機(jī)構(gòu)知識管理的企業(yè)實施方案建議書-文庫吧
2025-04-29 12:17 本頁面
【正文】 6. 咨詢顧問的工作方式： ? 與企業(yè)的戰(zhàn)略及決策層管理人員（含部分業(yè)務(wù)及管理部門的負(fù)責(zé)人）進(jìn)行訪談和論證； ? 采集和制訂戰(zhàn)略相關(guān)的要素信息，進(jìn)行分析及評估，并和企業(yè)決策層一同制訂知識管理戰(zhàn)略。 知識管理 – 企業(yè)實施 11 制訂戰(zhàn)略 7. 提交的階段性成果： ? 知識管理戰(zhàn)略文本 ? 資源配置方案和資金預(yù)算 ? 軟硬件系統(tǒng)的初步規(guī)劃 知識管理 – 企業(yè)實施 12 策劃方案 1. 規(guī)劃機(jī)構(gòu)知識管理的總體實施計劃 2. 規(guī)劃機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識資源體系（知識地圖）， 設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)： ? 知識內(nèi)容的專業(yè)分類體系，以及知識要素的類型； ? 將知識資源和部門及崗位建立關(guān)聯(lián)體系和權(quán)限表。 知識管理 – 企業(yè)實施 13 策劃方案 3. 規(guī)劃機(jī)構(gòu)的知識管理部門和運作模式： ? 部門職能和崗位職能的劃分 – 設(shè)于總部的核心層和分布于業(yè)務(wù)及管理部門的外圍人員； ? 管理制度 – 工作流程、管理文件和報告，及其與應(yīng)用部門的分工配合機(jī)制； ? 運作機(jī)制 – 職責(zé)考評、獎懲機(jī)制。 知識管理 – 企業(yè)實施 14 策劃方案 4. 編制知識管理系統(tǒng)的功能要求和內(nèi)容結(jié)構(gòu) 5. 預(yù)計時間：約三至五周 6. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 ? 其他部門的反饋和配合 知識管理 – 企業(yè)實施 15 策劃方案 7. 咨詢顧問的工作方式： ? 協(xié)助組建機(jī)構(gòu)的知識管理部門，并確定專職人員和非專職人員（正式任命的知識管理助理）； ? 與企業(yè)的管理人員進(jìn)行訪談和論證，確定知識地圖、責(zé)任分工和權(quán)限表； ? 采集相關(guān)的信息并進(jìn)行分析及評估，制訂和編寫實施方案。 知識管理 – 企業(yè)實施 16 策劃方案 8. 提交的階段性成果： ? 知識管理的實施計劃 ? 知識體系、責(zé)任和權(quán)限表 ? 知識管理部門及崗位的職能、 ? 知識管理的制度和運作機(jī)制 ? 知識管理系統(tǒng)的功能規(guī)劃、知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 知識管理 – 企業(yè)實施 17 系統(tǒng)開發(fā) 1. 對功能模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限和 使用權(quán)限進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計及分析論證 2. 選擇系統(tǒng)開發(fā)模式：
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