【正文】 由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托副局長(zhǎng)簽發(fā)，屬于業(yè)務(wù)口上報(bào)的案件發(fā)文，由分管業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)簽發(fā)。 （ 十五 ） 對(duì)黨中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，各處室按照要求和程序，認(rèn)真抓好案件的交辦和督查工作，做到件件有結(jié)果。 （ 十六 ） 局辦公室負(fù)責(zé)督促落實(shí)局長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)、會(huì)議部署的事項(xiàng)和局領(lǐng) 導(dǎo)的重要批示。各處室按照職責(zé)分工負(fù)責(zé) — 10 — 組織落實(shí)。 三、作風(fēng)紀(jì)律要求 （ 十七 ） 信訪局工作人員要政治堅(jiān)定，旗幟鮮明，在政治、思想、組織上同黨中央保持高度一致；紀(jì)律嚴(yán)明，清正廉潔，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法。 （ 十八 ） 工作人員要熟悉政策法規(guī)，刻苦學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)新知識(shí)；作風(fēng)優(yōu)良，求真務(wù)實(shí)，全心全意為人民服務(wù)；辦事公道，忠于職守，認(rèn)真履行工作職責(zé)。 （ 十九 ） 各處室要各司其職，各負(fù)其責(zé)，提高工作效率保證工作質(zhì)量，全面貫徹落實(shí)本局的各項(xiàng)制度和決策部署。 （ 二十 ） 局領(lǐng)導(dǎo)一般不出席地方和部門(mén)舉行的禮儀性、事務(wù)性的活動(dòng)，不參加商業(yè)性的活動(dòng) 。地方和部門(mén)邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議活動(dòng)的，須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。 （ 二十一 ） 局長(zhǎng)離市出差、開(kāi)會(huì)或休假，應(yīng)按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。副局長(zhǎng)離市出差或休假，應(yīng)事先向局長(zhǎng)報(bào)告。處長(zhǎng) （ 主任 ） 、出差或休假，經(jīng)分管副局長(zhǎng)同意，局長(zhǎng)批準(zhǔn)，由局辦公室備案。 — 11 — 局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度 為圓滿完成我市信訪工作目標(biāo)，認(rèn)真研究解決信訪問(wèn)題，更好的為黨委政府提供科學(xué)決策依據(jù)，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定本制度。 一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議組成人員。 局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)組成。會(huì)議由局長(zhǎng)召集和主持，或由局長(zhǎng)委托副局長(zhǎng)召集和主持。 二、局長(zhǎng)辦公會(huì)議召開(kāi)時(shí)間。 局長(zhǎng)辦 公會(huì)議一般每月初召開(kāi)一次，根據(jù)工作需要，局長(zhǎng)可提出隨時(shí)召開(kāi)。局辦公室主任列席會(huì)議，作會(huì)議記錄，其他列席會(huì)議人員由局長(zhǎng)確定。 三、局長(zhǎng)辦公會(huì)議主要任務(wù) （ 一 ） 研究貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)信訪工作的重要決定和省市領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示、講話精神的措施。 （ 二 ） 研究制定市信訪工作年度要點(diǎn)，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見(jiàn)和建議，討論審定本局年度工作總結(jié)及報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示、報(bào)告。 （ 三 ） 研究決定市信訪局業(yè)務(wù)工作中的重要事項(xiàng)，聽(tīng)取各處室業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。 （ 四 ） 研究決定召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議、全市信訪局長(zhǎng)會(huì)議 — 12 — 及有關(guān)專題會(huì)議。 （ 五 ） 討論制定市信訪局內(nèi)部規(guī)章制度、安排部署重大活動(dòng)。 （ 六 ） 研究決定市信訪局年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和重大財(cái)務(wù)開(kāi)支。 （ 七 ） 研究制定全市信訪工作目標(biāo)考核辦法及內(nèi)部目標(biāo)考核辦法。 （ 八 ） 討論決定信訪局工作中其他重要問(wèn)題。 四、局長(zhǎng)辦公會(huì)議題安排和會(huì)務(wù)工作 （ 一 ） 提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論的議題，由局班子成員提出，經(jīng)局辦公室匯總后，報(bào)局長(zhǎng)審核確定。 （ 二 ） 局長(zhǎng)辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，會(huì)議討論材料和議題應(yīng)提前 l天送與會(huì)同志。 五、局長(zhǎng)辦公會(huì)議要求 （ 一 ） 注重會(huì)議質(zhì)量。嚴(yán)格審定會(huì)議議題，討論應(yīng)緊扣主題，發(fā)言簡(jiǎn)明扼要， 以保證會(huì)議的效率和質(zhì)量。 （ 二 ） 貫徹民主集中制原則。