【正文】 部門交叉分析結(jié)果后合并 2022/3/13 21 三分之二的員工認(rèn)為部門間的配合“一般”或“很差” 3%30%62%5%很好比較好一般很差2－ 8：當(dāng)您工作需要其他部門協(xié)助時(shí)，其他部門的配合情況？ 2022/3/13 22 30％ 的員工認(rèn)為在部門合作中，各部門間的責(zé)任界定不明確 68816400210100200300400500600700800900非常明確 比較明確 不明確 非常不明確2－ 11：在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定如何？ 人數(shù)（人） 2022/3/13 23 部門間或部門內(nèi)存在職責(zé)劃分不合理的現(xiàn)象 較嚴(yán)重11%有，但沒(méi)有影響工作效率62%基本沒(méi)這種現(xiàn)象27%基本沒(méi)這種現(xiàn)象41%較嚴(yán)重10%有，但沒(méi)有影響工作效率49%70％以上的員工認(rèn)為存在應(yīng)該由一個(gè)部門承擔(dān)的工作被人為分開(kāi) 近 60％的員工認(rèn)為存在應(yīng)該由一個(gè)崗位承擔(dān)的工作被人為分開(kāi) 9%13%16%17%20%26%部門職責(zé)交叉，存在扯皮和推諉部門內(nèi)職責(zé)劃分過(guò)細(xì)，影響了效率部分職能缺失或薄弱權(quán)責(zé)不匹配部門或崗位職責(zé)不明確執(zhí)行和監(jiān)督職能共存于同一部門或崗位員工認(rèn)為 “部門內(nèi)職責(zé)劃分過(guò)細(xì)，影響了效率”是組織結(jié)構(gòu)的另一個(gè)主要問(wèn)題 2－ 12：是否存在一個(gè)部門承擔(dān)的任務(wù)被人為分隔的現(xiàn)象 ？ 2－ 13：您認(rèn)為部門內(nèi)應(yīng)由一個(gè)崗位承擔(dān)的任務(wù)被人為分隔嗎？ 2022/3/13 24 四分之三的員工認(rèn)為公司存在“多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向自己分配任務(wù)”的情況 經(jīng)常9%有時(shí)26%沒(méi)有25%偶爾40%經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 沒(méi)有2－ 14：是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分配任務(wù)的情況？ 2022/3/13 25 超過(guò) 40％的員工認(rèn)為公司因人設(shè)崗的現(xiàn)象“非常嚴(yán)重”或“比較嚴(yán)重” 非常嚴(yán)重13%比較嚴(yán)重33%不嚴(yán)重48%沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象6%2－ 15：公司因人設(shè)崗的現(xiàn)象是否嚴(yán)重？ 2022/3/13 26 90％以上的員工認(rèn)為“職能部門不能很好地服務(wù)于一線部門” 很好9%一般66%不好18%很差7%2－ 16：職能處室是否能夠很好地服務(wù)于一線生產(chǎn)部門？ 2022/3/13 27 大部分員工認(rèn)為職能處室現(xiàn)有人員的服務(wù)意識(shí)“很弱”或“較弱” 149773357230100200300400500600700800很弱 較弱 較強(qiáng) 很強(qiáng)2－ 17：您認(rèn)為職能處室現(xiàn)有人員的服務(wù)意識(shí)如何？ 人數(shù)（人） 2022/3/13 28 員工認(rèn)為職能處室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的主要原因是“干好干壞無(wú)人考核和監(jiān)督”、“人員過(guò)多，人浮于事”、“人員綜合素質(zhì)低” 2502872943043685896480 200 400 600 800干好干壞無(wú)人考核、監(jiān)督部門人員過(guò)多，人浮于事人員綜合素質(zhì)低權(quán)責(zé)不匹配不知道該如何做，管理能力弱部門職責(zé)不清相互扯皮2－ 18：如果您認(rèn)為職能處室的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，其主要原因是什么？ 人數(shù)（人） 2022/3/13 29 四分之三的中層認(rèn)為本部門的職責(zé)與職權(quán)是匹配的，還有四分之一則認(rèn)為不匹配 非常匹配7%匹配68%不匹配21%很不匹配4%2－ 20：您認(rèn)為本部門的職責(zé)與職權(quán)是否匹配？ 2022/3/13 30 只有 14％的員工認(rèn)為可以在日常工作中會(huì)經(jīng)常使用建議權(quán) 經(jīng)常14%一般38%偶爾31%說(shuō)不清17%2－ 22：在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán) ？ 