物業(yè)公司考核方案-文庫吧
2024-10-04 19:33 本頁面
【正文】 四、考核對象和范圍： 考核全員參與，考核對象為截止 2020 年 12月 25 日在冊的云南俊發(fā)物業(yè)管理有限公司全體員工。 五、考核方式 及考核得分占比： 2020 年年終考核數(shù)據(jù)來源于月度考核、公司經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)、個人全年出勤率，所占權(quán)重見表一。 表一 指標(biāo) 權(quán)重 三項合計 90% 10% 個人月度考核 管理目標(biāo) 經(jīng)營目標(biāo) 個人全年出勤率 公司高層 50% 30% 20% 10% 部門經(jīng)理 \服務(wù)中心主任 70% 20% 10% 10% 員工 80% 5% 15% 10% 經(jīng)營目標(biāo)包括：資金計劃完成率、物業(yè)管理費收取率、收取戶數(shù)比率； 管理目標(biāo)包括：重大安全消防事故、客戶滿意率、業(yè)主報修處理及時率、保潔衛(wèi)生滿意率、環(huán)境綠化滿意率、房屋及公共設(shè)施設(shè)備完好率，所占權(quán)重見表二： 表二 層級 考核
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