主持人要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，在充分協(xié)商、討論的基礎(chǔ)上作出決定，當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)被否決時(shí)，應(yīng)當(dāng)無(wú)條件執(zhí)行會(huì)議決定。 （ 三 ） 嚴(yán)格保密制度。需要保密的會(huì)議內(nèi)容，與會(huì)人員要嚴(yán)格保密，不允許泄露給會(huì)議以外人員。 （ 四 ） 局長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)，各分管副局長(zhǎng)、處室要認(rèn) — 13 — 真貫徹落實(shí)。局辦公室負(fù)責(zé)督促檢查局長(zhǎng)辦公會(huì)議決定事項(xiàng)及落實(shí)情況。 （ 五 ） 保證會(huì)議正常秩序。與會(huì)人員要按時(shí)到會(huì)，因故不能參會(huì)的，向主持人請(qǐng)假。 — 14 — 局長(zhǎng)、處長(zhǎng)會(huì)議制度 為全面了解和掌握各部門(mén)的工作情況，進(jìn)一步提高工作效率 ，給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策依據(jù)，制定本制度。 一、會(huì)議召開(kāi)時(shí)間： 局長(zhǎng)、處長(zhǎng)會(huì)議每月 5日前召開(kāi)一次。遇到緊急情況，可隨時(shí)召開(kāi)。 二、會(huì)議主持人員： 會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持，局長(zhǎng)不在家時(shí)由主持工作的副局長(zhǎng)主持。 三、參加人員： 會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、助理調(diào)研員、專職副書(shū)記、各處處長(zhǎng)參加。處長(zhǎng)不在家時(shí)，由主持工作的副處長(zhǎng)參加，局長(zhǎng)可以決定有關(guān)人員列席會(huì)議。會(huì)議議題應(yīng)提前告之與會(huì)同志。 四、會(huì)議主要內(nèi)容： （ 一 ） 各處室總結(jié)和分析工作情況，提出存在的問(wèn)題和需要解決的事項(xiàng)。 （ 二 ） 專題討論研究業(yè)務(wù)、案件、會(huì)議、活動(dòng)等事項(xiàng) 。 （ 三 ） 各處室提交需要局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，由局長(zhǎng)確定召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究解決。 （ 四 ） 局長(zhǎng)和分管副局長(zhǎng)對(duì)各處室的近期重點(diǎn)工作提出要求和安排。 五、會(huì)議召開(kāi)之前，各處室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，實(shí)事求是地總結(jié)工作，提出問(wèn)題。涉及到處室之間的工作交叉問(wèn)題，有 — 15 — 局長(zhǎng)或副局長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。 六、各處室負(fù)責(zé)人要按時(shí)到會(huì)，有事要請(qǐng)假，會(huì)上發(fā)言要簡(jiǎn)練。 七、會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)通知、記錄，并抓好落實(shí)。落實(shí)情況要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 — 16 — 全體會(huì)議制度 為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，把握黨的方針、政策和路線，提高信訪工作新機(jī)制，結(jié)合本局 工作實(shí)際，制定本制度。 一、局全體會(huì)議正常情況下每月召開(kāi)一次，利用每周二、五下午學(xué)習(xí)時(shí)間召開(kāi)，具體時(shí)間由局長(zhǎng) （ 書(shū)記 ） 決定，特殊情況局長(zhǎng) （ 書(shū)記 ） 可隨時(shí)召開(kāi)。 二、全體會(huì)議主要傳達(dá)上級(jí)文件、貫徹會(huì)議精神，安排部署局里各項(xiàng)工作。 三、組織政治學(xué)習(xí)的會(huì)議由黨總支負(fù)責(zé)通知；傳達(dá)上級(jí)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、部署工作的會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)通知。 四、參加會(huì)議的人員為局機(jī)關(guān)全體干部職工、駐京信訪工作站人員，掛職鍛煉干部參加與否視情況由局領(lǐng)導(dǎo)決定。 五、與會(huì)人員沒(méi)有特殊情況，不得請(qǐng)假。各處處長(zhǎng)在會(huì)前應(yīng)向會(huì)議主持者報(bào)告本處人員到會(huì)情況。 六、參加會(huì)議人員要自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，關(guān)閉手機(jī)，沒(méi)有特殊情況中途不得退場(chǎng)。要認(rèn)真聽(tīng)講，做好記錄。 七、會(huì)議上提出的要求和部署，每個(gè)同志都要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)限要求認(rèn)真落實(shí)。 — 17 — 公務(wù)接待管理規(guī)定 為規(guī)范公務(wù)接待工作，減少經(jīng)費(fèi)支出，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)國(guó)家《關(guān)于機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)接待管理規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際，制定本規(guī)定。 一、接待范圍 （ 一 ） 上級(jí)來(lái)我局檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作同志。 （ 二 ） 外地、外單位來(lái)我局學(xué)習(xí)交流、考察人員。 （ 三 ） 邀請(qǐng)嘉賓、召開(kāi)會(huì)議及較大型活動(dòng)。 二、接待程序 （ 一 ） 接待方案。局辦公室負(fù)責(zé)接待工作， 根據(jù)來(lái)訪人員情況制定接待方案，方案包括日程安排、接送、陪同、食宿、交通。 （ 二 ） 迎送安排。根據(jù)來(lái)訪人數(shù)，應(yīng)做好接機(jī) （ 車 ） 工作，要集中安排乘車，減少隨行車輛。 （ 三 ） 安排用餐。按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)合理安排就餐，原則上安排在定點(diǎn)飯店，在其它飯店就餐的，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，盡量安排自助餐。 （ 四 ） 安排住宿。按照客人的要求安排住宿，盡量安排單間或標(biāo)準(zhǔn)間，住宿費(fèi)用自理。特殊情況需要辦公室結(jié)賬的，須報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。 三、接待標(biāo)準(zhǔn) — 18 — （ 一 ） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) （ 指省局、市領(lǐng)導(dǎo) ） 來(lái)我局檢查指導(dǎo)工作，就餐標(biāo)準(zhǔn)：早餐每人 15 元以內(nèi)，中、晚 餐每人 8 0元 （ 含陪同人員 ） 。 （ 二 ） 省局各業(yè)務(wù)處來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)，需要就餐的，由處室向辦公室申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可安排。標(biāo)準(zhǔn)為正餐每人6 0 元 （ 含陪同人員 ） 。 （ 三 ） 外省、市來(lái)我局學(xué)習(xí)考察人員，原則上陪正餐一次，標(biāo)準(zhǔn)每人 50元，早餐每人 l 5 元。 （ 四 ） 縣 （ 市 ） 區(qū)信訪局來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)的，原則上不安排就餐，因特殊情況需要就餐的，相關(guān)處室應(yīng)向辦公室申請(qǐng)，經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由辦公室安排。 （ 五 ） 省以上領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)接待按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （ 六 ） 局邀請(qǐng)嘉賓及主要領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人，用餐標(biāo)準(zhǔn)由辦公室統(tǒng)籌安排。 （ 七 ） 召開(kāi)會(huì)議和組織較大型活動(dòng)的費(fèi)用，由承辦處室寫(xiě)出申請(qǐng)及所需費(fèi)用，報(bào)辦公室審核，經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。 四、各項(xiàng)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)、尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。 五、接待應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)提供住宿、用餐、交通等服務(wù)，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得用公款大吃大喝，不得組織到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得以任何名義贈(zèng)送禮金和紀(jì)念品。 — 19 — 六、在定點(diǎn)飯店發(fā)生的餐費(fèi)、住宿費(fèi)，由辦公室指定人員結(jié)賬簽字，其它人員不得擅自簽字。 七、對(duì)違反本規(guī)定所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，由其本人承擔(dān)，造成不良影響的，按照有關(guān)規(guī)定處理 。 八、各處 （ 室 ） 應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定，履行報(bào)批手續(xù)。 九、本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。 — 20 — 駐京信訪工作管理辦法 （ 試行 ） 鄭信訪 （ 2020]75號(hào) 2020年 10月 26日 為加強(qiáng)駐京信訪工作站的管理，使駐京信訪工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，保障駐京信訪各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和工作實(shí)際，制定本辦法。 一、人員構(gòu)成 駐京信訪工作站人員除常駐工作人員外，均由市和縣 （ 市 ）區(qū)信訪局及市直有關(guān)單位分批抽調(diào)，由市信訪局派 l 名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì) （ 以下簡(jiǎn)稱帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ） ，通常每批抽調(diào)不少于 8人，在京工作時(shí)間為 1個(gè)月。值班安排 由局辦公室負(fù)責(zé)。 二、基本職責(zé) （ 一 ） 在市信訪局和省駐京信訪工作組的領(lǐng)導(dǎo)下，代表市委市政府處理信訪事項(xiàng)。 （ 二 ） 負(fù)責(zé)接待勸返我市赴京上訪人員，配合省駐京信訪工作組、協(xié)調(diào)市公安部門(mén)處置我市赴京非正常上訪。 （ 三 ） 完成市委市政府、省駐京信訪工作組、市信訪局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 三、工作要求 （ 一 ） 駐京工作站