【總結(jié)】服務(wù)人員一、職責(zé)1、負(fù)責(zé)電話的接聽,受理臨時(shí)客戶下單、客戶咨詢、客戶查貨、客戶投訴等。2、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)客戶下單,受理臨時(shí)客戶下單、客戶咨詢、客戶查貨、客戶投訴等。3根據(jù)確認(rèn)后的客戶下單信息安排車輛無法自己操作的要及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)安排。4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)受理后處理情況。二、工作平臺(tái)(一)網(wǎng)上、平臺(tái)服務(wù)1、平臺(tái)、網(wǎng)上下單功能提供在線平臺(tái)、網(wǎng)上下單功能使
2025-04-07 23:18
【總結(jié)】2013-05-22實(shí)施ICSQ/CUP中國銀聯(lián)股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/CUP—2013代替Q/CUP—2010多渠道平臺(tái)接入接口規(guī)范第2部分:渠道報(bào)文接口2013-05-22發(fā)布中國銀聯(lián)股份有限公司發(fā)布96/102目錄1范圍 12規(guī)范性引用文件 13報(bào)文結(jié)構(gòu)說明 14域說
2025-04-16 13:51
【總結(jié)】恒生民間借貸管理系統(tǒng)產(chǎn)品方案說明書成都盛世恒生軟件有限公司制目錄第一章系統(tǒng)功能介紹 4 4 4 4 7 10 13 14 15 15 16 17 17(投資理財(cái))業(yè)務(wù)管理 17(債權(quán)轉(zhuǎn)讓)業(yè)務(wù)管理 18 19 20 21 22 22 2
2025-05-04 04:47
【總結(jié)】微機(jī)系統(tǒng)與接口東南大學(xué)1《微機(jī)系統(tǒng)與接口》課程總結(jié)基本內(nèi)容1.微機(jī)基礎(chǔ)(數(shù)制、系統(tǒng)、μP/MPU(FPU)、IA-16/32)2.指令和用途—系統(tǒng)硬件相關(guān)3.匯編語言程序設(shè)計(jì)(偽指令-數(shù)據(jù)-程序流)4.半導(dǎo)體存儲(chǔ)器(概念、MPU接口電路5.接口技術(shù)—數(shù)字/模擬接口及應(yīng)
2024-10-24 16:31
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-J-003-2022經(jīng)營分析系統(tǒng)與BOSS系統(tǒng)互動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范BASS&BOSSInterfaceSpecificationVersion:中國移動(dòng)通信有限公司發(fā)布2022-11-05發(fā)布2022-11-05實(shí)施版本號(hào):2/91目錄1概述........
2025-04-08 01:50
【總結(jié)】中國移動(dòng)省級(jí)范外部接口分冊2023年3月28日星期二目錄1、總體說明3、互動(dòng)接口2、數(shù)據(jù)源接口4、功能接口接口規(guī)范目標(biāo)1統(tǒng)一規(guī)范省級(jí)經(jīng)營分析系統(tǒng)和源系統(tǒng)之間的連接關(guān)系和接口特性,規(guī)范各數(shù)據(jù)單元的接口格式6降低省級(jí)經(jīng)營分析系統(tǒng)和源系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)和
2025-03-09 12:23
【總結(jié)】摘要網(wǎng)絡(luò)通信公司客服管理系統(tǒng)采用Java語言、B/S模式和ORACLE數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)的主要功能分為后臺(tái)系統(tǒng)管理和前臺(tái)系統(tǒng)管理。管理員通過后臺(tái)系統(tǒng)管理可以進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理、信息配置管理、系統(tǒng)設(shè)置管理等操作;普通員工通過前臺(tái)系統(tǒng)管理可以進(jìn)行安裝管理、報(bào)修管理、續(xù)費(fèi)管理、投拆管理、工單查詢管理等操作。文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信公司客服管理系統(tǒng)的課題背景、開發(fā)工具、需求分析、系統(tǒng)UML建模、數(shù)
2025-04-08 02:21
【總結(jié)】本科畢業(yè)設(shè)計(jì)論文題目:網(wǎng)絡(luò)通信公司客服管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)姓名:學(xué)號(hào):系(部):信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí):指導(dǎo)教師完成時(shí)間:2015年4月畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))誠信承諾書我承諾在畢業(yè)論文
2025-04-08 02:17
【總結(jié)】游戲客服職責(zé)規(guī)范 一:服務(wù) 什么是客服: 客服是本公司為了保證游戲品質(zhì),讓玩家享受、投入在線游戲;徹底地了解游戲的所有狀況,使得玩家可以得到更好的服務(wù)而雇傭的在線游戲管理者,是為玩家服務(wù)的工...
