【正文】 氣質(zhì)類型理論：體液說 活潑型 沉穩(wěn)型 沖動(dòng)型 壓抑型 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) ? 神經(jīng)特點(diǎn)：神經(jīng)過程強(qiáng)，不均衡（興奮過程較強(qiáng)），不靈活（由興奮過程轉(zhuǎn)換為抑制過程）。 ? 心理特點(diǎn)：坦率熱情；精力旺盛，容易沖動(dòng)；脾氣暴躁；思維敏捷；但準(zhǔn)確性差；情感外露，但持續(xù)時(shí)間不長；顯著外向型。 膽汁質(zhì) 膽汁質(zhì)又稱不可遏止型或戰(zhàn)斗型 27 天殺星黑旋風(fēng)李逵 ? 神經(jīng)特點(diǎn)：神經(jīng)過程強(qiáng)，均衡，靈活。 ? 心理特點(diǎn)：活潑好動(dòng)，善于交際，思維敏捷，容易接受新鮮事物，情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失，容易外露， 具有 外向型 。 多血質(zhì) 多血質(zhì)又稱活潑型 29 京陵十二釵——王熙鳳 ? 神經(jīng)特點(diǎn)：神經(jīng)過程強(qiáng)，均衡或不均衡（抑制過程較強(qiáng)），不靈活（由抑制過程轉(zhuǎn)換為興奮過程）。 ? 心理特點(diǎn)：穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐，情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動(dòng)作少而緩慢。 粘液質(zhì) 粘液質(zhì)又稱安靜型 31 ? 神經(jīng)特點(diǎn)：神經(jīng)過程弱，不均衡（抑制過程較強(qiáng)），不靈活（由抑制過程轉(zhuǎn)換為興奮過程）。 ? 心理特點(diǎn)：沉靜，對問題感受和體驗(yàn)深刻，持久，敏感多疑，情緒不容易表露，反應(yīng)遲緩但是深刻，準(zhǔn)確性高， 善于覺察他人不易覺察的細(xì)節(jié)，明顯內(nèi)向性。 抑郁質(zhì) 33 多愁善感的林黛玉 氣質(zhì)與神經(jīng)類型的行為特點(diǎn) 四種性格類型 問題討論： 四種典型氣質(zhì)類型的人在遇到遲到 10分鐘電影院門衛(wèi)拒絕入內(nèi)時(shí)有什么不同的反應(yīng)和表現(xiàn)？ Page 37 of 74 2022/2/15 氣質(zhì)測試 誠實(shí)準(zhǔn)確地回答以下 40個(gè)問題，就可以幫你判斷自己具有哪種氣質(zhì)特征或氣質(zhì)類型。 喜歡和朋友一起談天。 碰到生氣的事兒憋在肚子里難受，只有發(fā)泄出來才覺得痛快。 辦事情想得周全，不干沒把握的事。 說笑就笑，說哭就哭，剛才挺高興，不一會(huì)兒又傷起心來。 討厭生活寂寞，喜歡和人來往。 與人爭辯時(shí)，能先發(fā)制人。 自己心里高興或不高興，別人看不出來。 Page 38 of 74 2022/2/15 處理問題時(shí)總思前想后，主意拿不穩(wěn)。 無論在生人或熟人面前，談話都不感到拘束。 說話喜歡直出直入，不喜歡轉(zhuǎn)彎子兜圈子。 1聚精會(huì)神干一件事情時(shí)，不會(huì)被外界干擾。 1碰到不順心的事時(shí)，不會(huì)被外界干擾。 1對一件事兒想干的時(shí)候挺熱心，不想干時(shí)就扔到一邊。 1拿到一件工作，想一下子就干完。 