【正文】 的網(wǎng)絡(luò)故障 —— 不能訪問服務(wù)器或某項服務(wù) 在這里設(shè)定服務(wù)器或某項服務(wù)以前是正常的 ,并且已經(jīng)做過如下的工作 : 重新冷啟動 PC機(jī) 確認(rèn) PC機(jī)沒有本身的硬件故障 確認(rèn)所有的網(wǎng)絡(luò)電纜都連接正確 確認(rèn)所有的網(wǎng)卡驅(qū)動軟件都正常地裝入 確認(rèn)服務(wù)器或服務(wù)沒有改變 11:00 31 這種故障一般有以下幾個方面： (1)本地故障： 本地電纜、網(wǎng)卡、驅(qū)動程序或設(shè)置上是否出問題。 (2)全局問題 通常同軸網(wǎng)中的物理層故障會導(dǎo)致災(zāi)難性的網(wǎng)絡(luò)故障 .使用二分法查找 (3)一半的問題來自于電纜 11:00 32 4 排除電纜故障 1) 目測連接性：檢察信號燈。 2)受損的電纜或連接部件 3)連接脈沖極性問題 4)檢查 鏈路層 的問題 碰撞問題： CSMA/CD， 介質(zhì)訪問控制方法。 是以太網(wǎng)工作機(jī)制。 可以理解為機(jī)器一直在監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)，如果有信號就不發(fā)送，一旦有了空隙時間就發(fā)送數(shù)據(jù)包，如果這時有另一個機(jī)器也同時發(fā)送就會發(fā)生碰撞，兩方的數(shù)據(jù)包都會損壞。同時停止發(fā)送并廣播告訴別的機(jī)器發(fā)生了碰撞，這兩臺機(jī)器會隨機(jī)延后一段時間發(fā)送數(shù)據(jù)包以防止另一次碰撞，這個方式叫二進(jìn)制退避策略。 物理層 11:00 33 幀級錯誤： 通過測試，找到有問題的工作站的 MAC地址，測試后確定錯誤點。 利用率過高： 超負(fù)荷運作。就要考慮增加中間橋接設(shè)備來劃分出小的網(wǎng)段。 5) 客戶服務(wù)器連接的完整性 （協(xié)議方面的故障） 連通性 服務(wù)器問題 可以通過 ping來測試 11:00 34 5 典型的網(wǎng)絡(luò)故障 —— 網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)慢或性能差 (1)碰撞問題（ 訪問沖突 ）：一般與介質(zhì)有關(guān) 如果是突發(fā)碰撞：碰撞明顯突然增加，但不是因為流量增大引起，最可能的就是某處物理層出現(xiàn)了嚴(yán)重障礙，如：電纜或設(shè)備故障 如果碰撞始終比較多，則可能是太多站點同時發(fā)送，應(yīng)該對改段網(wǎng)絡(luò)作優(yōu)化改變拓?fù)溥B接。要分析是否出現(xiàn)不正確的斷接，壞接點、殘留支纜或壞網(wǎng)卡等 11:00 35 (2)過載的網(wǎng)段：如果網(wǎng)絡(luò)利用率持續(xù)較高，峰值 60%，就可以采用路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來分割網(wǎng)段，減少沖突域。 (3)硬件故障： 錯誤幀的來源比較明顯 使用 PING測試不通 路由器的收發(fā)包數(shù)量不等 則最可能是各個連接介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)了故障。 11:00 36 (4)軟件故障：可能由專門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)引起。 用戶訪問專門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，出現(xiàn)了訪問速度緩慢或訪問不到的情況，就可能是服務(wù)本身有問題。 一般，在碰撞少、錯幀少還出現(xiàn)問題，大部分都是由軟件故障引起。 需要增大服務(wù)器 Cache設(shè)置 內(nèi)存不足，硬盤空間不夠，更換、增加或升級服務(wù)器 11:00 37 以保證和提高 IP服務(wù)質(zhì)量（ Qos） 為出發(fā)點，適應(yīng)現(xiàn)在越來越多的 IP業(yè)務(wù)，提出了網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的問題。 11:00 38 服務(wù)質(zhì)量 是提高網(wǎng)絡(luò)性能的一種重要體現(xiàn)，它是指對網(wǎng)絡(luò)資源的分配調(diào)度，保證用戶的特定要求。 