衛(wèi)生院打造高績效考核方案-文庫吧
2025-09-16 17:00 本頁面
【正文】 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占 35%、群眾滿意度指標(biāo)占 10%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績效工資額除以 100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。 二 院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn)核算。 三 德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（ 25分） 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（ 10分） ⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣 1分。 ⑵收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 ⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資 .由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 ⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng) 合資金是群眾的救命錢，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣 2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。 ⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 ⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分，并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣 4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。 ⑺提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不 理，相互推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 ⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣 5分，并實(shí)施誡勉談話。 ⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 ⑽科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 ⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班 ,上班時(shí)干私活等，一次扣 1分 ,上班期間喝酒一次扣 5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣 2分。不服從院 長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣 5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣 3 分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。 ⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣 1分，并實(shí)施誡勉談話。 ⒀因事外出 ,既無委托代班又不交待去向 ,發(fā)現(xiàn)一次扣 2分 ,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。 ⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣 2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。 ⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣 1分。 考勤（ 15分） ⑴嚴(yán)格實(shí)行 24小時(shí)值班制度 .醫(yī)生按排班表執(zhí)行 ,雙人科室按輪流班執(zhí)行 ,單人科室按行政班人員執(zhí)行 .如有事需先請(qǐng)假 ,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑 ,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者 ,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于 26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過 26天的，多出勤一天加 1分，滿勤另加 2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。 ⑵每天自覺按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣 1分，如遲到早退 510分鐘，事先未請(qǐng)示扣 1分。超過 1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平 均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣 4分 ,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資 . ⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣 2分。 ⑷堅(jiān)持 24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗 5分鐘扣 2分，超過 1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣 2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按 時(shí)參加集體活動(dòng)，無故不參加者扣 1分。 ⑸各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長同意，事假條超過三天由院長批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣 1分?；榧佟始俑?7天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假
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