汽車4s店推廣方案-文庫吧
2024-10-04 21:24 本頁面
【正文】 15000 平方米，擁有 4500 平方米的現(xiàn)代化無柱式陽光修車間及 2100 平方米的豪華展廳和現(xiàn)代化辦公區(qū)域 除了專營 品牌轎車的整車銷售、維修服務(wù)和備件供應(yīng) 。同時提供與汽車相關(guān)的消費信貸、保險、裝飾、救援，俱樂部等全方位汽車服務(wù)。 在售后服務(wù)上： 獨有京城單層 4500 平方米的超大無柱式陽光維修車間，配備全套當(dāng)今先進維修設(shè)備及專業(yè)維修工具。 休閑設(shè)施的建設(shè)上： 為廣大客戶提供了完善的客戶休閑設(shè)施，在保證客戶休息舒適的同時，我們還擁有無遮攔全透明是客戶休息室，可以讓我們直接面對客戶的監(jiān)督。舒適、放心的休閑設(shè)施彰顯奧吉通人性化貼心服務(wù)。 建立了北京最為完善的會員俱樂部?？梢詾橛脩籼峁┘氈轮艿降挠H情服務(wù)，讓用戶感到家一 般的溫馨與舒適。 在設(shè)計風(fēng)格上： 北京最具特色的店內(nèi)園林景觀休息區(qū)，動靜皆宜的假山石、拱橋、噴泉、魚池的相互溶合。 溫馨、舒適的影音客戶休息室。 停車場地寬闊，省去了您停車的煩惱。 能為消費者提供專業(yè)、高效、周到、迅捷滿意的一條龍服務(wù)； 不利因素： 地理位置相對于其它店而言，并未形成一個很理想的狀態(tài)。 全市 9 家我們是開業(yè)最晚的一家。（當(dāng)然我公司相信在貴公司一定可以后來者居上、成為 4S 店中的一 匹黑馬） 機會： 汽車市場具有巨大的消費潛力 擁有豐厚的品牌資源；奧迪車擁有一部分忠心的顧客。 中國加入 WTO 所帶來的影響； 私人購買轎車的比例正不斷增大。 隨著這幾年生活水平的提高，擁有一輛自己的車已不再是一個夢，因此市場前景是美好的。 威脅： 北京市場上已有 家 的 4S 店， 區(qū)還有其它三家 4S 店，這是我們目前面臨的主要的競爭對手，這將對我們新開業(yè)的 4S 店造成威脅。它們 的品牌優(yōu)勢直接給我們造成了競爭上的壓力。（但是所有的這一切都不能使我們的信心有任何的退縮。相信貴公司一定可以 “ 青出于藍而勝于藍 ” 。） 小結(jié)：市場就是這樣，有競爭才有前進，有風(fēng)險才有機遇，關(guān)鍵是看你如何看待這個問題。 相信我們公司，會為您的品牌推廣起到四兩撥千斤的作用 四、推廣策略 （一）、策劃思路：由于考慮到目標群體特征，我們可以從服務(wù)這一點來打動他們，但是市場上其它 4S 店也都是打的服務(wù)牌，似乎一夜間，各個經(jīng)銷商都清醒了，都一呼百應(yīng)的似的大打自己的服務(wù)， 但是我們從相關(guān)的一些資料有及一些媒體的報道中可以看出： 4S 店這一國外國家以前采用的模式在中國的發(fā)展，并不是一帆風(fēng)順的，并且有許多相關(guān)信息都報道： “4S 這一模式是外國投資商在中國布下的陷阱 ” 和 “4S 店的服務(wù)是名不副實的 ” 。雖然這一負面信息的真實性是有待于再考驗的。但是這些信息卻影響到了我們的目標消費群體。 所以為了使我們區(qū)別于其它店的情況，讓我們的目標群體對我們的店有一個重新的認識， 我們必須在真正做好的基礎(chǔ)上，找到一個可供宣傳的點，讓消費者對我們樹立起一定的信心。 以下是我們在走訪過程中我所了解到的有關(guān)消費者在買車時所關(guān)注的一些問題： 目標群體 → 買車 → 受多方面因素的影響 →→ 最后經(jīng)過我們認真的討論，我們將從兩個方面去進行挖掘 （二） USP 提煉 （ 1） 服務(wù)水平上進行深度挖掘我們要進行深化服務(wù) 其理由是： 零點公司最近的一份調(diào)查顯示，對于國內(nèi)普通的汽車消費者來說，超過 92％的用戶傾向于經(jīng)銷商能提供統(tǒng)一的銷售、維修服務(wù)。 據(jù)統(tǒng)計，一輛車從購買到報廢，除了購車以外的開銷將是產(chǎn)品本身的兩倍。這個 “70/30 原則 ” 說明了在汽車的整個生命周期內(nèi)，用戶 70%的成本發(fā)生在購車之后。
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