【正文】 量管理營銷資源免費(fèi)下載 組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。 交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)心，然而這種關(guān)心，往往會出于本位，而產(chǎn) 生重復(fù)。 而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。 既有三不管又有重復(fù)，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實(shí)施整理、整頓的方向。 推動整理、整頓的動機(jī) — [質(zhì)量、成本、人性 ]的追求 、整頓是現(xiàn)代化工廠管理的起步 ? 國際化、自由化、趨勢的事實(shí)； ? 組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營管理者已了解到一個事實(shí)； 一追求機(jī)會利潤的時代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去。 ? 莊敬自強(qiáng)之道唯有加強(qiáng) [管理 ]。除非組織有合理化的 [管理 ]，否則只有步上被淘汰這條道 路； ? [管理 ]內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計(jì)，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果； ? 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 9頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 、整頓是組織舒適化的捷徑 ? 人性管理的追求； ? 塑造 [質(zhì)感 ]的工作氣氛。 、整頓與組織形象 ? 一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織； ? 整理、整頓、清掃徹底實(shí)行才能使組織具有寬敞而明亮的空間； ? 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴； ? 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮； ? 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。 、整頓是低效率的代名詞 （ a） 浪費(fèi)的溫床 ? 整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費(fèi)的地方不易被發(fā)現(xiàn)，隱藏的損失不易被察覺，造成很多浪費(fèi)的溫床； ? 就好像在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。 （ b） 事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)? ? 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習(xí)慣為主； ? 工作災(zāi)害如火災(zāi)，起因于工作環(huán)境的未合理整備。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 10頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 （ c） 低效率的象徽 ? 忽視整理、整頓員工從事過多的搬運(yùn)，尋找重復(fù)的動作，大大降低生產(chǎn)效率； ? 在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可 能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。 ? 提高士氣； ? 質(zhì)量穩(wěn)定； ? 設(shè)備維護(hù)； ? 提高安全性； ? 提高效率。 整理整頓的意義 所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒有用的東西，明顯的分開，同時可將沒有用的東西盡快的處理或廢棄。 換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費(fèi)，像資源利用的浪費(fèi)；空間閑置的浪費(fèi)；容器利用的浪費(fèi)；貨架空置的浪費(fèi)；在制品、原材料、次品過多的浪費(fèi)等。 整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時間，隨時保持立即可取的狀 態(tài)。 整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 11頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。 （ a） 5S+1+1+1 ? 整理（ Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄； ? 整頓（ Seiton）需要時立即可使用的狀態(tài)； ? 清掃（ Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔； ? 清潔（ Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)； ? 修身（ Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則； ? 習(xí)慣化（ Shukanka）落實(shí)良好習(xí)慣； ? 認(rèn)真努力（ Shitsukary）全心全力 做完美； ? 死為止（ Shinumade）終身永恒持續(xù)。 （ b） 六整（ E） ? 整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理； ? 整頓 定點(diǎn)、定位、定容、定人、定物； ? 整潔 環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔； ? 整儀 服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā) … ）； ? 整軍 工作精神效率、操作方法； ? 整員 出勤率、出席率、上下班安全。 （ c） 同義活動關(guān)聯(lián)性 六 整 5 S 5 S + 1 整 理 整 理 整 理 整 頓 整 頓 整 頓 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 12頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 清 潔 清 掃 清 掃 整 儀 清 潔 清 潔 整 員 修 身 遵 行 習(xí) 慣 化 整 軍 認(rèn)真努力 死 為 止 整理、整頓的重要性 成為高水準(zhǔn)組織的第一步 成為 [浪費(fèi)減到最小的組織 ]的第一步。 