1盡管工作枯燥、乏味，也能心安理得去完成。 1喜歡揣摸別人的心理活動(dòng)，揣摸得還比較準(zhǔn)確。 1在工作學(xué)習(xí)上容易接受別人提的意見。 1說干就干，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了也能認(rèn)錯(cuò)。 Page 39 of 74 2022/2/15 1學(xué)騎自行車不如別人學(xué)得快，總不易掌穩(wěn)車把。 很少和周圍人家吵鬧。 2對那些比較難的動(dòng)作掌握得比較快。 2干起工作來有使不完的勁兒，簡直不知道什么是疲勞。 2不喜歡那些坐不安、立不穩(wěn)的人。 2人們常說我有點(diǎn)兒文質(zhì)彬彬。 2在許多事情上愛出點(diǎn)子。 2有時(shí)看到孩子搗亂撒潑，冷不防給他（她）一巴掌。 2盡管遇到許多不順心的事兒，也能忍下去。 2別人說我做事膽子小，遇事怵頭怵腦。 2我身體雖很疲勞，只要休息一會(huì)兒就能很快恢復(fù)。 能為知己朋友赴湯蹈火。 Page 40 of 74 2022/2/15 3不輕易答應(yīng)給別人辦事，一旦答應(yīng)了就盡全力去辦。 3不喜歡看那些打斗影片，喜歡看那些情節(jié)細(xì)膩、動(dòng)人心旋的影片。 3對那些不愉快的事不去想它，能很快把它丟到腦后。 3羨慕敬仰那些 “ 路見不平，拔刀相助 ” 的俠客。 3遇事有主見，不愛隨打流。 3擔(dān)心別人看不起自己。 3到一個(gè)新單位能很快適應(yīng)那里的環(huán)境。 3常為一件不大的事發(fā)脾氣。 3回答老師提問時(shí)，不如別的同學(xué)來得快。 有人說我小心眼兒，而我感到這并不公平。 Page 41 of 74 2022/2/15 評分方法 根據(jù)以上問題，對照下表，凡你認(rèn)為符合自己情況的記 2分，比較符合的記 1分，介于符合與不符合之間的記 0分，比較不符合的記負(fù) 1分，完全不符合的記負(fù) 2分。按此得分標(biāo)準(zhǔn)把每題得分加起來，算出各欄總分，就可以判斷你的氣質(zhì)類型了。例如，你在膽汁質(zhì)一欄得 15分以上，其它三欄得分都相對較低，則為典型膽汁質(zhì)。如果膽汁質(zhì)一欄得分在 14分以下， 7分以上，其它三欄得分都低于以上分?jǐn)?shù)，則為一般膽汁質(zhì)。如果有兩欄得分比較接近，而且又都明顯超過另兩欄得分，則為混合性氣質(zhì)，如多血質(zhì) —— 粘液質(zhì)混合型、粘液質(zhì) —— 抑郁質(zhì)混合型。如有三欄得分雖都不高但卻比較接近，另一欄得分很低，則為三種氣質(zhì)混合型，如多血質(zhì) —— 膽汁質(zhì) —— 抑郁質(zhì)混合型等。 Page 42 of 74 2022/2/15 對 照 表 類型 題 號 多血質(zhì) 1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 膽汁質(zhì) 2 6 10 14 18 22 26 30 34 38 粘液質(zhì) 3 7 11 15 19 23 27 31 35 39 抑郁質(zhì) 4 8 12 16 20 24 28 32 36 40 Page 43 of 74 2022/2/15 診斷與建議 你有熱情、活潑、富有同情心、思想靈活、善于交際的好品格。但易出現(xiàn)浮躁、粗枝大葉、缺乏一貫性等不足，在生活、工作中應(yīng)注意控制。 你在生活工作中具有精力旺盛、開朗、剛強(qiáng)、勇敢、坦率的特點(diǎn)，但要防止、克服暴躁、任性、感情用事的缺點(diǎn)。