質(zhì)量事故管理考核辦法-wenkub
2023-04-27 08:39:37 本頁(yè)面
【正文】 ，降低質(zhì)量成本，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，促使各級(jí)人員提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任感，特制定本辦法。 技術(shù)部參與不合格品的評(píng)審，協(xié)助質(zhì)量事故的調(diào)查分析以及責(zé)任的確認(rèn)。 質(zhì)量事故定義及分級(jí) 質(zhì)量事故的界定 由于以下原因造成產(chǎn)品批量不合格、生產(chǎn)過(guò)程非工藝性損耗、批量返工、不合格品出廠、客戶重大投訴及退貨等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者：A、不按照公司規(guī)范進(jìn)行管理和工作；B、違反操作規(guī)程、工作程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝紀(jì)律等；C、不認(rèn)真履行檢驗(yàn)職責(zé)，工作失職；D、工作責(zé)任心差。 售出產(chǎn)品客戶投訴不合格時(shí)，銷售部得到信息經(jīng)確認(rèn)后在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告質(zhì)量部和分管副總，重大批量質(zhì)量投訴直接報(bào)告分管副總。成品抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)量部進(jìn)行調(diào)查和處理。 質(zhì)量事故考核的執(zhí)行 質(zhì)量事故產(chǎn)生的損失必須追究到直接責(zé)任人，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)損失的賠償；同時(shí)，還要追究上一級(jí)主管部門和車間管理人員的相關(guān)管理責(zé)任。 對(duì)質(zhì)量事故的判定、處罰存有異議的，可以在通報(bào)3日以內(nèi)逐級(jí)申訴或越級(jí)申訴，直至公司總經(jīng)理。、返工質(zhì)量損失不作考核。 本辦法自2008年8月1日起實(shí)行。批量不合格流轉(zhuǎn)下工序或出廠：直接責(zé)任人承擔(dān)損失金額的50%；巡檢員承擔(dān)損失金額的10%（如巡檢已發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車間，車間自行下轉(zhuǎn)的，不考核巡檢員），車間主任承擔(dān)8%。其它生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生批量不合格，經(jīng)評(píng)審為讓步使用的，視其數(shù)
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