【正文】 45678910保潔勞保用品領(lǐng)用登記表序號(hào)用品名稱數(shù)量領(lǐng)用日期領(lǐng)用人審批人備注12345678保潔工具庫(kù)存登記表序號(hào)工具名稱型號(hào)/規(guī)格單位數(shù)量備 注保潔工具收/發(fā)登記表序號(hào)用品名稱數(shù)量領(lǐng)用時(shí)間領(lǐng)用人是否完好收回時(shí)間是否清洗核察人備注12345678保潔清潔用品領(lǐng)用登記表用品名稱： 時(shí)間入庫(kù)實(shí)領(lǐng)領(lǐng)用人庫(kù)存第四節(jié) 保潔區(qū)域工作要求和內(nèi)容（一）辦公室保潔打掃步驟1．拿取工具到辦公室門口；用手指敲門三次，每下間隔23秒，如有反應(yīng)，說“我是保潔員，請(qǐng)問能進(jìn)來為您清潔嗎？”；答：“可以”，方能進(jìn)入打掃，否則不能進(jìn)入；如無(wú)應(yīng)答，才能用鑰匙打開門，進(jìn)行清潔。1．清洗杯子。1．收垃圾、倒煙缸。 1．擦拭桌子、椅子、書柜、窗臺(tái)、茶幾、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、壁畫、飲水機(jī)等其它家具 。 整理好臺(tái)面文件，用濕布擦拭臺(tái)面后再用干抹布抹干。1．沙發(fā)及皮椅子打家具蠟。 1．清潔窗戶玻璃，刮洗及窗軌清潔。1．地毯吸塵，地面拖地。 清潔地面，將各類物品放回原位并擺放整齊。1. 本地板定期打蠟。1. 噴灑適量空氣清新劑。1. 辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。1．1檢查各種燈具是否有損壞如有立即報(bào)工程維修。 1．1檢查是否有需要清洗得物品，如需清洗立即上報(bào)主管。 1．1離開時(shí)，關(guān)閉所有的燈，將辦公室的門鎖好。 相關(guān)工具及清潔劑 2．1工具：水桶、塵推、抹布、雞毛撣； 2．2清潔劑：玻璃清潔劑、全能清潔劑、靜電吸塵劑、家具蠟；注意事項(xiàng)： ，精神飽滿，舉止大方得體 ，文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放，禁止將文件挪動(dòng)位置，如有報(bào)紙等物品應(yīng)做整理。 。 。 。 ，對(duì)某些未完成的工作做一個(gè)交接并說明原因。（二）外圍清掃 打掃步驟1．1商場(chǎng)的外圍是給客人的第一印象，保持商場(chǎng)外圍干凈至關(guān)重要。 1．2原則上保持、保證商場(chǎng)外圍正門廣場(chǎng)、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、無(wú)沙粒、無(wú)垃圾和無(wú)落葉。 1．3清掃時(shí)要多巡視、多清掃確保商場(chǎng)外圍符合要求。 1．4對(duì)垃圾房?jī)?nèi)外沖洗，注意節(jié)約水、電、清潔劑，收取商場(chǎng)外圍的垃圾，注意整體環(huán)境的清潔。1．5堅(jiān)持交接班制度，清潔工具下班前將工具歸位。相關(guān)工具 2．1工具：掃把、高壓水槍；（三）大堂保潔 打掃步驟 1．1到達(dá)工作崗位，對(duì)地面進(jìn)行推塵一次，注意推塵時(shí)，塵推放在地上，直線方向推塵， 中途上推不可離地。 1．2推法次數(shù)視污染程度及客流量而定。 1．3進(jìn)行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺(tái)階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無(wú)雜物、油污等，在扶塵的同時(shí)要不間斷的看觀光電梯內(nèi)、煙缸內(nèi)有無(wú)雜物、垃圾，隨時(shí)保持清潔干凈。 1．4清潔扶梯扶手、臺(tái)階的抹塵工作。 1．5對(duì)大堂休息處及各處的煙缸要勤清理；用廢紙把口痰污跡抹干靜。 1．6下班前必須把所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生徹底清潔一遍。 1．7清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈，臟抹布、工具帶回保潔員倉(cāng)庫(kù)。 相關(guān)工具及清潔劑 2．1工具：推塵、玻璃刮、毛頭、抹布、水桶； 2．