簡單來說， Qos能對數(shù)據(jù)包進(jìn)行合理的排隊，對含有內(nèi)容標(biāo)志的數(shù)據(jù)包進(jìn)行優(yōu)化，并對其中特定的數(shù)據(jù)包賦予較高的優(yōu)先級，從而加速傳輸?shù)倪M(jìn)程，并實現(xiàn)實時的網(wǎng)絡(luò)交互。 11:00 39 Qos追求的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：數(shù)據(jù)包不僅要到達(dá)其正確的目的地，而且要保證數(shù)據(jù)包的順序性、完整性和實時性。 如果沒有這一功能，某些應(yīng)用系統(tǒng)，比如音頻和視頻，就不能可靠的一直工作下去。然而，如果網(wǎng)絡(luò)只用于特定的無時間限制的應(yīng)用系統(tǒng)，比如 WEB， 或 Email設(shè)置的話，您就無需考慮這項功能了。 11:00 40 Qos通過按照網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報文的類型或級別加以區(qū)分，并能夠依次對各級別進(jìn)行處理?？梢詾椴煌姆?wù)提供不同的帶寬速度等傳輸質(zhì)量。 Qos的功能如下： 報文分類和著色 避免和管理網(wǎng)絡(luò)擁塞 流量監(jiān)管和流量整形 Qos信令協(xié)議。 11:00 41 不支持 Qos的網(wǎng)絡(luò)和 qos 網(wǎng)絡(luò)在擁塞發(fā)生下的處理區(qū)別 : 普通網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)發(fā)生擁塞時，數(shù)據(jù)報文采用先進(jìn)先出的原則，排到 隊列 里，沒有任何優(yōu)先緩急的區(qū)別 支持 QOS的網(wǎng)絡(luò)，會對到達(dá)的報文進(jìn)行分類，根據(jù)優(yōu)先級別排成一個隊列矩陣，優(yōu)先發(fā)送級別高的報文，保證了應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，高優(yōu)先級的報文丟包率很低。 11:00 42 從而， qos可以實現(xiàn)以下網(wǎng)絡(luò)功能： 控制資源 ，根據(jù)優(yōu)先級限制低帶寬要求的服務(wù) 可裁剪的服務(wù) ：為帶寬要求不同的服務(wù)提供不同的優(yōu)先級，如：語音、視頻、實時會議、郵件 多種需求并存 ：可以為時間敏感的多媒體業(yè)務(wù)提供帶寬和低時延保證，而其他業(yè)務(wù)的使用也不能影響這些時間敏感業(yè)務(wù) 11:00 43 ？ 在一個網(wǎng)絡(luò)中，如何完成端到端的 Qos服務(wù) 需要支持 Qos的各種 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 （ R、 S） ,并且提供隊列調(diào)度、流量整形等功能。 專門的 信令技術(shù) 來協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間如何為報文提供 Qos（ 技術(shù)、協(xié)議） 控制和管理 一個報文在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送的一些機(jī)制。 11:00 44 11:00 45 服務(wù)類型（ TOS） 字段包括一個 3 bit的優(yōu)先權(quán)子字段（現(xiàn)在已被忽略）， 4 bit的 TOS子字段和 1 bit未用位但必須置 0。4 bit的 TOS分別代表：最小時延、最大吞吐量、最高可靠性和最小費用。 如果所有 4 bit均為 0，那么就意味著是一般服務(wù)。 11:00 46 資源預(yù)留協(xié)議 RSVP是第一個標(biāo)準(zhǔn)的為 Qos服務(wù)的 信令協(xié)議 ，它是路由器和用戶能預(yù)留一定的資源支持應(yīng)用程序流和它所需要的 Qos， 允許不同優(yōu)先級的應(yīng)用程序動態(tài)地申請網(wǎng)絡(luò)帶寬。 注意： RSVP協(xié)議不是一個路由協(xié)議 ，他是按照路由協(xié)議規(guī)定的報文路徑來為報文申請預(yù)留資源，在路由發(fā)生變化后，能夠按照路由協(xié)議的規(guī)定重新申請新預(yù)留資源。 RSVP只負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)之間傳遞 Qos請求 ，具體享用 Qos服務(wù)的數(shù)據(jù)包還需要 Qos的的其他管理和控制技術(shù)如排隊機(jī)制等來實現(xiàn)。 