大型mall招商策劃及招商方案-文庫(kù)吧
2025-01-06 20:51 本頁(yè)面
【正文】 招商的“管理要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶(hù)的統(tǒng)一服務(wù)。統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶(hù)結(jié)算、統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣(mài)場(chǎng)布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)不但要體現(xiàn)在思想上和招商合約中，更要體現(xiàn)到后期的營(yíng)銷(xiāo)管理中，商戶(hù)最渴望的是贏利。第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善ERP信息系統(tǒng)，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶(hù)和顧客都提供便利。 建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，進(jìn)行精細(xì)化的管理，不但能夠?yàn)轭櫩吞峁┙y(tǒng)一收銀、消費(fèi)一卡通等便利的服務(wù)，還能為廣大簽約商戶(hù)提供豐富準(zhǔn)確的顧客信息和市場(chǎng)信息，甚至于提供更詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)信息，譬如零售商品單品進(jìn)銷(xiāo)存信息等等。更能為購(gòu)物中心自身提供布局疏密度、品項(xiàng)搭配、人員配置、場(chǎng)地坪效、商戶(hù)業(yè)績(jī)等經(jīng)營(yíng)信息，便于購(gòu)物中心分析后對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地（稀缺資源）進(jìn)行無(wú)限再分配。招商不是一個(gè)開(kāi)業(yè)前就完結(jié)的工作，實(shí)際上購(gòu)物中心的招商是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的工作，這都需要信息系統(tǒng)的分析支持。二、招商策劃的核心――招商計(jì)劃準(zhǔn)備：大型MALL經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)宣傳計(jì)劃，為保障大商家及供應(yīng)商利益，發(fā)展商要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。要確定招商時(shí)間安排、主要招商場(chǎng)所、主要招商骨干、主要招商活動(dòng)、招商費(fèi)用。開(kāi)展實(shí)際招商工作之前，首先確定招商條件，然后確定商家檔次、規(guī)模。大商家招商條件條件名稱(chēng)具體內(nèi)容租金10～15年租金計(jì)劃，反映出初期的扶持階段稅收政府對(duì)大商家出臺(tái)的優(yōu)惠政策人力資源服務(wù)允許優(yōu)秀員工及時(shí)入戶(hù)，外來(lái)人口相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商支持與服務(wù)降低大商家所帶供應(yīng)商來(lái)當(dāng)協(xié)的經(jīng)營(yíng)成本，例如配送服務(wù)招商時(shí)間安排 由于大型MALL招商任務(wù)較重，招商時(shí)間要提前安排，其中大商家招商要事先做好相關(guān)工作，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案出來(lái)后要正式確定主力百貨店，根據(jù)大商家的具體要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)修改與完善，而后進(jìn)入施工狀態(tài)，避免方案被迫修改所造成的損失。 中小商戶(hù)要在大商家確定后，建筑封頂前開(kāi)始招商推廣工作。招商計(jì)劃招商工作名稱(chēng)內(nèi)容目的重點(diǎn)大商家招商專(zhuān)題研究大商家，確定完成大商家招商的時(shí)間了解擴(kuò)張策略和選址條件名店招商主要面向世界名店，要提前了解消費(fèi)人群對(duì)知名品牌的購(gòu)買(mǎi)力與消費(fèi)文化方面的接受程度。掌握品牌資源重點(diǎn)品牌供應(yīng)商廠家掌握重點(diǎn)品牌資源招商隊(duì)伍選拔與培訓(xùn)，研究招商骨干人才的定向獵取招商宣傳確定費(fèi)用比例、費(fèi)用總額招商費(fèi)用管理：花費(fèi)巨大，收效不佳，這是許多MALL開(kāi)發(fā)商的擔(dān)心問(wèn)題招商費(fèi)用主要包括：人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用――廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用。招商費(fèi)用使用策略： 招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。 關(guān)鍵性招商集中使用，避免零打碎創(chuàng)。重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。重視客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，費(fèi)用安排上予以?xún)A斜。三、招商隊(duì)伍的建立與優(yōu)化招商隊(duì)伍的最佳組合：6人組合組長(zhǎng)１名，擔(dān)任過(guò)大商家主管商業(yè)拓展工作的副總經(jīng)理，出任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。2人：擔(dān)任過(guò)選址工作，或?qū)Υ笊碳矣醒芯?名：招商總監(jiān)，女裝，珠寶、化妝品１懂外語(yǔ)招商人才一名，重點(diǎn)負(fù)責(zé)國(guó)外大商家和國(guó)外名店招商。 招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式：招商骨干應(yīng)該達(dá)到
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