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正文內(nèi)容

-20xx年度汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新報(bào)告-文庫(kù)吧

2025-01-03 21:02 本頁(yè)面


【正文】 第四,中國(guó)汽車(chē)已經(jīng)廣泛進(jìn)入到多品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)代2009年中國(guó)汽車(chē)一個(gè)特點(diǎn),就是企業(yè)面對(duì)迅速增長(zhǎng)的需求,普遍開(kāi)始實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,加速經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。例如,吉利目前已經(jīng)形成了三大品牌體系,實(shí)施分品牌營(yíng)銷(xiāo),加大品牌零售商戰(zhàn)略布局,增強(qiáng)品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售能力。上海大眾已經(jīng)形成了大眾、斯柯達(dá)兩大品牌體系,而通用汽車(chē)則是三大品牌體系,推向市場(chǎng)。圍繞品牌,汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了品牌的再造,例如,吉利汽車(chē)的造車(chē)?yán)砟顝摹霸炖习傩召I(mǎi)得起的好車(chē)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸熳畎踩?、最環(huán)保、最節(jié)能的好車(chē),讓吉利汽車(chē)走遍全世界”,奇瑞推出了全新的三大品牌體系,開(kāi)始構(gòu)建高價(jià)值的服務(wù)系統(tǒng),覆蓋市場(chǎng)。第五、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展持續(xù)不斷,品牌推廣、售后服務(wù)、。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對(duì)WebZ()的定義是:“()是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系升級(jí)換代,由原來(lái)的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變自下而上的由廣大用戶(hù)集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。,加大個(gè)人所貢獻(xiàn)的影響和智慧和個(gè)人聯(lián)系形成的社群的影響就替代了原來(lái)少數(shù)人所制和制造的影響,從而極大解放了個(gè)人的創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能,使得互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力升到了新的量級(jí)?!?,個(gè)人不是作為被傳播的客體,而是作為一種主體參與到了互聯(lián)網(wǎng)信息溝通交流中,個(gè)人在作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者之外,還時(shí)成為了互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的傳播者、作者和生產(chǎn)者。,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)從戰(zhàn)略高度層次看,而不簡(jiǎn)單是一種技術(shù),它是在特定技術(shù)支持下,形成的全新的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)體系。在這個(gè)體系中,具有以下特征:將品牌塑造權(quán)交給消費(fèi)者,企業(yè)是塑造品牌的信息推動(dòng)者之一,而不是唯一信息推動(dòng)者;企業(yè)需要?jiǎng)訂T消費(fèi)者參與品牌塑造,利用消費(fèi)者的博客、跟帖與獨(dú)立體驗(yàn)成果,參與品牌塑造;為促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌塑造的參與,汽車(chē)企業(yè)將形成雙向品牌塑造,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的宣傳,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者中意見(jiàn)領(lǐng)袖與積極消費(fèi)者的重點(diǎn)動(dòng)員,推動(dòng)他們參與品牌塑造。企業(yè)需要高度關(guān)注消費(fèi)者負(fù)面體驗(yàn)的處理。在上述領(lǐng)域,中國(guó)汽車(chē)2009年進(jìn)行了重大創(chuàng)新。例如,不僅憑借“運(yùn)動(dòng)型乘用車(chē)”成績(jī)最高的車(chē)型,而且借助逍客品牌消費(fèi)者撰寫(xiě)的《大話(huà)西安游:逍客“游牧”無(wú)界限》等自我體驗(yàn)博客,持續(xù)影響消費(fèi)者注意。