11:00 47 RSVP的特點： 接收方發(fā)送資源請求到網(wǎng)絡(luò)，按照報文發(fā)送的反向路徑發(fā)送資源請求。針對多播設(shè)計。 軟路徑：申請預(yù)留的路徑可以隨路由信息的改變而動態(tài)改變。 路由和資源預(yù)留分離。 11:00 48 注 意： 如果主機(jī)不支持 RSVP協(xié)議，可以通過配置RSVP代理，來代替不支持 RSVP的主機(jī)發(fā)送RSVP來申請這種服務(wù)。 如果路由器不支持 RSVP報文，但是不能提供 Qos服務(wù)了。 當(dāng)一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)點收到預(yù)留資源請求，要比較現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和申請的資源，確定資源是否不夠，可以拒絕這個請求。 11:00 49 服務(wù)模型 服務(wù)模型是一組端到端的 Qos功能，通常 Qos提供 3種服務(wù)模型： 1 best－ effort service 盡力而為服務(wù) 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)，沒有優(yōu)先級的區(qū)別，采用先進(jìn)先出隊列方式來轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。 常用在 ftp、 電子郵件等服務(wù) 11:00 50 2 integrated service 綜合服務(wù) 滿足多種 Qos服務(wù)，報文在發(fā)送前需要向網(wǎng)絡(luò) 申請 特定的服務(wù)，發(fā)送 RSVP。應(yīng)用程序首先通知網(wǎng)絡(luò)它自己的流量參數(shù)和需要的特定服務(wù)質(zhì)量，包括帶寬、時延。收到 確認(rèn) 信息后就可以享受這種服務(wù)了，但是必須保證流量在流量參數(shù)之內(nèi)。 網(wǎng)絡(luò)將為每個流維護(hù)一個狀態(tài)，并基于這個狀態(tài)執(zhí)行報文的分類、流量監(jiān)管、排隊及其調(diào)度，來實現(xiàn)對應(yīng)用程序的服務(wù)承諾。 11:00 51 Intergrated service 可以提供如下服務(wù)： 保證服務(wù) ，可以為確認(rèn)的報文提供可靠的 Qos 負(fù)載控制服務(wù) ：在網(wǎng)絡(luò)擁塞時，保證某些應(yīng)用程序的報文低時延和高通過。 11:00 52 3 differentiated service 多服務(wù)模型 在應(yīng)用程序的報文出發(fā)之前，不需要通知路由器來請求服務(wù)。它根據(jù)每個報文指定的 Qos來提供特定的服務(wù)。 指定報文 Qos的方法： IP報文的優(yōu)先字段、報文的源地址和目的地址。 實現(xiàn)多服務(wù)模型的技術(shù)有： 約定訪問速度 CAR, 根據(jù)優(yōu)先級預(yù)先約定帶寬和流量 隊列技術(shù)：加權(quán)隨機(jī)早期檢測 WRED、 優(yōu)先隊列 PQ、 定制隊列 CQ、 加權(quán)公平隊列 WFQ、CB加權(quán)公平隊列技術(shù)。 都可以用來對擁塞進(jìn)行調(diào)度。 11:00 53 通常情況下，只有接到下一個運營商網(wǎng)絡(luò)的邊界路由器對通過的報文的源地址和目的地址進(jìn)行報文分類，對不同的報文設(shè)置不同的 IP優(yōu)先權(quán)，其他的路由器只需要采用 IP優(yōu)先權(quán)來分類就行了。 11:00 54 信令 信令是通信系統(tǒng)中不同設(shè)備之間交換的信息?？刂仆ㄐ旁O(shè)備動作的信號。信令方式是有關(guān)信令傳遞和處理的協(xié)議和規(guī)范。 傳送信息的命令 信令技術(shù)： 在 Qos實現(xiàn)的前提下，分為帶內(nèi)和帶外信令技術(shù)。 帶內(nèi)信令： 數(shù)據(jù)和信號合二為一，不需要傳送請求資源的信號，優(yōu)先級在 IP報文字段體現(xiàn)。 帶外信令： 信號和數(shù)據(jù)分開傳輸。需要通過RSVP協(xié)議傳送信號信息，來申請網(wǎng)絡(luò)資源。 11:00 55 帶外信令技術(shù)應(yīng)用在 integrated service 帶內(nèi)信令技術(shù)應(yīng)用在 differentiated service中。 11:00 56 報文分類 就是將報文劃分為多個優(yōu)先級或多個服務(wù)類。例如： IP報文的 TOS字段的前三字段可以將