《xxx裝飾公司設計師渠道公關執(zhí)行方案（doc21頁）》-文庫吧
2024-10-06 10:32 本頁面
【正文】 目標消費人群的信息并開展公關工作； ? 進行客戶管理，對重點目標消費人群信息進行搜集、整理建立客戶檔案并進行進一步的跟蹤拜訪； ? 其它各項公關政策的實施。 2. 鄭州 裝飾公司 /設計師渠道部門 主要崗位職責： ? 執(zhí)行 經(jīng)理： ? 工作內(nèi)容： ? 負責 裝飾公司 /設計師 檔案的管理工作 ? 制定客戶資料搜集計劃、拜訪計劃、政策和公關策略，設定 部門 銷售執(zhí)行 經(jīng)理： 雷總 業(yè)務員： 業(yè)務員： 目標，對目標進行分解到人，并確保達成； ? 管理監(jiān)督部門日常工作的實施及公關費用的報批和使用。并確保最大可能的達到目標 任務。 ? 負責重點客戶的定期拜訪等客情關系維護等工作； ? 負責部門的具體日常管理工作； ? 主要職責： ? 積極拓展 裝飾公司 /設計師 渠道； ? 負責部門客戶資源的整合及總體的運作管理； ? 權限： ? 部門人員管理監(jiān)督權； ? 公關費用的監(jiān)督和使用權； ? 人事任命和人事調(diào)度決定權。 ? 業(yè)務代表： ? 工作內(nèi)容： ? 業(yè)務員對單個 裝飾公司 /設計師 按每兩周拜訪１次，每天必須拜訪 5 個客戶的頻率嚴格進行，（若因其他事情耽誤未完成工作數(shù) 量，需在日工作報表備注欄注明并告知負責人 ；）具體拜訪內(nèi)容：了解 裝飾公司 /設計師 目前手頭客戶的信息、贈送禮品、客情加強、其它 工作 . ? 業(yè)務員按每周對單個目標消費者拜訪兩次，每天拜訪 5 個客戶的頻率嚴格進行目標消費者拜訪，（若因其他事情耽誤未完成工作數(shù)量，需在日工作報表備注欄注明并告知主管；）具體拜訪內(nèi)容：了解目標消費客戶的裝修信息、介紹企業(yè) /產(chǎn)品信息并推薦企業(yè)產(chǎn)品、贈送企業(yè)宣傳資料或禮品、告知并邀請其參加企業(yè)搞得促銷 /公關活動。 ? 認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表； ? 準時參加例會，簡明扼要、客觀準確的匯報工作； ? 準確到位的執(zhí)行公司制訂的 部門 政策與公關方案； ? 了解 裝飾公司 /設計師 提供的客戶的詳細信息并及時整理匯報； ? 協(xié)助 執(zhí)行 經(jīng)理開展 針對目標消費人群的公關 /促銷活動 ? 主要職責： ? 負責客戶資源（包含 裝飾公司 /設計師 和目標消費者）的開發(fā)與維護； ? 負責將客戶資料的詳細信息提交執(zhí)行 經(jīng)理予以整理； ? 負責產(chǎn)品的推廣與銷售； ? 負責重點客戶的公關策劃與實施 ? 權限： ? 公關活動策劃的建議和參與權； ? 產(chǎn)品銷售政策和方案的建議權 。 第三部分：結識、維護公關裝飾公司 /設計師的常用辦法 1. 公關的主要對象及對象分類： ? 公關的主要對象 ? 公關目標一：裝飾公司 ? 公關目標二：設計師 ? 公關目標三：由裝飾公司 /設計師帶來的業(yè)主線索。 ? 對象分類及特征： ? 裝飾公司： 提供設計和施 工服務； 包工包料。 ? 設計公司： 僅僅提供設計方案， 主要起到推薦做用。 ? 家裝公司： 提供 簡單的 設計和施工服務； 基本不包工包料。 ? 公裝公司： 結論：包工包料的裝飾公司和公裝裝飾公司存在壓款的風險，需要有選擇性的進行合作。 設計師在對消費者的推薦作用上與裝飾公司類似，但基本不存在擾亂市場價格體系 和壓款 的危險。一個穩(wěn)定的合作設計師也就意味著一個穩(wěn)定的長期客戶。 對我們來說，前期設計師公關是重點。 2. 結識公關對象的主要方法： ? 從設計師協(xié)會獲取資料 電話預約并登門拜訪。 ? 業(yè)務員網(wǎng)上搜集裝飾公司信息直接登門拜訪。 ? 通過業(yè)內(nèi)人士的互相 介紹 ? 門店終端導購員的登記整理 3. 維護公關對象的主要方法： （ 1） 制定 有競爭力的 回扣政策， 并 及時兌現(xiàn) 。
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