【正文】 含量均為一般性攪拌生產(chǎn)流程，故刪除 設(shè)計(jì)和開發(fā)之過(guò)程的控制描述。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 本手冊(cè)引用的標(biāo)準(zhǔn)為 GB/T19001－ 2020idt ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 3 術(shù)語(yǔ)和定義 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 3 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用 GB/T19000 中的術(shù)語(yǔ)和定義。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 4 質(zhì)量管理體系 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 4 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品 特點(diǎn)以及為達(dá)到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護(hù)并不斷改進(jìn)。 本公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的流程見質(zhì)量管理圖。 文件要求 總則 本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)予文件化（以下簡(jiǎn)稱體系文件）。 體系文件應(yīng)詳細(xì)描述質(zhì)量管理體系過(guò)程，過(guò)程的順序及其相互接口關(guān)系；規(guī)定過(guò)程有效運(yùn)作及控制的準(zhǔn)則和方法；過(guò)程的監(jiān)視、分析和改進(jìn)的方法。 體系文件應(yīng)包括 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程 序。 公司的體系文件包括： a、 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； b、 質(zhì)量手冊(cè)； c、 程序文件； d、 技術(shù)文件； e、 管理文件； f、 質(zhì)量記錄等。 質(zhì)量手冊(cè) 管理者代表負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的編制；《質(zhì)量手冊(cè)》由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 質(zhì)量手冊(cè)包括但不限于： a) 質(zhì)量管理體系的范圍； b) 描述質(zhì)量管理體系各要求及其相互關(guān)系； c) 體系程序或其他引用文件； d) 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理見質(zhì)量程序《文件控制程序》。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 4 質(zhì)量管理體系 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 實(shí) 施日期： 文件控制 建立《文件控制程序》程序，以控制質(zhì)量管理體系運(yùn)行所要求的書面文件，包括：適用法律、法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、技術(shù)文件和適當(dāng)外來(lái)文件。程序確保： A、文件發(fā)布前進(jìn)行審批，保證充分性和適用性。 B、必要時(shí)應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審、更新并予以重新批準(zhǔn)，文件更改由該原審批職能部門審批。 C、在對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場(chǎng)所，都得到相應(yīng)的有效文件。 D、規(guī)定文件編號(hào)實(shí)施方法，使之容易識(shí)別和檢索，并保持文件清晰。 E、對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，規(guī)定發(fā)放范圍進(jìn)行控制。 F、從所有發(fā)放或使用場(chǎng)所撤出作廢的 文件；為法律或積累知識(shí)的目的所保留的任何作廢文件，應(yīng)在保留的作廢文件蓋上“作廢”章予以標(biāo)識(shí)。 質(zhì)量記錄的控制 執(zhí)行《記錄控制程序》，控制質(zhì)量管理體系所需的質(zhì)量記錄，并維護(hù)記錄的標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、處理；保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄，以證明符合要求及有效的實(shí)施質(zhì)量管理體系。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 5 管理職責(zé) 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 9 頁(yè) 共 1 頁(yè) 實(shí)施日期： 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理為本公司質(zhì)量管理體系的 貫徹實(shí)施和不斷完善應(yīng)作出鄭重承諾，具體體現(xiàn)在： a) 通過(guò)會(huì)議、墻報(bào)、文件等形式向本公司人員灌輸實(shí)現(xiàn)顧客的需求及相應(yīng)法律、法規(guī)要求的重要性； b) 確定符合本公司動(dòng)作和實(shí)施的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； c) 主持每年不少于一次的管理評(píng)審，使質(zhì)量管理體系的適宜性，充分性和有效性得以評(píng)價(jià)，并保持體系的持續(xù)改進(jìn)； d) 保證質(zhì)量管理體系獲得必要的資源。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理保顧客的需求與期望能予以確定，同時(shí)考慮到相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，以實(shí)現(xiàn)達(dá)到顧客滿意的目的。 根據(jù)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及顧客的需求與期望，本公司提供產(chǎn)品 的基本要求如下； a) 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、更好滿足顧客的需要和期望； b) 按期按質(zhì)交付合格產(chǎn)品。 