2清潔劑：玻璃清潔劑、石材護(hù)理劑、靜電吸塵劑、全能清潔劑；（四）衛(wèi)生間保潔打掃步驟1．1先做天花板上面的衛(wèi)生（如：有出風(fēng)口、筒燈的抹灰），再做坐便器、小便池的衛(wèi)生，一定要用清潔劑消毒，特別是出現(xiàn)黃斑、水銹及死角衛(wèi)生。 1．2接著做拋光磚墻面（木飾面）及隔離板的抗塵，特別是拋光磚貼腳邊及低處的衛(wèi)生一定要抹塵到位。干凈、無(wú)浮灰。 1．3再清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。保持鏡面、臺(tái)面、無(wú)水跡、手印，要達(dá)到光亮，明凈的程度。 1．4衛(wèi)生間門的清潔，最后打掃地面、拖地，再噴一點(diǎn)空氣清潔劑。 1．5原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無(wú)“無(wú)水跡 、 無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物”。 1．6最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方，如果有，則立即收掉。 相關(guān)工具和清潔劑 2．1工具：掃把、拖把、抹布、刷子；2. 2清潔劑：全能清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑；（五）玻璃保潔打掃步驟 1．1在水桶內(nèi)放入適量的玻璃清潔劑和清水，將涂水器放入桶中浸濕。 1．2在所需清潔的玻璃下方鋪上廢舊的布。1．3用玻璃鏟刀鏟除玻璃上的異物,刀片和玻璃應(yīng)呈45度斜角。1．4將涂水器從水桶中拿起，用手輕抹以不滴水為宜，從上至下均勻的將稀釋清潔劑涂、洗玻璃表面1．5如果高度不夠可使用伸縮桿，使用伸縮桿時(shí)應(yīng)注意力度的大小，以免使伸縮桿彎曲損壞。1．6用玻璃刮從上至下部刮去玻璃表面的水，玻璃刮每刮一次都要用干毛巾把刮水膠條擦干，不能帶水使用，高處可使用伸縮桿操作。1．7用干抹布（擦鏡布）擦干玻璃邊角遺留下來的水跡。1．8用濕毛巾擦去窗框、窗邊、窗軌槽的污跡和污水， 1．9收拾清潔工具，復(fù)原移動(dòng)過的物品，結(jié)束清潔工作。1．10以上清潔方式僅適用平面玻璃，如凹凸玻璃、印花玻璃、磨砂玻璃、磨面玻璃等，只要用抹布把灰塵抹凈、擦亮即可。相關(guān)工具及清潔劑 2．1工具：抹布、玻璃刮、毛頭、水桶、廢舊布、鏟刀； 2．2清潔劑：玻璃清潔劑；注意事項(xiàng)： 3．玻璃表面易受污、受損，因此要小心對(duì)待多加注意。 3．玻璃水使用配比為1：40，可根據(jù)臟污程度適當(dāng)調(diào)整。 3．水桶和工具的放置不得防礙他人的通行和自己的工作。3．在刮洗玻璃時(shí)，應(yīng)注意清洗區(qū)域不宜過大、刮洗方向一致、刮洗時(shí)應(yīng)有一定的重疊。3．使用伸縮桿時(shí)應(yīng)注意力度，以免彎曲損壞。（六）自動(dòng)扶梯的清潔保潔自動(dòng)扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區(qū)、步梯、扶手帶和兩側(cè)護(hù)板的清潔等，一般每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數(shù)則可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。在清潔過程中，一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶后護(hù)板再步梯的順序進(jìn)行。 清潔方法自動(dòng)扶梯的清潔工作應(yīng)安排在人流量小的早上或晚間進(jìn)行，操作程序和方法如下：2．1準(zhǔn)備工作2．1．1準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如掃把、地拖、抹布、干毛巾、水桶及相應(yīng)的清 潔劑。2．1．2通知電梯工關(guān)閉自動(dòng)扶梯，切斷電源。在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”標(biāo)志牌。2．1．3清掃垃圾由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)用掃把清掃垃圾。2．2抹凈扶手帶及兩側(cè)護(hù)板 　 2．2．