FOB 船上交貨價（指裝運港的價格條件） Camp。F （ Freight or Carriage Paid to….. ）運費付至指定目地的交貨 CIF 成本 +保險 費 +運費（指目的港）價格 常用的 FOB CFR CIF幾種價格的換算及公式介紹如下： （ 1） FOB價格換算為其它價： CFR價 = FOB價 + 運費 FOB價 + 運費 CIF價 = 1 保險費率 X 投保加成 （ 2） CFR價格換算為其它價： FOB價 = CFR價 – 運費 CFR價 CIF價 = 1 – 保險費率 X 投保加成 （ 3） CIF價格換算為其它價： FOB價 = CIF價 X （ 1 – 投保加成 X 保險費率） 運費 CFR價 = CIF價 X （ 1 – 投保加成 X 保險費率） （ 6）付款方式審查： 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 25 頁 1. 付款方式是否能接受？ LC ，付定金，等等。 2. 支付的貨幣能否接受？ （ 7）包裝要求的審查： 1． 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？ 2． 客戶提供的包裝（彩 印，尺寸）我們能否做？ 3． 客戶提供的包裝資料是否齊全？（內(nèi)包裝，外包裝，標簽，說明書） 內(nèi)包裝：普合，白合，彩合，吸塑 外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最主要是嘜頭印刷。 （ 8）交貨期的審查 （ 1） 跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理，公司是否能及時籌備到貨物，并裝船送達。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個期限，而不是某個具體日期。期限有長有短?？梢允?2周， 3 周，或一個月，二個月，一個季度或更長。 （ 9）交貨方式的審查： 運輸主要有海運，陸運，空運，郵寄等等。 注：如運費由客戶支付， 客戶決定交貨方式。如我們付費，盡量用海運。如報的價是連同海運價，而客戶要求空運 （趕銷售），我們可要求客戶承擔多出部分的費用。 關(guān)于樣品： 要獲取訂單，備好樣品是很重要的一步。 1． 寄目錄，樣本： 2． 準備樣品。 （ 1） 工廠現(xiàn)有的款式 （ 2） 新款 （ 3） 客戶來樣。 要領(lǐng)：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進行確認。特別是新品可能要反復(fù)修改幾次。跟單員一定要保存好最終的確認樣品，以免客人在下單時找不到確認樣。在國際貿(mào)易中，憑樣品成交的比重很大 。作為跟單員，我們要做到： （ 1） 有完整的產(chǎn)品資料，主動進行宣傳。 （ 2） 新品的成本，價格要進行核算。 （ 3） 新品的制作要留有實樣。 （ 4） 客戶的來樣要保存好原樣。 三．形式發(fā)票： PROFORMA INVOICE 買方為了向其本國當局申請進口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都無最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明 ―形式發(fā)票 ‖字樣 。 形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。 產(chǎn)品信息 （品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款 （價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。 注意幾點： 1 .單價條款要明確 （ FOB, CFR, CIF） 2 .交期要明確 3 .付款條件要明確 （ LC, TT） 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 25 頁 四．出口貨物跟單的基本程序： 出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉， (報關(guān)，報驗，裝船 )，制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。我們將這些 程序概括為： (1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質(zhì)，按量地備好貨物。 (2).催審單證：大多數(shù)的支付方式是 L/C。對安全收匯有保障，因它是銀行信用。 只要所裝運貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。跟單員應(yīng)對以 L/C為支付方式的合同進行催證，審核和修改的跟蹤工作。 催證：貨物快完成時，要催證。 審證：審證是銀行和公司的共同職責，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。銀行從政策面上，開證的國家有無貿(mào)易往來？開證行的資信？公司審開證人和受益人對否？ L/C的貨物和金額與合同是否相同 ？裝期？特別條款？ 改證：審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯誤。要求對方修改，一份 L/C，可能有幾處問題，我們要一一指出，一次性修改。 (3).訂倉裝船：貨物備妥， L/C沒問題后，我們就要進入到出貨裝柜，租船訂倉和裝船的階段。按 CFR 和 CIF成交的，我們負責租船訂倉和裝船的手續(xù)。首先： 出貨裝柜：（ P。 28）跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。這當中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。 A． 貨柜選擇：（ P。 29）根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜。常用的有： 20’ 29 – 30 立方 / 40’ 58 – 61 立方 / 噸 40’H 68 –71立方 / B． 制作裝箱單：（ P。 