顧客的具體需求應(yīng)在簽約前明確并保證認(rèn)識(shí)一致，當(dāng)現(xiàn)有管理體系和過(guò)程足以滿足要求，應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃。 本公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及顧客意見反饋等信息來(lái)源，對(duì)顧客需求及期望進(jìn)行分析、評(píng)估，在管理評(píng)審中予以補(bǔ)充規(guī)定或修訂。 質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針是科學(xué)管理，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，誠(chéng)信服務(wù)，永葆市場(chǎng)信譽(yù)。 質(zhì)量方針由總經(jīng)理確定并頒布，體現(xiàn)了公司對(duì)質(zhì)量的追求和對(duì)顧客的承諾。 質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的確立與評(píng)審提供框架。 質(zhì)量方針應(yīng)通過(guò)經(jīng)常性的宣導(dǎo)使本公司各個(gè)管理層及員工都理解，并貫徹于體系中。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 5 管理職責(zé) 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 9 頁(yè) 共 2 頁(yè) 實(shí)施日期： 通過(guò)管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評(píng)審，保證其適應(yīng)本公司的發(fā)展。 策劃 質(zhì)量目標(biāo)由總經(jīng)理確定并頒布。本公司質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品合格率 100%，顧客滿意度 ≥ 90%。 質(zhì)量管理體系策劃 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，本公司對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程，所需的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃。 質(zhì)量管理體系的總體策劃體現(xiàn)在質(zhì)量手冊(cè)及相應(yīng)的質(zhì)量程序中。策劃的資源及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)行策劃。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 本公司質(zhì)量機(jī)構(gòu)圖見質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)。 職責(zé)和權(quán)限 A、總經(jīng)理 1. 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定； 2. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事會(huì)議，帶領(lǐng)全體員工努力完成董事會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)； 3. 全面負(fù)責(zé)公司行政工作，調(diào)配好人力、財(cái)力、物力 資源并對(duì)公司最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；確定與公司質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)； 4. 著重抓經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、人事管理工作，分管財(cái)務(wù)核算科； 5. 批準(zhǔn)和頒布公司質(zhì)量手冊(cè)，制訂質(zhì)量方針、目標(biāo)，主持管理評(píng)審； 6. 任命管理者代表，授權(quán)其建立和實(shí)施質(zhì)量體系，并保持其運(yùn)行。 B、管理者代表 1. 確保按 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系。 2. 保證本公司各級(jí)員工提高滿足顧客的期望和要求的意識(shí)。 3. 負(fù)責(zé)就本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 4. 組 織內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。 慶陽(yáng)明峰建材 有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件號(hào)： JSH\SC2020 標(biāo)題： 5 管理職責(zé) 版本號(hào) \修訂次： A\0 第 9 頁(yè) 共 3 頁(yè) 實(shí)施日期： 5. 負(fù)責(zé)管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作并參與管理評(píng)審。 C、副總經(jīng)理 (生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) ) 1. 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度；具體負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，分管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科； 2. 及時(shí)了市場(chǎng)信息，協(xié)助總經(jīng)理做好營(yíng)決策工作； 3. 負(fù)責(zé)主持經(jīng)營(yíng)合同評(píng)審及合同簽訂工作，及時(shí)做好工程量結(jié)算，會(huì)同有關(guān)部門做好貨款收取工作； 4. 負(fù)責(zé)主持處、 月生產(chǎn)計(jì)劃的編制及日常生產(chǎn)計(jì)劃的管理和落實(shí)，協(xié)調(diào)好各部門之間生產(chǎn)關(guān)系，確保生產(chǎn)任務(wù)按計(jì)劃完成。 D、副總經(jīng)理 (材料設(shè)備 ) 1. 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度；具體負(fù)責(zé)公司材料、設(shè)備管理工作，分管材料設(shè)備科； 2. 主持物資采購(gòu)評(píng)審和顧客解交物資的驗(yàn)證及合同的簽訂工作；根據(jù)供應(yīng)及資金情況，合理安排好資金支付，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，努力降低采購(gòu)成本