2022/3/13 31 大部分員工認(rèn)為在日常工作中存在“越級(jí)指令和匯報(bào)現(xiàn)象”，但情況不是很嚴(yán)重 675804052420100200300400500600700非常普遍 有時(shí)有 幾乎沒(méi)有 不清楚2－ 23：在日常管理中，上下級(jí)的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？ 人數(shù)（人） 2022/3/13 32 近 80%的員工認(rèn)為直接上級(jí)對(duì)自己的工作提出了明確要求 非常明確14%不明確18%很不明確4%比較明確64%2－ 24：直接上級(jí)是否對(duì)您的工作提出了明確要求？ 2022/3/13 33 半數(shù)以上的被調(diào)查員工認(rèn)為公司管理制度的執(zhí)行情況“一般”或“較差” 85526629630100200300400500600700很好 較好 一般 較差2－ 25：公司管理制度的執(zhí)行情況？ 人數(shù)（人） 2022/3/13 34 導(dǎo)讀 企業(yè)文化 人力資源 運(yùn)營(yíng)問(wèn)題 組織問(wèn)題 戰(zhàn)略和發(fā)展問(wèn)題 調(diào)查對(duì)象 個(gè)人資料 2022/3/13 35 只有 20%的被調(diào)查員工對(duì)物資采購(gòu)質(zhì)量滿意，并且高達(dá) 72%的被調(diào)查員工對(duì)采購(gòu)價(jià)格不滿 32：目前在同等價(jià)格下，采購(gòu)物資的質(zhì)量情況如何？ 33：目前在同等質(zhì)量的情況下，采購(gòu)物資的價(jià)格如何 ？ 較好18%非常好2%一般48%差32%較高47%非常高25%正常25%較低3%2022/3/13 36 近 90％的被調(diào)查員工認(rèn)為原材料消耗定額合理，有近半數(shù)的被調(diào)查員工認(rèn)為還有降本潛力，而“生產(chǎn)工藝水平”和“生產(chǎn)人員的素質(zhì)和責(zé)任心”則是降低成本的主要保障因素 %%%%%% % % % % %生產(chǎn)技術(shù)工藝水平生產(chǎn)人員的素質(zhì)和責(zé)任心成本考核制度生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理勞動(dòng)效率非常合理2%較為合理26%基本合理60%很不合理12%很大7%較大37%較小52%基本沒(méi)有4%34：您認(rèn)為原材料消耗定額的科學(xué)性如何 ？ 35：您認(rèn)為目前的成本可降低潛力如何 ？ 36：您認(rèn)為通過(guò)對(duì)以下哪些方面的加強(qiáng)或提高可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本 ？ 2022/3/13 37 被調(diào)查員工認(rèn)為生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法完成的首要兩個(gè)原因是“原材料供應(yīng)不足”和“生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理”，這些因素超出了生產(chǎn)人員的可控范圍 %%%%%%%% % % % % % % %原材料供應(yīng)不及時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理設(shè)備裝備水平低生產(chǎn)過(guò)程管理力量薄弱生產(chǎn)人員的素質(zhì)和責(zé)任心不足市場(chǎng)供需變化、價(jià)格波動(dòng)的影響技術(shù)力量不足37：如果生產(chǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)（或無(wú)法完成生產(chǎn)計(jì)劃），您認(rèn)為原因是什么 ？ 2022/3/13 38 49%的被調(diào)查員工對(duì)公司目前質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況評(píng)價(jià)較好，同時(shí)也恰有 49%的被調(diào)查員工認(rèn)為質(zhì)量體系的自我完善狀況較好 非常好5%較好44%一般48%差3%38：您認(rèn)為公司的質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況如何 ？ 很好6%較好43%一般49%基本沒(méi)有2%311：您認(rèn)為質(zhì)量體系自我完善的狀況如何 ？ 