從而拉長(zhǎng)了逍客的品牌關(guān)注周期。鄭州日產(chǎn)“帥客”上市,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體組合,開(kāi)展了“帥客百城萬(wàn)人免費(fèi)使用大行動(dòng)”而比亞迪F0的推出,則是與啟動(dòng)青春容耀達(dá)人會(huì)海選活動(dòng)相結(jié)合,它攜手國(guó)內(nèi)最大視頻網(wǎng)站56網(wǎng),展開(kāi)了主題為我的青春最容耀的網(wǎng)絡(luò)選秀活動(dòng),同時(shí),邀請(qǐng)國(guó)際知名藝人李玟做大賽評(píng)委,從而拉抬大眾對(duì)于FO的關(guān)注。六、各種單一創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與技巧不斷出現(xiàn)與探索2009年面對(duì)火爆的車(chē)市,汽車(chē)企業(yè)在應(yīng)用一些汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)方面,總體上,十分積極。2009年是中國(guó)汽車(chē)使用明星代言最多年份長(zhǎng)城推出小沈陽(yáng),開(kāi)瑞聘請(qǐng)劉謙代言微車(chē),據(jù)報(bào)道投資達(dá)到八位數(shù),上汽通用五菱的形象代言人張豐毅,東風(fēng)小康的代言人是“王寶強(qiáng)”長(zhǎng)安之星則是陳建斌代言,而新品牌也毫無(wú)含糊,吉奧星旺也請(qǐng)來(lái)范偉代言,這些明星代言,成了新品牌迅速樹(shù)立形象的一種手段。而一汽馬自達(dá)則聘請(qǐng)“飛魚(yú)”之勢(shì),提升馬6品牌形象。2009年的各種概念主題營(yíng)銷(xiāo)加活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)2009年的另一個(gè)特色,就是各種主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都冠以概念功能價(jià)值,從而引起新聞媒體的注意,進(jìn)而引起市場(chǎng)的主義。如廣汽豐田雅力士的“娛樂(lè)+實(shí)用”營(yíng)銷(xiāo),是尋找汽車(chē)的目標(biāo)代表者,進(jìn)而在媒體上宣傳這些代表著,來(lái)展示雅力士 “活力靈動(dòng)”每一天,從而引起大眾關(guān)注。而借助環(huán)保,比亞迪推出F3DM雙模電動(dòng)車(chē),則在眼球上,進(jìn)一步獲得關(guān)注,從而提升整體的品牌形象。而長(zhǎng)城汽車(chē)則是持續(xù)推動(dòng)“賽車(chē)”營(yíng)銷(xiāo),2006年,長(zhǎng)城汽車(chē)便以廠商車(chē)隊(duì)形式參與全國(guó)越野場(chǎng)地錦標(biāo)賽,并奪得多場(chǎng)冠軍成績(jī);2002008連續(xù)兩年,除場(chǎng)地越野賽外,長(zhǎng)城汽車(chē)更在有“中國(guó)達(dá)喀爾”之稱(chēng)的“環(huán)塔拉力賽”中蟬聯(lián)柴油組冠軍。2009年開(kāi)始,在全國(guó)越野場(chǎng)地錦標(biāo)賽(COC)中,由長(zhǎng)城新哈弗組成的長(zhǎng)城汽車(chē)東方賽車(chē)隊(duì),包攬了包括建水、景谷、連江在內(nèi)的前三站的俱樂(lè)部冠軍;在有“中國(guó)最殘酷賽段”之稱(chēng)的中國(guó)東川泥石流越野賽中,長(zhǎng)城汽車(chē)東方賽車(chē)隊(duì)又憑借哈弗CUV出色的車(chē)輛穩(wěn)定性和車(chē)手良好的技術(shù),再次將柴油車(chē)組俱樂(lè)部第一名的獎(jiǎng)杯攬入懷中。而東風(fēng)悅達(dá)起亞福瑞迪,則采用體育主題營(yíng)銷(xiāo),并且將體育與明星組合起來(lái),擴(kuò)大影響。為塑造“福瑞迪”的青春活力,東風(fēng)悅達(dá)起亞發(fā)揮體育與名人雙重組合策略,一方面,繼續(xù)贊助各種體育賽事,另一方面,起亞特地邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍林丹作為其品牌代言人。林丹的精湛球技、凌厲球風(fēng),與福瑞迪科技動(dòng)感、運(yùn)動(dòng)特質(zhì)相結(jié)合,以推動(dòng)品牌發(fā)展。概括起來(lái)2009年的汽車(chē)主題營(yíng)銷(xiāo),大致有體育、娛樂(lè)、音樂(lè)加明星的組合,主要是刺激眼球,引起大眾關(guān)注的模式。盡管這些方法并非創(chuàng)新,其實(shí)已經(jīng)是十年以上歷史的老方法,但是,2009年的車(chē)市,開(kāi)出了百花齊放的營(yíng)銷(xiāo)盛宴。著實(shí)應(yīng)當(dāng)給予注意。