【正文】 題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母黑。3如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時(shí)間便離開辦公室。此時(shí)，你會(huì)（ C ）。（A） 與大家一起走 （B） 自己留下直到下班時(shí)間再走（C） 勸大家別早走 （D） 領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事3小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做？（ B ）（A） 就當(dāng)沒看見 （B） 提醒他注意（C） 直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 （D） 覺得這是正常現(xiàn)象3如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來沒有做過的工作，你會(huì)（ D ）。（A） 擔(dān)心的接受 （B） 興奮地接受（C） 焦慮的接受 （D） 平靜地接受3你認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)人與人之間的關(guān)系是（ B ）的。（A） 不和諧 （B） 比較和諧（C） 不太和諧 （D） 極不和諧你認(rèn)為你的同事（ A ）。（A） 多是友善的 （B） 是否是友善的，說不清楚（C） 少數(shù)人是友善的 （D） 沒有人是友善的4如果你是商場收銀員，發(fā)現(xiàn)某顧客在購物時(shí)錢沒帶夠，你會(huì)怎樣對(duì)顧客說？（ C ） （A） “購物時(shí)你應(yīng)該先計(jì)劃?！? （B） “不行，就退掉一些” （C） “您看，哪些東西不急著用？” （D） “東西先放在這兒，你回去取錢吧！”4因?yàn)橐患∈拢滦⊥跖c你爭吵起來，后來發(fā)現(xiàn)是小王誤會(huì)了你。事后，你一般會(huì)（ B ）。（A） 等小王來向自己解釋 （B） 找個(gè)機(jī)會(huì)和小王交流 （C） 請要好的朋友向小王說明情況 （D） 既然是誤會(huì)，無須主放在心上4通常情況下，當(dāng)你與同事一起做某項(xiàng)工作時(shí)，你會(huì)（ B ）。（A） 說服同事按自己的想法做 （B） 商量著做（C） 多聽同事意見，自己配合著做 （D）誰年紀(jì)大就聽誰的4如果領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項(xiàng)工作，同事事先答應(yīng)了，但當(dāng)工作開始時(shí)，同事卻打電話說臨時(shí)有個(gè)約會(huì)，他不能來了。對(duì)此，你會(huì)怎樣說？（ D ）。 （A） “如果你不來，我也不干了”（B） “如果你不來，你得請我吃頓飯”（C） “你來吧，干完了我請你吃飯”（D） “如果你不來，我們一塊兒跟領(lǐng)導(dǎo)說”4當(dāng)工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)（ B ）。（A） 一個(gè)人慢慢做 （B） 向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教（C） 只跟親近的人訴說 （D） 爭取領(lǐng)導(dǎo)的幫助4馬路上，兩輛自行車相撞，雙方激烈爭吵，面對(duì)此情景，你會(huì)（ D ）。（A） 旁觀 （B） 走開（C） 嘗試著去調(diào)解 （D） 找交警來解決4如果你所在的單位經(jīng)營狀況不景氣，你最有可能的反應(yīng)是（ C ）。（A） 內(nèi)心焦慮，但又無奈 （B） 做好手頭的工作，同時(shí)找份兼職（C） 干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機(jī) （D） 不管建議能否被采納，都提出來4單位來了一位缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新同事，如果你的工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，你一般會(huì)（ D ）。（A） 如果領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)椭?，我就盡力去做（B） 各司其職，沒必要對(duì)他人指手劃腳（C） 在工作中遇到具體問題再提示他（D） 如果他主動(dòng)詢問，我會(huì)盡力幫助4如果同事小王當(dāng)著大家的面指責(zé)你在工作上出現(xiàn)的紕漏，你會(huì)認(rèn)為（ B ）。（A） 小王故意跟自己過不去 （B） 小王是對(duì)的（C） 小王在小題大做 （D） 沒必要在意50、如果同事小張無意中提到有人在背后說你拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，你最有可能的反應(yīng)是（ D ）。（A） 要小張告訴自己是誰說的（B） 別人愛怎么說怎么說（C） 私下打聽是誰說的（D） 反思自己的行為是否引起了別人的誤會(huì) 第二部分 理論知識(shí)（51~150題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（51~110題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）5對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（ D ）。（A） 對(duì)勞動(dòng)力市場的運(yùn)作具有不可替代的作用（B） 體現(xiàn)了勞動(dòng)既是權(quán)利又是義務(wù)的基本原則（C） 它是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源配置合理化為宗旨（D） 所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象5產(chǎn)生勞動(dòng)力需求增量的根源不在于（ C ）。（A） 消費(fèi)總量的增加 （B）消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化（C） 消費(fèi)群體的擴(kuò)大 （D） 消費(fèi)內(nèi)容的豐富5勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場上處于勞動(dòng)力（ B ）。（A） 求方客體的獨(dú)立地位 （B） 供方主體的法律地位（C） 供方客體的法律地位 （D） 求方主體的自主地位5從（ D ）的角度，可將勞動(dòng)力市場分為有組織的市場和非組織的市場，即自發(fā)市場、合法市場與非法市場。（A） 市場機(jī)制 （B） 市場分層（C） 社會(huì)認(rèn)定 （D） 市場法制5勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對(duì)勞動(dòng)者的（ C ）的安排。