是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段： 整理、整頓、清掃的本身并不是一項(xiàng)目的，而是一種手段，是為實(shí)現(xiàn) [完全生產(chǎn) ]的必要手段。組織改善的目標(biāo)就是要向 [完全生產(chǎn) ]挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無法達(dá)成 [完全生產(chǎn) ]的目 標(biāo)，所以整理、整頓、清掃是實(shí)現(xiàn) [完全生產(chǎn) ]目標(biāo)的必要手段。 *完全生產(chǎn)的目標(biāo) ： （ a）零災(zāi)害、零事故； （ b）零不良、零抱怨； （ c）準(zhǔn)備時間不超過十分鐘； （ d） 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）； （ e） 最少的半成品、庫存品； （ f） 節(jié)省資源及能源。 第五章 5S 導(dǎo)入的演變 任何組織導(dǎo)入 5S 要有先決的認(rèn)識：（一） 5S 活動必須以潛移默化去運(yùn)作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 13頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 夭折；（二） 5S 推動跟任何一個管理制度一樣，必須是要符合“國情”的，不能以別人可以容易達(dá)成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗 ，它必須是隨時修正，找出最適合自己的方法再實(shí)施。 5S 是一種長期執(zhí)行的運(yùn)動，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。 一 . 組織業(yè)務(wù)擴(kuò)充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場所時 這種時機(jī)要事先規(guī)劃、教育訓(xùn)練，硬體部分在設(shè)計(jì)時就應(yīng)考慮環(huán)境容易維護(hù)和區(qū)域規(guī)劃，當(dāng)人員進(jìn)入時，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。 二 . 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時候 在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導(dǎo)入 5S 的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時導(dǎo)入。 三 . 新年度開始之際 每年 除舊布新、大掃除的時候，全面開展 5S 活動，順便宣布新年度的 5S 運(yùn)動計(jì)劃，能夠使大部分的員工所接受。 第六章 5S 要由上司關(guān)心做起 5S 活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、干部的共識、支持，就不會產(chǎn)生全員參與的境界，活動就不可能正常開展，所以“干部的心理建設(shè)”是非常重要的一環(huán)。 1. 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 14頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 再說吧！”等等的壞習(xí)氣； 2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣 要接受新觀念的時候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi) 心的沖突和判斷。不把舊習(xí)“脫掉”是永遠(yuǎn)容納不進(jìn)新的觀念的。 3. 以身作則，事事帶頭 干部在組織中是眾人矚目的人物，任何的言行都呈現(xiàn)在部屬的面前?！把越滩蝗缟斫獭奔盀楦谢诵牡淖詈玫姆椒ㄖ弧? 4. 根除“只說不做”的心態(tài) 5S 活動是一種“身體力行”的活動，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不動手做，恐很難令部屬信服。所以執(zhí)行 5S 活動時，除了要“說”之外更要“動手去做”，有了示范對象，自然就沒有任何不做的借口了。 “繼功”、“恒心”、“沒有回頭路” 做了 5S 活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn) 行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。 第七章 5S 推動辦法 掌握了適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，將是踏上成功的第一步，推行 5S 運(yùn)動須要有八個步驟和四個原則漸次進(jìn)行。 （步驟一）經(jīng)營 決策的導(dǎo)入 ? 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外！ （步驟二）觀念宣導(dǎo) 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 15頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 透過教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。 （ 1） 5S 教育訓(xùn)練計(jì)劃 ? 聘請專家授課，建立干部心理建設(shè)； ? 設(shè)定課程計(jì)劃及出勤記錄； ? 高層主管最好列席全部上課； ? 順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對象。 （ 2） 成立推動機(jī)構(gòu) 推動委員會組織細(xì)則： 1. 主任委員二年一任，由組織指派； 2. 總干事、委員半年一任； 3. 總干事采用組閣式，由委員選舉產(chǎn)生； 4. 各部門主管必須參加； 5. 各部門未參加過者，優(yōu)先推派； 6. 離任委員有業(yè)績者，皆列入榮譽(yù)委員； 7. 每周定期開會一次，每次一小時； 8. 遲到、缺席者均處予罰金，為開會基金。 列題； XX 組織 5S 推行委員會組織圖 主任委員 總 經(jīng) 理 總干事 經(jīng) 理 委員 委員 委員 委員 委員 委員 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 16