我國中小民營企業(yè)績效管理存在的問題與改進對策-文庫吧
2025-03-11 00:11 本頁面
【正文】 即認為績效管理是管理組織績效和員工績效的綜合系統(tǒng)，也就是組織與人員整合的績效管理。目前第三種觀點中的后一種情況更符合績效管理的本意，也更多地得到人們的認可。從績效管理的本質含義出發(fā)，考慮到當前對績效管理概念的各種解釋方式，所謂績效管理，是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的一種管理活動 周文、:.?？冃Ч芾硎菍冃崿F(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理?？冃Ч芾硎菃T工和管理人員就績效問題進行的一個雙向溝通的過程，在這個過程中，管理者與員工通過溝通，幫助員工訂立績效發(fā)展目標，對員工的績效能力進行輔導，通過科學的手段和工具來評價員工，建立績效等級，找出弱點，然后制定相應的改進計劃，幫助員工改進缺陷和不足，以實現(xiàn)公司的目標，并使員工獲得發(fā)展。（三）績效管理的作用 ：2021.績效管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾點：可以幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展并促進其形成—個以績效為導向的企業(yè)文化；充分發(fā)掘人力資本的潛能, 促使員工開發(fā)自身的潛能, 提高他們的工作滿意感, 使他們工作更加投入。 增強團隊凝聚力, 改善團隊績效；通過不斷的溝通和交流, 發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系, 給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會。總之, 績效管理的最終目標是充分開發(fā)和利用每個員工的資源來提高組織績效, 即通過提高員工的績效達到改善組織績效的目的。（四）績效考核與績效管理的關系績效考核也稱績效評價，是指對工作行為的測量過程，即對照工作目標或績效標準采用科學的定性和定量的方法，評定員工的工作目標完成情況，員工的工作職責履行程度，員工的發(fā)展情況等等，并且將上述結果反饋給員工的過程 .。通俗來講，績效考核就是對企業(yè)中人和事的評價。許多民營企業(yè)的管理者將績效管理等同于績效考核，認為進行績效管理就是績效考評，而實際上績效管理與績效考核是兩個不同的概念?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng)，側重于全面溝通和績效提高，強調在績效管理的全過程進行有效溝通和輔導，包括績效計劃、績效溝通、績效考評、績效反饋及面談和績效管理的最終目標———績效改進。而績效考核只是績效管理中一個不可或缺的組成部分 年增刊.。因此，只有正確認識績效管理與績效考核的區(qū)別，才能避免將績效考核當成績效管理的全部工作，最終導致績效管理工作的失敗。（五）績效管理系統(tǒng)的基本流程績效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為行動的過程，是基于企業(yè)戰(zhàn)略而形成的一個系統(tǒng)。績效管理系統(tǒng)受企業(yè)的戰(zhàn)略及部門與崗位職責等因素的影響，要通過包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋和績效結果應用等一系列環(huán)節(jié)而形成的管理循環(huán)過程來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標?？冃в媱澘冃в媱澥钦麄€績效管理系統(tǒng)流程的第一環(huán)節(jié)，是管理者和員工以企業(yè)的戰(zhàn)略目標和工作職責來進行雙向溝通，就員工在一定時期內的績效目標以及實現(xiàn)目標的過程、方式達成一致意見，并形成契約的過程?？冃в媱澥强冃Ч芾眢w系過程的前提和整個績效管理系統(tǒng)的基礎，是整個績效管理系統(tǒng)流程中的重要環(huán)節(jié)。績效實施在整個績效管理過程中，績效計劃要通過績效實施來實現(xiàn)，績效考核要靠績效實施來提供績效信息，因此績效實施成為連接績效計劃與績效考核的一個重要中間環(huán)節(jié)，是績效管理過程中持續(xù)時間最長的一個階段，進行的如何直接影響到績效管理的效果?？冃Э己嗽诳冃Ч芾磉^程中，績效目標是否實現(xiàn)，工作目標和標準是否達到，績效實施的效果如何，必須通過績效考核來總結衡量，而績效考核所獲得的結果，也是進行績效反饋和績效結果應用的基本依據(jù)。績效反饋績效反饋是一個管理者與被考核者相互溝通交流信息的環(huán)節(jié)，通過績效反饋可以使被考核員工了解自己的工作狀況、成績；認識到自己工作中需要改進的地方，同時，員工也將自己在完成績效目標過程中遇到的困難，以及存在的問題與管理者進行溝通，在其幫助指導下及時解決，確保在下一個績效期內員工和企業(yè)的績效得到有效提升?？冃ЫY果應用通過績效結果發(fā)現(xiàn)問題和不足，用以促進績效改進，提高員工績效，同時，績效結果也可以用于人力資源管理的其他領域，為員工獎懲、晉級、辭退等提供公平客觀的依據(jù)。三、中小民營企業(yè)績效管理現(xiàn)狀當前，我國中小民營企業(yè)績效管理受發(fā)展模式、條件、規(guī)模限制等因素的影響，還存在許多不規(guī)范和不科學的地方，總結起來主要有以下三方面： (一) 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫離企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)的全局出發(fā)，為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向；而績效管理是促使企業(yè)戰(zhàn)略落到實處、分解戰(zhàn)略并實現(xiàn)戰(zhàn)略的有效手段。但是，我國中小民營企業(yè)重視科學管理的歷史并不長，傳統(tǒng)管理的慣性仍在支配民營企業(yè)的管理方式，即大多數(shù)企業(yè)還是處于家族式的管理模式，或者雖然建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，戰(zhàn)略決策也往往是“一時沖動”，沒有科學的事后評價體系，績效管理更沒有以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎制定，造成績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫離。各部門的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標逐層分解得到的，而是根據(jù)各自工作內容提出的，即是自下而上的審報，而不是
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