如你在和這類氣質(zhì)的人相處時(shí)，要多聽他們的意見，盡量避免激怒他們。 Page 44 of 74 2022/2/15 你沉著冷靜、踏實(shí)肯干，但容易出現(xiàn)冷淡、固執(zhí)、遲緩、感情淡漠等缺點(diǎn)。如你的朋友或妻子（丈夫）是這種氣質(zhì)時(shí)，要鼓勵(lì)他（她）對別人熱情相待，對他提出要求時(shí)要容他有較充分的思考時(shí)間，不要搞 “ 突然襲擊 ” 。 思想敏銳，想象力豐富，情感深刻，做事細(xì)心。但要注意防止出現(xiàn)多疑、孤僻、性懦、憂悶等缺點(diǎn)。你如果和這樣氣質(zhì)的人相處，要多給予幫助和關(guān)心，提高他們的勇氣，不要在眾人面前指責(zé)他們，更不要使他們當(dāng)眾出丑。 LOGO Company Name 45 陳國海（ 2022）的調(diào)查 調(diào)查結(jié)果： 管理者氣質(zhì)類型 主要分布在 : 略偏多血質(zhì)（占 %）， 多血 —粘液混合（占 %）， 膽汁 —多血混合（占 %）， 略偏粘液質(zhì)（ 占 %）。 上述這幾種氣質(zhì)類型的管理者占了總?cè)藬?shù)的%。沒有一個(gè)典型抑郁質(zhì)的管理者。 46 氣質(zhì)與職業(yè)選擇 表 35 氣質(zhì)與職業(yè)選擇 氣質(zhì) 類別 多 血 質(zhì) 膽 汁 質(zhì) 黏 液 質(zhì) 抑 郁 質(zhì) 氣質(zhì) 特點(diǎn) 活潑，好動(dòng)，敏感 熱情直率，外露，急躁 穩(wěn)重、自制、內(nèi)向 安靜，情緒不易外露，辦事認(rèn)真 適合的 職業(yè) 政府及企事業(yè)管理者，外事人員，公關(guān)人員，駕駛員，醫(yī)生，律師，運(yùn)動(dòng)員，公安，服務(wù)員等 導(dǎo)游，推銷員，勘探工作者，節(jié)目主持人，外事接待人員，演員等 外科醫(yī)生，法官，財(cái)會(huì)人員，統(tǒng)計(jì)員，播音員等 機(jī)要員，秘書，人事，編輯，檔案管理員，化驗(yàn)員，保管員等 不適合 的職業(yè) 單調(diào)或過于細(xì)致的職業(yè) 長期安坐的細(xì)致工作 熱鬧、繁雜環(huán)境下的職業(yè) ? 依據(jù)氣質(zhì)特點(diǎn) ， 合理安排工作 ? 研究表明 ， 氣質(zhì)不存在好壞之分 ， 不影響工作的成敗 ， 但氣質(zhì)影響人工作的方式和效率 。 ? 人員配置要考慮氣質(zhì)的相輔與互補(bǔ)性 ? 相輔與互補(bǔ)的氣質(zhì)搭配有利于提高群體工作的效率 。 ? 根據(jù)氣質(zhì)差異 ， 采用靈活的管理方法 ? 根據(jù)職工的氣質(zhì)差異 ， 采用不同的方法和措施 ， 做職工的思想工作 ， 才能收到良好的效果 。 ? “氣質(zhì)”問題與管理措施 性格對個(gè)體行為的影響 性格指一個(gè)人在生活過程中形成的對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣性的行為方式。 性格不是與生俱來的，也不是一朝一夕形成的，它是在主客體的相互作用過程中伴隨著世界觀的確立而形成的。 形成期 —— 5到 10歲 定型期 —— 11到 17歲 成熟期 —— 18到 55歲 更年期 —— 56到 65歲左右 從聚會(huì)看性格 優(yōu)柔 感性 率直 理性 和平型 聽故事的人 活潑型 講故事的人 力量型 產(chǎn)生故事的人 完美型