溝通的技巧與藝術(shù)-文庫吧
2025-04-29 09:34 本頁面
【正文】 完成自我 二 ﹑ 高品質(zhì)的溝通 (續(xù) ) ：接收訊息 的敏銳度 (全官能參與 )、 對(duì)各種語言及非語言符號(hào) 的素養(yǎng)。 ：語 言造詣、意圖、包容力、 解讀能力等。 ：知己 知彼，百戰(zhàn)百勝。 二 ﹑ 高品質(zhì)的溝通 (續(xù) ) 、選擇性與彈性：無 法施展自主性的溝通很不 容易是高品質(zhì)的溝通。例 如 :高壓政策、 (無論何種 理由的 )強(qiáng)人所難。 ：參與各方對(duì)溝通 的過程以及結(jié)果都感覺滿 意 ﹐ 並從其中得到成長。 雙嬴、單嬴、兩敗。 三 ﹑ 溝通的功能與目的 ,了解別人是人際 溝通的核心功能 ﹐ 也是基 本的目的。了解自己是智 慧的開端。了解別人是智 慧的應(yīng)用。 ﹐ 自我成長 ﹑ 表現(xiàn) 自我。 ﹑ 啟動(dòng)社會(huì)潛 能。 三 ﹑ 溝通的功能與目的 (續(xù) ) （ Johari window): 一個(gè)概念性的架
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