質(zhì)量事故管理考核辦法-文庫吧
2025-03-28 08:39 本頁面
【正文】 事故的工序所產(chǎn)生的總成本為計(jì)算損失的標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量事故按損失金額分級如下：一般質(zhì)量事故：≤1000元；較大質(zhì)量事故：＞1000元—≤3000元；重大質(zhì)量事故：＞3000元。 質(zhì)量事故的管理程序 質(zhì)量事故處理流程 見“質(zhì)量事故處理流程圖”（附件一） 質(zhì)量事故的信息報(bào)告 工序的質(zhì)量事故發(fā)生后，責(zé)任人員及責(zé)任部門必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告質(zhì)量部，重大事故直接報(bào)告分管副總。 售出產(chǎn)品客戶投訴不合格時(shí)，銷售部得到信息經(jīng)確認(rèn)后在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告質(zhì)量部和分管副總，重大批量質(zhì)量投訴直接報(bào)告分管副總。 質(zhì)量事故調(diào)查分析和處理 一般、較大質(zhì)量事故由質(zhì)量部組織相關(guān)部門調(diào)查分析原因，并制定臨時(shí)應(yīng)急措施，提出不合格品的處理方案。重大質(zhì)量事故由分管副總組織調(diào)查和處理。，由車間判定和處理，質(zhì)量部現(xiàn)場檢驗(yàn)員確認(rèn)簽字。成品抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由質(zhì)量部進(jìn)行調(diào)查和處理。 質(zhì)量事故的處理時(shí)限：一般事故、較大事故在兩個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理；重大事故在三個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理。 出現(xiàn)質(zhì)量事故后，對不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)和處理，甚至隱瞞不報(bào)、弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查出，對責(zé)任人加倍處罰，屬于領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)的，不再處罰直接責(zé)任人，由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。 質(zhì)量事故調(diào)查處理報(bào)告由分管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行（重大事故由總經(jīng)理批準(zhǔn)），公司辦予以通報(bào)公示。 質(zhì)量事故考核的執(zhí)行
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