第二部分:中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)2009年—2010年度的營(yíng)銷(xiāo)思想與實(shí)踐挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一:汽車(chē)企業(yè)總裁的品牌意識(shí)已經(jīng)普遍提高,但如何在自主品牌弱勢(shì)基礎(chǔ)上,進(jìn)行品牌戰(zhàn)略突破的思想與理論,仍待成熟從2007年自主品牌集體換標(biāo)開(kāi)始,競(jìng)爭(zhēng)加劇使中國(guó)汽車(chē)正在由產(chǎn)品與價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)走向汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē)品牌總裁的品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)在不斷的加強(qiáng)。 從2009年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的變化看,中國(guó)汽車(chē)的品牌營(yíng)銷(xiāo)正在從換標(biāo),初步走向品牌核心價(jià)值與內(nèi)涵的塑造。如奇瑞、吉利服務(wù)品牌的塑造,都讓我們看到了汽車(chē)企業(yè)總裁品牌意識(shí)的提高與強(qiáng)化。圍繞品牌思想創(chuàng)新,吉利汽車(chē)于2009年成立了浙江汽車(chē)工程學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)分院,以解決企業(yè)必須有自主品牌的發(fā)展策略和思路的問(wèn)題。比亞迪汽車(chē),提出了利用中國(guó)資源,最大程度創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)性?xún)r(jià)比的觀點(diǎn)。這一系列信號(hào)都表明,中國(guó)汽車(chē)企業(yè)品牌的意識(shí)上已大幅度提高。然而,盡管中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對(duì)品牌的重視程度已經(jīng)達(dá)到前所未有的水平。但是,從中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的老總,董事會(huì),到汽車(chē)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)看,都對(duì)如何構(gòu)建一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的汽車(chē)品牌管理體系,更沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略趨動(dòng)的企業(yè)戰(zhàn)略組織。同樣,人們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還是處于相對(duì)傳統(tǒng)的狀態(tài),公司相當(dāng)部分中高層在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)方面,仍然存在著很多問(wèn)題,總體看,中國(guó)企業(yè)品牌意識(shí)與理論問(wèn)題主要是亮點(diǎn),第一是假品牌誤區(qū)。第二是弱勢(shì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,第三是品牌戰(zhàn)略的持續(xù)提升與最終壟斷地位建設(shè)的問(wèn)題。很少有企業(yè)意識(shí)到,盡管企業(yè)每天都在從事品牌營(yíng)銷(xiāo)工作,但是很多企業(yè)的品牌理念與意識(shí),卻具有標(biāo)準(zhǔn)的假品牌戰(zhàn)略的特點(diǎn),其特征主要是以下幾個(gè)特征:將品牌簡(jiǎn)單看成是企業(yè)的商標(biāo);沒(méi)有以品牌為企業(yè)的核心戰(zhàn)略,沒(méi)有確定品牌的價(jià)值特征內(nèi)涵與關(guān)鍵價(jià)值特征;沒(méi)有將品牌戰(zhàn)略作為核心戰(zhàn)略,構(gòu)建消費(fèi)者價(jià)值特征的品牌,并且以這一價(jià)值特征為核心,構(gòu)建一個(gè)完善系統(tǒng)與優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),仍然停留在簡(jiǎn)單將汽車(chē)銷(xiāo)售的階段,而不是在顧客滿(mǎn)意與感激的前提下,獲得持續(xù)發(fā)展的利潤(rùn)。相反,社會(huì)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)盈利與滿(mǎn)意度總體不高,需要進(jìn)一步有本質(zhì)性的提高,才能真正形成和構(gòu)建支持中國(guó)品牌的商業(yè)模式。沒(méi)有品牌表現(xiàn)體系、價(jià)值基礎(chǔ)體系與支撐價(jià)值基礎(chǔ)的企業(yè)文化體系。