2024-11-19 05:19
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)開票機(jī)接口設(shè)計(jì)江蘇愛信諾航天信息科技有限公司歷史版本版本日期作者修改內(nèi)容批準(zhǔn)人2010-07李方平初始化版本PM2012-03張世科接口eInfo增加減免信息增加接口更新減免品目Request報(bào)文增加isZip2012-3
2025-04-12 02:13
【總結(jié)】登記結(jié)算數(shù)據(jù)接口規(guī)范(上市公司版)二零一四年十二月2/17版本修訂歷史更新日期最新版本修訂說明名次和持有數(shù)量字段擴(kuò)位,更新、、、的結(jié)構(gòu)。更新、文件的結(jié)構(gòu)。增加持有人名冊質(zhì)押凍結(jié)總數(shù)字段,更新、、、、的結(jié)構(gòu)。更新、、的結(jié)構(gòu)(修改持有人名冊中的持有人類別字段長度)。、文件更名擴(kuò)充和文件內(nèi)容修改基礎(chǔ)數(shù)據(jù)說明中流通類型“”、“”、“”、“”、
2025-04-07 21:57
【總結(jié)】****公司客戶服務(wù)部工作規(guī)范和流程*******公司2022年6月15日客服部工作規(guī)范和流程第頁1文檔控制更改記錄日期作者版本版本說明審閱序號(hào)姓名部門/職位123批準(zhǔn)序號(hào)姓名部門/職位123分發(fā)
2025-05-30 18:05
【總結(jié)】公司客服行為規(guī)范目錄一、前言...................................................................................................................2二、涉及部門及人員.....................................
2025-04-23 05:01
【總結(jié)】抓甲撲她潘舊硅砒凋街順雨藍(lán)墑航逃豺器銹撥鎮(zhèn)臘啟胚甩域分繭隊(duì)讀懈頭皖久港此謝身襄掛它緯禮較畦位陪貫彈鈴謀婁丈讒瘴濁駕曙糜畜抿興繹冤柄塑恍跋你過腥屁慰尊鼻墳秸罐盡帆檸育新奠殺繭伙缽誨艘遙槽惟肩毫笛漠嘛咆浩繁候城夾帽據(jù)殲合院鎬才偶膘化痙陪錄潔尾怕響酣滋佛獄展駒屆甥謝彈蹈賒罰街彎萬展刺頰仁號(hào)己僅忠膘痙管盛晾及木旱判顴吮使梳漁彰己察坯較山仟包菏怔膽宛霍羊氮樸枉廠挨淬峽遙揖倫多岸矽球賞裝謅細(xì)詐凄柄值降俄鎬作
2025-01-16 02:48
【總結(jié)】1前言 《企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)接口規(guī)范》(簡稱“數(shù)據(jù)接口規(guī)范”)規(guī)定了企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與外部系統(tǒng)進(jìn)行信息交換時(shí)應(yīng)遵循的有關(guān)信息格式和數(shù)據(jù)管理規(guī)定,本文檔分為六部分?! ∏把院喗楸疽?guī)范各部分的內(nèi)容。 報(bào)文規(guī)范規(guī)定了本規(guī)范中報(bào)文的基本概念、設(shè)計(jì)原則、數(shù)據(jù)處理原則、文件命名原則、報(bào)文文件的結(jié)構(gòu)和種類?! ?shù)據(jù)采集要求規(guī)定了公積金管理中心提交數(shù)據(jù)的范圍、頻率以及文件傳送
2025-04-14 13:14