2022/3/13 39 排在前四位的產(chǎn)品質(zhì)量影響原因依次是：人、設(shè)備、技術(shù)、原材料，對(duì)于“人”的因素評(píng)價(jià)是： 41%的人認(rèn)為被調(diào)查員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng) 1161342553284064214914946420 100 200 300 400 500 600 700生產(chǎn)人員的技術(shù)水平和責(zé)任心設(shè)備的裝備水平技術(shù)工藝原材料的質(zhì)量設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平檢測(cè)設(shè)備及手段考核執(zhí)行力度考核制度39：您認(rèn)為目前影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要的因素是什么 ？ 很強(qiáng)12%較強(qiáng)47%一般38%薄弱3%310：您認(rèn)為被調(diào)查員工的質(zhì)量意識(shí)如何？ 2022/3/13 40 73%的被調(diào)查員工認(rèn)為目前技術(shù)改進(jìn)速度能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要 基本能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要57%可以保證企業(yè)的不斷發(fā)展壯大16%制約企業(yè)生存發(fā)展3%可以保證企業(yè)維持現(xiàn)在的水平24%312：您認(rèn)為目前技術(shù)改進(jìn)速度能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要嗎？ 2022/3/13 41 對(duì)于公司新投產(chǎn)產(chǎn)品 的生產(chǎn)成熟度評(píng)價(jià)被調(diào)查員工認(rèn)識(shí)不一 較好，需要一段時(shí)間的磨合即可進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)45%很好，可以快速投入穩(wěn)定生產(chǎn)10%很差，需大量技術(shù)改進(jìn)和工藝調(diào)整才能進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)8%一般，需作較多技術(shù)改進(jìn)后才能進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)37%313：您認(rèn)為公司新投產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)成熟度 ？ 2022/3/13 42 被調(diào)查員工對(duì)于公司現(xiàn)有的現(xiàn)場(chǎng)管理水平的評(píng)價(jià)也是褒貶不一 較好45%很好7%很差3%一般45%314：您認(rèn)為公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平如何？ 2022/3/13 43 對(duì)于公司市場(chǎng)信息管理職能的評(píng)價(jià)，被調(diào)查員工認(rèn)為一些基本問(wèn)題均有不同程度的存在 %%%%%% % % % % %缺乏市場(chǎng)研究信息分散，共享性差缺乏信息反饋機(jī)制信息意識(shí)不強(qiáng) 信息傳遞環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng)315：在市場(chǎng)信息收集、研究、傳遞等方面，您認(rèn)為本公司主要存在哪些主要問(wèn)題 ？ 2022/3/13 44 52%的被調(diào)查員工認(rèn)為現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度績(jī)效指標(biāo)需要修改，而31%的被調(diào)查員工則認(rèn)為存在“部門短視”的弊端 可以繼續(xù)沿用，但應(yīng)修改某些績(jī)效指標(biāo)，建立健全相關(guān)管理制度52%非常好，較大程度的授權(quán)激發(fā)了部門管理者積極性，應(yīng)繼續(xù)沿用7%無(wú)所謂，只要有效益就行10%現(xiàn)行的責(zé)任制導(dǎo)致各部門重視短期和局部利益，缺乏公司整體規(guī)劃，不能培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，不應(yīng)繼續(xù)沿用31%316：您如何評(píng)價(jià)公司對(duì)各單位現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度？ 2022/3/13 45 導(dǎo)讀 企業(yè)文化 人力資源 運(yùn)營(yíng)問(wèn)題 組織問(wèn)題 戰(zhàn)略和發(fā)