列車長(zhǎng)年度的工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2024-10-02 17:15 本頁(yè)面
【正文】 10厘米距離的要求 ,盡力而為的 0達(dá)到三線一齊的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)高站臺(tái)腳踏板和安全警示帶的使用制度 ,加強(qiáng)高站臺(tái)車門口的安全宣傳。 年未 ,車隊(duì)組織進(jìn)行了消防和應(yīng)急處理的演練。以及取暖鍋爐的電化教學(xué)培訓(xùn) ,并適應(yīng)性的做了實(shí)際演練 ,著重強(qiáng)化燒干鍋的 應(yīng)急處理及防火的安全注意事項(xiàng)。有效的預(yù)防列車火災(zāi)和意外傷害的發(fā)生。工作中要求列車員認(rèn)真做好門崗的驗(yàn)票驗(yàn)證 ,把查睹漏消滅在上車前 ,防止非空車超員人多擁擠旅客從窗口傳票上車 ,掌握好關(guān)鍵站及時(shí)的查睹驗(yàn)票工作 ,避免列車中有逃票的路風(fēng)事件發(fā)生。摸清員工的思想 ,逐一解釋消防演練長(zhǎng)遠(yuǎn)的必要性 ,對(duì)家庭有困難的員工進(jìn)行家訪 ,替困難員工排憂解難 ,用無(wú)微不至的關(guān)心來(lái)感染每一名員工 ,以點(diǎn)帶面 ,使全體員工的態(tài)度得以端正 ,從而使工作質(zhì)量得到提高 ,確保了班組的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 強(qiáng)化班組的路風(fēng)管理。由于本趟車經(jīng)過(guò)南昌、九 江、合肥等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市 ,旅客普遍要求較高 ,迫使服務(wù)質(zhì)量也必須有相適應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施 ,以便能夠在保障安全和驗(yàn)票睹漏的同時(shí) ,滿足旅客們刻簿調(diào)鉆的要求。利用班前會(huì)理清思想 ,從列車員的職業(yè)道德和責(zé)任思想入手 ,強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識(shí) ,提高列車員的服務(wù)質(zhì)量 ,引導(dǎo)列車員抵御金錢的誘惑 ,遵守職業(yè)道德 ,杜絕各類路風(fēng)事件的發(fā)生。 二、眼睛向內(nèi)查找原因 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序落實(shí)不徹底 ,個(gè)別員工投機(jī)取巧簡(jiǎn)化安全作業(yè)程序 ,在中途的中間站門崗三句話落實(shí)不到位 ,查
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