售后服務(wù)部薪酬管理制度-樣本-文庫吧
2025-03-23 23:04 本頁面
【正文】 列表如下（兼任多個(gè)崗位時(shí)，采取就高不就低的原則）：表三：崗位職能級(jí)別結(jié)構(gòu)表級(jí)別售后服務(wù)類一副總經(jīng)理二服務(wù)經(jīng)理三服務(wù)經(jīng)理助理，配件主管，技術(shù)總監(jiān)，配件計(jì)劃員四首席服務(wù)顧問，首席配件員, 質(zhì)檢員五服務(wù)顧問、索賠員六庫管員、配件員、調(diào)漆員、駕駛員，工具管理員七助理配件員，助理服務(wù)顧問3．司齡津貼：司齡津貼是對(duì)員工在本公司工作經(jīng)驗(yàn)與資歷的確認(rèn)。司齡：指員工正式加入公司工作的工齡，員工司齡津貼計(jì)算最長為10年。司齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：從員工正式錄用工齡滿1年以后開始計(jì)算，計(jì)算基數(shù)按每年20元遞增。司齡認(rèn)定辦法：財(cái)務(wù)部根據(jù)行政部核準(zhǔn)的司齡標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4. 售后服務(wù)人員系數(shù)職務(wù)系數(shù)范圍1常務(wù)副總經(jīng)理2服務(wù)經(jīng)理3質(zhì)檢員4事故車服務(wù)顧問5前臺(tái)服務(wù)顧問6服務(wù)顧問7服務(wù)顧問8服務(wù)顧問9技術(shù)總監(jiān)10前臺(tái)服務(wù)顧問助理11事故車服務(wù)顧問12配件經(jīng)理13首席庫管員14庫管員15調(diào)漆員兼工具管理員二、效益工資（1）2009年售后服務(wù)任務(wù)指標(biāo)：在2008年維修總產(chǎn)值的基礎(chǔ)上遞增10%；09年目標(biāo)產(chǎn)值：7325186元（含稅），全年完成總產(chǎn)值的基礎(chǔ)上，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)具體辦法（后附方案）；售后服務(wù)除機(jī)修、鈑金烤鉚工外，其他業(yè)務(wù)人員的工資，公司每月將月度應(yīng)發(fā)工資的10%預(yù)留，年度進(jìn)行考核。（后附考核辦法）（2）服務(wù)顧問每月有效接待臺(tái)次（最低標(biāo)準(zhǔn)）：250臺(tái)；由服務(wù)經(jīng)理每月對(duì)其進(jìn)行考核；售后服務(wù)部：對(duì)部門員工的崗位工作效益每月進(jìn)行一次考核，并據(jù)以計(jì)核當(dāng)月效益薪資。售后服務(wù)經(jīng)理考評(píng)薪資=(工時(shí)費(fèi)產(chǎn)值%+配件產(chǎn)值%+維修車次)考核系數(shù)售后服務(wù)經(jīng)理助理考評(píng)薪資=(工時(shí)費(fèi)產(chǎn)值%+配件產(chǎn)值%+維修車次)考核系數(shù)。
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