企業(yè)管理信息化的三個(gè)步驟-文庫(kù)吧
2025-03-24 11:32 本頁(yè)面
【正文】 。 市場(chǎng)： ●市場(chǎng)需求內(nèi)容越來(lái)越豐富 ●市場(chǎng)變化速度越來(lái)越快 ●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出人意料 ●市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)理念提出巨大挑戰(zhàn) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)存在如下特點(diǎn) ●動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)，其中的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地尋求建立自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)成為制定競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略的決定因素； ●任何企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，而不是可以長(zhǎng)期保持的； 所以，企業(yè)信息化與管理持續(xù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣是非常重要的，也是必然的。通過(guò)管理咨詢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位、組織規(guī)劃以及新流程的設(shè)計(jì)、新制度建設(shè)，包括人力資源管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、管理會(huì)計(jì)等。管理的創(chuàng)新應(yīng)從五個(gè)不同的角度加以審視： 企業(yè)戰(zhàn)略的視角 從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，分析公司產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等方面存在的問(wèn)題，研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 客戶的視角 從客戶的角度，分析公司產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務(wù)存在的問(wèn)題。 產(chǎn)業(yè)的視角 根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)，審視公司發(fā)展和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn) 流程的視角 突破部門的壁壘，注重各主要業(yè)務(wù)流程之間的銜接，保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的物流、信息流的暢通。同時(shí)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。 內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的視角 分析各流程中存在的缺陷和問(wèn)題，剔除不增值的作業(yè)，研究符合企業(yè)實(shí)際情況的解決方案 管理持續(xù)創(chuàng)新的原則 ●從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，提高對(duì)顧客和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。 ●建立“扁平化”的新型組織，降低管理費(fèi)用和成本，提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。避免隨著規(guī)模擴(kuò)大，反而運(yùn)作效率與效益降低的不應(yīng)有的結(jié)果。 ●建立科學(xué)的管理模式，以貫徹和落實(shí)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，充分吸收國(guó)外先進(jìn)的管理理念、管理思想和管理成果。 下面我們通過(guò)一個(gè)示意性的例子，介紹管理咨詢和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思路，假設(shè)把利潤(rùn)最大化作為企業(yè)的重要目標(biāo)之一： π=Σ（Ｐ－Ｖ）*Ｑ－Ｆ π＝利潤(rùn) Ｐ＝產(chǎn)品價(jià)格 Ｖ＝變動(dòng)成本
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