1將扶手帶大致劃分成若干段(每段約2m)，對(duì)玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許的清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布抹擦，最后用 干毛巾擦凈水跡。 2．2．2陸區(qū)、步梯：先將著陸區(qū)和步梯分為若干段(每段約4m)，將拖把浸入已配制 好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，用力拖抹著陸區(qū)、步梯，再將拖把浸入另一桶清水中，拿起后用力擰干，重復(fù)拖抹著陸區(qū)、步梯。注意將拖把的水?dāng)Q至不滴水為宜，以防止水滲入機(jī)廂，造成電動(dòng)機(jī)受潮和機(jī)件損壞。 2．2．3檢查、整理：清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)自動(dòng)步梯一遍，檢查是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做。最后收起“正在清潔”標(biāo)志牌，通知電工重新開啟自動(dòng)步梯。2．3巡回保潔方法在自動(dòng)步梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用刷子夾在著陸區(qū)清潔步梯上的垃圾，用干抹布順著抹手帶的運(yùn)轉(zhuǎn)方向擦干凈扶手帶上的灰塵。（七）不銹鋼欄桿的保潔和其它的飾材一樣，不銹鋼也會(huì)臟。不銹鋼表面會(huì)非常臟甚至產(chǎn)生銹蝕。為確保其良好的外觀和裝飾性能，應(yīng)經(jīng)常清洗保養(yǎng)。準(zhǔn)備工具：濕抹布、干抹布、專用上油抹布、“清潔衛(wèi)生、暫停使用”告示牌水桶、玻璃刮、噴壺、全能清潔劑、不銹鋼光亮劑等1．1先將兌有中性清潔劑（對(duì)不銹鋼無(wú)損壞）的抹布清抹不銹鋼飾面；1．2用干抹布抹干不銹鋼飾面的所有水珠和水跡；1．3將噴有少許不銹鋼光亮劑原液于專用的擦拭布上，順飾面紋路進(jìn)行均勻、全面的上油保養(yǎng)；1．4將上過不銹鋼光亮劑的飾面保養(yǎng)15分鐘左右，用干凈無(wú)毛頭擦拭布對(duì)不銹鋼飾面進(jìn)行收光處理；1．5上油、收光過程中，請(qǐng)注意手勢(shì)的方向、力度、速度的把握，以使清潔標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到既定的要求；1．6上光保養(yǎng)后的不銹鋼飾面做到清潔光亮，無(wú)毛頭、手印和遺漏，手摸無(wú)油跡。 不銹鋼清潔保養(yǎng)程序及清潔保養(yǎng)注意事項(xiàng)：2．1按照從上到下、從左到右的順序操作。2．2上油保養(yǎng)時(shí)按不銹鋼紋路均勻擦拭；擦拭時(shí)應(yīng)有一定重疊面，注意角落不能遺漏。2．3清潔后的不銹鋼須干抹布徹底擦干，方可上油保養(yǎng)。2．4清潔保養(yǎng)時(shí)工具擺放應(yīng)不妨礙別人通行。2．5清潔保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)避開客流高峰時(shí)段。2．6保養(yǎng)后的不銹鋼飾面清潔光亮、無(wú)毛頭、手印和遺漏，手摸無(wú)油跡。（八）瓷磚、噴漆和大理石墻面清潔打掃步驟1．1 用鏟刀（刀片）除去墻面的污漬1．2 用毛巾浸占有洗潔精的溶液擰至半干，來回擦拭墻壁，注意要順著墻壁上下擦。1．3 不能去除的污跡用短柄球刷刷洗1．4 用另一條毛巾浸透清水，擰至半干，來回擦拭墻壁1．5 水桶清水變黑后，及時(shí)換水，用同樣的方法輕擦一遍1．6 用干拖把拖凈地面積水相關(guān)工具及清潔劑2．1工具：拖桶、鏟刀（刀片）、毛巾、短柄球刷、拖把、水桶；2．2清潔劑：洗潔精、全能清潔劑；清潔要求墻面無(wú)污漬、污跡、清洗后，白色紙巾沿45度角擦拭無(wú)明顯污漬、灰塵；注意事項(xiàng)4．1墻面高空清潔作業(yè)，可用升降梯。4．2 去除墻面污垢時(shí)，鏟刀（刀片）不可用力過大。4．3 上蠟大理石墻面要先打蠟后才能清洗，清潔后再打蠟。（九）打蠟 地板手工打蠟1．1適用范圍適用于實(shí)板地板和復(fù)合板地面；1．2相關(guān)工具及清潔劑 1．2．1工具:平織抹布、抹布； 1．2．2清潔劑:免拋面蠟；1．3作業(yè)規(guī)程手工打蠟先要把蠟均勻地涂抹在地板上，一定要抹均勻，基本上每平米用57克，呆上半個(gè)小時(shí)左右后再拋光，通常是用海綿或抹