其次,當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)品牌強(qiáng)弱分化日趨明顯,傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)思想主要是基于強(qiáng)勢(shì)品牌基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是如何在弱勢(shì)品牌基礎(chǔ)上,構(gòu)建趕超戰(zhàn)略,是中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)界一個(gè)明顯不足。從總體上來(lái)看,中國(guó)的汽車(chē)品牌,分成兩大集群,即國(guó)際品牌集群與自主品牌集群,以及若干消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)品牌。各品牌集群之間差異較大,但在同一集團(tuán)同一細(xì)分市場(chǎng)品牌之間,品牌的價(jià)值特征還不是非常突出。產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,仍然是銷(xiāo)售的主要決定性因素,同一檔次的品牌價(jià)值對(duì)產(chǎn)品溢價(jià)的影響,在5%之下,還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到正常10%水平。對(duì)于中國(guó)汽車(chē)品牌戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),一個(gè)令人尷尬與殘酷的現(xiàn)實(shí)是,在中高級(jí)乘用車(chē)市場(chǎng)中,外資品牌仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,尤其是德系品牌,日系品牌,美系品牌,只有在中低端市場(chǎng)當(dāng)中,才能找到自主品牌的身影,這些年來(lái),很多自主品牌,沒(méi)有意識(shí)到弱勢(shì)品牌的問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)展出一套基于弱勢(shì)品牌基礎(chǔ)的品牌營(yíng)銷(xiāo)模式與方法體系。這種市場(chǎng)格局深層次反映出汽車(chē)產(chǎn)業(yè)既定品牌的穩(wěn)固性,也從另外一方面說(shuō)明,品牌思想創(chuàng)新對(duì)各個(gè)主導(dǎo)品牌的重大價(jià)值,在核心技術(shù)和車(chē)型難以根本來(lái)開(kāi)差距的時(shí)代,積極創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式與思想,是可以開(kāi)發(fā)和利用的有效技術(shù)之一。2009年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)非常突出的特征,即不同層次的品牌在市場(chǎng)上沒(méi)有根本突破:第一沒(méi)有在品牌影響上思想有根本性突破。任何一個(gè)相對(duì)低層次的品牌在中高端市場(chǎng)當(dāng)中,在短期之內(nèi),難以形成一個(gè)新的浪潮,或者新沖擊。例如自主品牌仍然在低端車(chē)徘徊,難以突破10萬(wàn)元銷(xiāo)售的層級(jí),而奧迪等品牌仍然占據(jù)高端,甚至奔馳、寶馬都無(wú)法撼動(dòng)其品牌地位,這說(shuō)明,即使是國(guó)際大品牌的營(yíng)銷(xiāo)方法,也乏善可陳,沒(méi)有根本突破。這種情況在其他等級(jí)的汽車(chē)銷(xiāo)售中也普遍存在。第二,缺乏理論支持的持續(xù)性品牌塑造模式與工具體系。熱點(diǎn)很多,但是熱點(diǎn)也很短,缺乏堅(jiān)決的長(zhǎng)期塑造品牌的決心與統(tǒng)一的模式,汽車(chē)品牌與銷(xiāo)售熱點(diǎn)在不斷快速轉(zhuǎn)移,這嚴(yán)重影響了品牌的塑造與長(zhǎng)期發(fā)展。從目前來(lái)看,2009年的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),并沒(méi)有讓汽車(chē)品牌市場(chǎng)地位上,發(fā)生根本改變,品牌營(yíng)銷(xiāo)更多的是在發(fā)揮汽車(chē)產(chǎn)品的作用和地位上,而不是改變位置,起基礎(chǔ)作用仍然是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。2009年一個(gè)非常突出的特點(diǎn),就是中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中,無(wú)論是奧迪,還是廣汽豐田的凱美瑞,廣本雅閣的創(chuàng)新和改造,都穩(wěn)步前進(jìn),而沒(méi)有受到中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的影響,這在一定程度上,再一次說(shuō)明,在中國(guó)不同層次的品牌當(dāng)中,品牌優(yōu)勢(shì)或者品牌特征并不突出,領(lǐng)先對(duì)手的系列創(chuàng)新思想并沒(méi)有出現(xiàn)。更加致命的是,新興品牌,或者說(shuō)相對(duì)低層次品牌,總體上看,沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)思想層面上根本突破,盡管2009年自主品牌市場(chǎng)份額有所上升,但是,弱勢(shì)品牌地位沒(méi)有根本改變,上升的份額主要是輕型車(chē)所帶來(lái)的,圍繞弱勢(shì)品牌的更大突破,進(jìn)行的思想與戰(zhàn)略創(chuàng)新,仍然存在巨大的差距。