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王建明04商務談判中的思維、心理和倫理-文庫吧

2025-01-03 18:56 本頁面


【正文】 舌頭和耳朵 啰嗦和重復 讓步中的互相與對等 說理與挖理 謊言的是非功過 ? 重復準則系指在磋商中對某個議題和論據(jù)反復應用的行動準則。磋商中不要怕重復。重復的談判是深入的準備。 ? 觀點應用的重復準則,系指在磋商中針對對方尚未改善的條件,反復申訴自己的觀點,以推動對手立場的做法。這是一種 “ 自衛(wèi)策略 ” ,因為它是對手不聽、不采納自己觀點與論證材料的自然反映,也是談判手耐心與意志的反應。如不等對方響應即自動放棄自己的觀點和論,等于退卻與讓步。 ? 詭道思維 ? 所謂詭辯就是有意地把真理說成是錯誤,把錯誤說成是真理的狡辯。用一句簡單明了的話來說,就是有意地顛倒是非,混淆黑白。 ? 有一天,兩個學生去請教他們的希臘老師。問道: “ 老師,究竟什么叫詭辯呢? ” ? 希臘老師望望兩個學生,想了一會,說: “ 有兩個人到我這里作客,一個很愛干凈,一個很臟。我請兩個人洗澡,你們想想,他們兩人中誰會洗呢? ” ? 學生脫口而出: “ 那還用說,當然是那個臟的。 ” ? 希臘老師連連搖頭說: “ 不對,是干凈的去洗,因為他養(yǎng)成了愛清潔的習慣;而臟人卻不當一回事,根本不想洗。你們再想想看,是誰洗澡了呢? ” ? 學生連忙改口: “ 愛干凈的! ” ? “ 不對,是臟人,因為他需要洗澡。 ” 老師反駁后再次問學生:“ 這么看來,誰洗澡了呢? ” ? “ 臟人! ” 學生只好又改回開始的答案。 ? “ 又錯了,當然是兩個都洗了。 ” 老師說, “ 干凈的有洗澡的習慣,臟人有洗澡的必要,怎么樣,到底誰洗了呢? ” ? 學生眨巴著眼睛,猶豫不決地說: “ 那看來就是兩人都洗了。 ” ? “ 又錯了。 ” 希臘老師笑道, “ 兩個都沒有洗。因為臟人不愛洗澡,而干凈人不需要洗。 ” ? “ 那 — 老師,你好像每次都說得有道理,可每次的答案都不一樣,我們該怎么理解呢? ” ? “ 這很簡單。你們看,這就是詭辯。 ” ( 1)偷換概念 ? 如果一個概念被反復使用,則應當始終保持它的詞義不變。把一個概念變成另一個概念,這個就是一種邏輯錯誤。而詭辯者恰恰就是利用這種邏輯錯誤,來達到其詭詐的目的,只不過他們把這種錯誤隱蔽起來,使人很難發(fā)覺。 ? 常見的偷換概念的方法有這樣兩種: ? ? ,在用詞不變的情況下,變換這個概念的內(nèi)涵。 ? 甲說 “ 學生要學習文化 ” ,乙反駁說:“ 我們反對學生為資產(chǎn)階級而學習文化。 ”這里,乙同樣是把甲的 “ 學生要學習文化 ” ,先推到 “ 學生為資產(chǎn)階級而學習文化 ” 這一錯誤的極端,再來批判,同樣是偷換論題,強加于人。 ? 不能單從乙說的 “ 我們反對學生為資產(chǎn)階級而學習文化 ” 這句話本身不錯來判斷是非,而要看到乙是在反對甲的 “ 學生要學習文化 ” 這一正確論點。 ? 甲認為,張三的身高比李四高,而乙不同意??墒钱敿鬃C實了張三確比李四高時,乙又說: “ 那也不說明張三就是他單位里最高的。 ” 這里,乙把原來 “ 張三是否比李四高 ” 的論題偷換為 “ 張三是否是單位里
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