（A） 工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作量 （B） 作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量（C） 勞動(dòng)崗位、工作時(shí)間和勞動(dòng)量 （D） 勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)量5人力資源與其他資源不同，具有（ A ）等特征。（A） 戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性（B） 戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性（C） 積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性（D） 積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性5論證的方法很多，（ B ）是通過講故事、舉實(shí)例，用比喻來證明兩個(gè)事物之間具有某種共同的特點(diǎn)。（A） 歸納法 （B） 類比法（C） 舉例法 （D） 比較法5在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（ B ）。（A） 鼓勵(lì)參與者各抒己見（B） 要對(duì)提出意見的數(shù)量進(jìn)行控制（C） 對(duì)各種意見和方法的評(píng)判要放到最后階段（D） 鼓勵(lì)他人對(duì)已經(jīng)提出的意見進(jìn)行補(bǔ)充和修改5不屬于財(cái)務(wù)主管的鑒別性勝任征的是（ C ）。（A） 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和計(jì)劃能力（B） 分析能力和推理能力（C） 組織協(xié)調(diào)方面的能力（D） 相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表填寫技能60、在團(tuán)隊(duì)中分析方案的可行性，并為決策提供住處支持的角色稱為（ C ）。（A） 創(chuàng)造者 （B） 評(píng)價(jià)者（C） 聯(lián)絡(luò)者 （D） 維護(hù)者6關(guān)于企業(yè)的組織文化，理解錯(cuò)誤的是（ A ）。（A） 組織文化在加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合性的同時(shí)往往會(huì)減低其對(duì)外部的適應(yīng)性（B） 當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，原有的組織文化可能會(huì)導(dǎo)致組織成員抗拒變革（C） 組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價(jià)值觀，從而降低管理成本（D） 當(dāng)兩個(gè)文化差別較大的企業(yè)進(jìn)行合并的時(shí)候，組織文化的沖突會(huì)增加合并的風(fēng)險(xiǎn)6矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是（ D ）。（A） 住處溝通迅速 （B） 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合（C） 集中決策、分散經(jīng)營 （D） 具有雙道命令系統(tǒng)6以下各項(xiàng)中，以工作成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)的是（ D ）。（A） 直線制 （B） 直線職能制（C） 矩陣制 （D） 事業(yè)部制6狹義的人力資源規(guī)劃的最終目的是（ D ）。（A） 保持人力 （B） 制定政策（C） 預(yù)測目標(biāo) （D） 供需平衡6以下說法錯(cuò)誤的是（ C ）。（A） “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則（B） 企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化（C） 企業(yè)人力資源供求平衡即供求總量達(dá)到平衡（D） 技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度6某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為5050，企業(yè)的勞動(dòng)效率工時(shí)為50。運(yùn)用勞動(dòng)定額法預(yù)測該企業(yè)人力資源需求量應(yīng)為（ B ）。 （A） 50人 （B） 100人 （C） 150人 （D） 200人6以下各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是（ A ）。（A） 德爾菲預(yù)測技術(shù) （B） 回歸分析方法（C） 勞動(dòng)定額法 （D）轉(zhuǎn)換比率法6企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是（ B ）。（A） 技術(shù)規(guī)范 （B） 企業(yè)基本制度（C） 業(yè)務(wù)規(guī)范 （C） 個(gè)人行為規(guī)范6以下說法正確的是（ C ）。（A） 員工開發(fā)計(jì)劃是企業(yè)各種人力資源具體計(jì)劃的核心（B） 勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式是看管定額和服務(wù)定額（C） 企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給（D） 當(dāng)分公司發(fā)生資不抵債時(shí)，母公司必須對(duì)分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)70、單位在人員招聘上存在的“人才高消費(fèi)”的傾向可以通過（ D ）分析出來。（A） 人員使用效果分析 （B） 人與事總量配置分析（C） 人與事結(jié)構(gòu)配置分析 （D） 人與事質(zhì)量配置分析7為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是（ C ）。 （A） “你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？” （B） “當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的？” （C） “請舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！保―） “在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的？”7受“第一印象”的影響，面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于（ D ）。（A） 在評(píng)價(jià)當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影