再次,則是品牌戰(zhàn)略的持續(xù)提升與最終壟斷地位建設(shè)的問(wèn)題,沒(méi)有根本解決,一些自主品牌依靠?jī)?yōu)勢(shì)性?xún)r(jià)比所形成的銷(xiāo)售,并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為品牌的持續(xù)影響力。例如,華晨品牌在2006年大規(guī)模降價(jià)之后,市場(chǎng)取得突破性成長(zhǎng),2007年月均銷(xiāo)售達(dá)到10,000輛左右,2008年仍然保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),然而進(jìn)入2009年,該品牌銷(xiāo)量增幅卻不理想,其增長(zhǎng)速度還低于行業(yè)增幅10%左右,盡管總量仍然上升,但是因?yàn)殇N(xiāo)售規(guī)模局限,導(dǎo)致企業(yè)盈利狀況不佳,究其主因,仍然是沒(méi)有將優(yōu)勢(shì)性?xún)r(jià)比轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)所導(dǎo)致的。盡管駿捷就性?xún)r(jià)比而言,在8萬(wàn)以下家庭轎車(chē)中,其性能贏在老品牌捷達(dá)之上,但是銷(xiāo)售數(shù)量同捷達(dá)相比差距巨大。這說(shuō)明,自主品牌仍然沒(méi)有找到將短期優(yōu)勢(shì)性?xún)r(jià)比轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期品牌基礎(chǔ)之上的根本方法。甚至中國(guó)自主品牌仍然沒(méi)有有效地解決產(chǎn)品中的品質(zhì)質(zhì)量管理與銷(xiāo)售中的品牌溢價(jià),和在品牌溢價(jià)基礎(chǔ)之上銷(xiāo)售上量問(wèn)題。自主品牌在爭(zhēng)取消費(fèi)者對(duì)品牌形成價(jià)值認(rèn)同與依賴(lài)上,仍需要進(jìn)一步創(chuàng)新。挑戰(zhàn)二,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)以及相應(yīng)的思想、體系和工具的挑戰(zhàn),相應(yīng)的理論應(yīng)用與體系建立問(wèn)題,沒(méi)有很好的解決在2009年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境情況之下,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)一個(gè)最重大挑戰(zhàn)就是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中所起作用的重要性認(rèn)識(shí),因?yàn)檫@種意識(shí)成為決定汽車(chē)產(chǎn)業(yè)命運(yùn)的一個(gè)根本性因素,這也導(dǎo)致戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)必須成為整個(gè)企業(yè)老總們所關(guān)注的重大問(wèn)題,事實(shí)上,公司董事長(zhǎng)或者公司的法人代表將成為公司的營(yíng)銷(xiāo)的真正的戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)就是要整體運(yùn)用公司的資源,構(gòu)建優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)者的利益和價(jià)值,確保在重大營(yíng)銷(xiāo)決策與模式,進(jìn)行積極的戰(zhàn)略投入,以確保公司在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,具有非常鮮明的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),且形成良性的投入產(chǎn)出循環(huán)。瓦格納之所以被迫的辭去了通用汽車(chē)的總裁的職務(wù),其實(shí)從短期和管理角度來(lái)看,錯(cuò)誤并不多,但是,在戰(zhàn)略層面上,他則必須為通用破產(chǎn)的戰(zhàn)略重大失誤承擔(dān)責(zé)任。這種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的職責(zé)主要是資源投入產(chǎn)出結(jié)果上的。通過(guò)通用汽車(chē)的戰(zhàn)略總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn),在以下幾個(gè)主要的資源領(lǐng)域,瓦格納沒(méi)有解決資源的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略問(wèn)題:第一,在技術(shù)上,沒(méi)有確定發(fā)展方向,沒(méi)有在混合動(dòng)力汽車(chē)市場(chǎng)當(dāng)中,通過(guò)積極主動(dòng)戰(zhàn)略投資,形成良性循環(huán)與突破發(fā)展。