助理人力資源師考試模擬試題大全-文庫吧
2025-03-09 12:56 本頁面
【正文】 結(jié)婚，下班有很多家庭事宜要處理，不存在“混”加班費的問題，公司對加班時間也沒有控制。但隨著公司規(guī)模的擴大，公司搬出蛇口工業(yè)區(qū)，極大地影響了員工的來源，員工多為外地大學(xué)生，單身，下班后沒有其他事情可做，大部分愿意留在公司工作，月人均加班時間超過120小時。加班費遠超過他們的基本工資，公司形成了一種加班文化，員工有事沒事泡在公司，白天能完成的工作也要拖到晚上干。廠里召集各部門經(jīng)理對此進行了專門討論研究，人事部經(jīng)理提出“再招些員工，規(guī)定不準加班”。廠長表示反對：“多招一個人的成本大于加班費，不合算”。其他部門經(jīng)理也提出各種意見。確實有混加班的問題，但也有真正的加班，況且現(xiàn)在定單這么多，限定不許加班不太現(xiàn)實。最后，會議決定：按照職務(wù)級別確定加班時限，技術(shù)員每月可以加班100小時，工程師 每月80小時，高級工程師每月50小時。新加班制度出臺后，表面上加班費降下來了，但出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，無論任務(wù)多少，每當月末結(jié)卡時，員工的加班時數(shù)不多不少正好是各自的時限。問題仍然沒有得到解決。分析要求： WCL公司加班費問題的癥結(jié)何在？ 我國《勞動法》關(guān)于加班問題是如何規(guī)定的？ 提出一個徹底解決該公司加班費問題的合理方案？案例 背景綜述：某樂器公司所屬XG樂器廠是外向型企業(yè)，技術(shù)力量很強，熟練技術(shù)工人很多，效益不錯。該廠干部素質(zhì)高，職工隊伍精神面貌較好。該廠生產(chǎn)的XG牌手風(fēng)琴出口德國，對方發(fā)來電傳：“發(fā)現(xiàn)手風(fēng)琴質(zhì)量有問題，要求貴廠將其余4000臺手風(fēng)琴暫停發(fā)貨，等我們派人全部檢驗合格后再發(fā)貨?！笨蛇@時已近年底，總經(jīng)理十分著急，立即召集緊急會議。會議決定：把情況向全廠職工說明，發(fā)動全廠群策群力，度過難關(guān)。第二天，召開全廠職工大會，總經(jīng)理強調(diào)：“信譽是企業(yè)的生命。我們?nèi)绻荒馨磿r完成這批出口計劃，來年德國外商將不再與我們簽合同，這些待出口產(chǎn)品只好全部內(nèi)銷，并且嚴重影響今年全公司出口任務(wù)的完成，將減少收入幾十萬美元，直接影響職工年終獎金和浮動晉級問題。如果不合格產(chǎn)品已發(fā)運至德國，外商有權(quán)索要返修費……”之后，各單位展開了熱烈的討論，裝配車間倡議：“全廠職工不計報酬地加班加點，作出主人翁的樣子來，不讓一臺不合格品出廠，保住XG牌的信譽！”這個倡議得到全廠職工的響應(yīng)。結(jié)果僅用一周時間，就把全部4000臺手風(fēng)琴拆箱重新檢驗，不合格品返修。等德國外商來驗收時，全部合格。由于該廠出色完成了出口創(chuàng)匯任務(wù)，額外獲得總公司50萬元獎金。對于這筆錢的用法，廠領(lǐng)導(dǎo)層有幾種意見： 用來增加全廠2000人的年終獎，人均250元。 作為獎勵基金，從今年開始，每年評選和獎勵100名優(yōu)秀“XG人”，弘揚“XG人”的主人翁精神。 來購買幾套商品房，重獎對企業(yè)有特殊貢獻的職工。 購買幾輛小轎車，改善廠領(lǐng)導(dǎo)的工作條件（目前，僅有一輛小轎車，而且已經(jīng)陳舊）。分析要求：XG樂器廠處理不合格產(chǎn)品的舉措為什么產(chǎn)生了極大的工作熱情？對類似事宜，國有企業(yè)應(yīng)該如何借鑒？如果你是廠長，對這50萬元獎金如何分配？為什么？怎樣持久地激發(fā)干部和職工的積極性？案例 背景綜述：賽特購物中心B2樓層主要經(jīng)營家電、日用品等業(yè)務(wù)，以往考核是把員工的銷售業(yè)績、衛(wèi)生環(huán)境、柜臺陳列、帳冊管理等方面的情況匯總在一塊考評，根據(jù)綜合考評的結(jié)果來發(fā)放獎金。這樣容易出現(xiàn)單項銷售業(yè)績突出，最后綜合評價分數(shù)不一定高、獎金不一定拿得多的現(xiàn)象，嚴重影響了員工的積極性。1998年9月起，中心推出了一套新的考核改革措施。具體內(nèi)容是：首先，把總獎金的40%提出來，作為銷售獎金，按銷售業(yè)績排序分檔，第一名拿一檔，第二名拿第二檔……最后一名如果是具有客觀原因（如生病、事假等），而排在最后一名，則可以按序拿最后一名的獎金；如果沒有客觀原因而排在最后一名，則不能按序拿最后一名的獎金，而是直落到底，拿底線獎金50元。其次，再把總獎金的20%提出來，作為銷售服務(wù)獎，也是按業(yè)績分檔排序。第三，拿出總獎金的5%作為領(lǐng)班獎，獎勵領(lǐng)班分配的一些臨時性的、不能進入業(yè)績考核的工作。剩下的總獎金的35%按銷售、衛(wèi)生、陳列、帳冊綜合考試考核情況分配。新方案與過去考核最大的不同是突出了員工的銷售業(yè)績，并把每個人的業(yè)績擺在明處。新措施實施后，確實極大地調(diào)動 了員工銷售的積極性，出現(xiàn)踴躍迎客、熱情服務(wù)的大好形勢，10月份銷售額連續(xù)增長20%。但也引起一些負
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