30）裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號，嘜頭等。 C． 跟蹤裝柜：（ P。 31）出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準確性。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜。貨柜到廠后，跟單員要監(jiān)裝，指導貨物的擺放。如一個柜內(nèi)有幾種貨，每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用。 (4)制單結(jié)匯：是出口貨物跟單的最后 一個環(huán)節(jié)。 ：貨物裝船后，跟單員要及時按 L/C，合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。 要在 L/C的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行。 出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，提單，裝箱單，產(chǎn)地證，商檢證，保險單等。 :如按 L/C的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時送交了銀行，我們就可及時收到貨款了。 單據(jù)要求：正確，完整，及時，簡明，整潔 五．進口貨物跟單的基本程序： （ 1） 就是跟進進口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。 第三講物料采購及 物料進倉跟蹤 這一章里，我們要掌握： 物料采購跟單的基本要求 物料采購跟單的原因 物料采購跟單的流程 物料采購跟單的方法策略 物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進行跟蹤。 目的 ：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 25 頁 一． 采購跟單的基本要求： 適當?shù)慕回洉r間，適當?shù)慕回涃|(zhì)量，適當 的交貨地點，適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格。（適時，適質(zhì)，適地，適量，適價） 二．物料采購跟單的原因： 以下原因造成我們要對物料進行跟催： （ 1） 供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的接單和超過技術(shù)水準的接單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。來自低工資的員工工作效率低，完不成。等原因。 （ 2） 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督 促不力。下訂單到過遠的地方。 （ 3） 溝通方面的原因：信息交換不及時。 三 .物料采購跟單流程 ： （ 1） 制作訂購單 : 跟單員接到所需部門的請購單，要制成訂購單傳給供應(yīng)商。制訂購單時注意：審查請購單。熟悉訂購的物料，價格確認，確認質(zhì)量標準。確認物料需求量，制定訂單說明書，發(fā)出訂購單。（制作采購單 P。 26），將要采購的物料名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無誤后發(fā)給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商簽字回傳。 （ 2） 訂單跟蹤 對長期合作的， 信譽好的供應(yīng)商可以不進行跟蹤。跟蹤加工工藝，跟蹤原材料，跟蹤加工過程，跟蹤組裝總測，跟蹤包裝入庫。 （ 3） 物料檢驗 確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題 (4)物料進倉 協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題 四．物料采購跟單的方法策略： 催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時候送達所采購的物料，使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。 1． 催單的方法： (1)按訂單跟催。按訂單預(yù)定的進料日期提前一定時間進行跟催。 有：聯(lián)單法：將訂購單按日期 順序排列好，提前一定時間進行跟催。 統(tǒng)計法：將訂購單統(tǒng)計成報表，提前一定時間進行跟催。 跟催箱：制作一個 31格的跟催箱，將訂購單依照日期順序放入跟催箱，每天跟催相應(yīng)的訂單。 （ 2） 定期跟催。于每周固定時間，將要跟催的訂單整理好，打印成報表定期統(tǒng)一跟催。 第四講 生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單） 本章要掌握： 生產(chǎn)過程跟單的基本要求 生產(chǎn)過程跟單的流程 生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn) 品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為 生產(chǎn)過程跟單的基本要求 是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。 一．生產(chǎn)過程跟單的基本要求 ： 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 25 頁 1 按時交貨 ：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點： 2 按質(zhì)交貨 ：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。 （ 二．生產(chǎn)過程跟單的流程 ： 1． 下達生產(chǎn)通知書。 跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