新興國(guó)家市場(chǎng)汽車(chē)需求迅速增加,與全球變暖壓力,使得石油燃料為基礎(chǔ)的汽車(chē)工業(yè)面臨挑戰(zhàn),但是瓦格納卻沒(méi)有采取一個(gè)系統(tǒng)積極措施,確保通用新能源汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售,結(jié)果,由于將新能源看成是一種在中長(zhǎng)期才能產(chǎn)生效果的策略,導(dǎo)致通用在短期投入不足,而且缺乏戰(zhàn)略的持續(xù)性與可執(zhí)行性的管理,導(dǎo)致新能源戰(zhàn)略在10年以來(lái),并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破,投資不少,但是沒(méi)有良性循環(huán)。相反,日本公司則在戰(zhàn)略層面上做出重大調(diào)整,豐田公司盡管在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中也遭遇到了困難,但是他將成為第一個(gè)走出危機(jī)的汽車(chē)企業(yè),而且將成為這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中最大的受益者。在2008年,實(shí)際上它已經(jīng)超越了通用汽車(chē),成為全球最大的汽車(chē)企業(yè),而在未來(lái)的三到五年當(dāng)中,由于在混合動(dòng)力當(dāng)中,所取得良好基礎(chǔ)以及在消費(fèi)者的利益價(jià)值及品牌,品質(zhì)控制,質(zhì)量管理等因素基礎(chǔ)之上,所取得輝煌業(yè)績(jī),可能講領(lǐng)跑汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。第二,在勞動(dòng)力資源問(wèn)題上,瓦格納也沒(méi)有進(jìn)行有效解決影響和困擾美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的勞工和退休工人的問(wèn)題。這些問(wèn)題就使得美國(guó)每一輛汽車(chē)所擔(dān)負(fù)的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著發(fā)展中國(guó)家新興國(guó)家汽車(chē)制造能力的崛起和突破,這種來(lái)自于全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)于通車(chē)來(lái)說(shuō),構(gòu)成了越來(lái)越大的影響,甚至是毀滅性打擊。只有歐美和日本等高收入國(guó)家能夠制造汽車(chē)的歷史,很快就會(huì)結(jié)束,該項(xiàng)工作崗位也講會(huì)變成一個(gè)勞動(dòng)密集型或者低層次勞動(dòng)力就業(yè)工作崗位。正是在戰(zhàn)略上所存在著這樣兩個(gè)重大的問(wèn)題,就導(dǎo)致瓦格納的不得不辭職。事實(shí)上戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),就是把企業(yè)看成創(chuàng)造特定消費(fèi)者利益和價(jià)值,構(gòu)建優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者價(jià)值的資源投入產(chǎn)出體。關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是,企業(yè)一方面要構(gòu)建優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者價(jià)值,另一方面,能夠獲得盈利,而統(tǒng)一兩者標(biāo)準(zhǔn)的核心是,是資源使用效率與資源獲得的質(zhì)量與價(jià)格,因此,營(yíng)銷(xiāo)是公司戰(zhàn)略的表現(xiàn),而公司戰(zhàn)略管理水平,也就是資源管理水平與應(yīng)用水平,則是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與后盾。沒(méi)有在戰(zhàn)略層面上,沒(méi)有企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期層面上的戰(zhàn)略安排與積極調(diào)整,企業(yè)無(wú)法通過(guò)短期銷(xiāo)售解決問(wèn)題。例如,世界汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注解決在那些事關(guān)整個(gè)人類(lèi)汽車(chē)消費(fèi)的重大關(guān)鍵性問(wèn)題,比如能源的問(wèn)題,安全問(wèn)題。而中國(guó)汽車(chē)工業(yè)者必須關(guān)注中國(guó)人智力資源的發(fā)揮,員工積極性與參與管理的能力的調(diào)動(dòng),以及銷(xiāo)售領(lǐng)域中長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略的塑造等等,沒(méi)有資
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