《組織行為學(xué)》ppt課件 (2)-文庫(kù)吧
2025-01-03 16:27 本頁(yè)面
【正文】 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 組織行為學(xué)的目的是為了幫助人們解釋、預(yù)測(cè) 和控制人的行為。 將要怎樣？ 為什么會(huì)這樣？ 如何才能這樣？ 組織行為學(xué)的研究目的 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 第二部分 組織中的個(gè)體 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 理性模型 定義問(wèn)題 確定決策依據(jù) 權(quán)衡各條依據(jù)的重要性 列出可選擇的解決方案 根據(jù)每條依據(jù)評(píng)估每個(gè)方案 確定最優(yōu)選擇方案 實(shí)際如何決策 有限理性 直覺(jué) 確定問(wèn)題 尋找可選方案 選擇方案 個(gè)體差異 組織約束 文化差異 囚徒 智豬 海盜 通牒 決策 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 需求不滿足 緊張 驅(qū)動(dòng)力 追求 需求 滿足 緊張緩解 怨憎會(huì)苦 愛(ài)別離苦 求不得苦 五取蘊(yùn)苦 造業(yè) 苦海無(wú)邊 基本激勵(lì)過(guò)程 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 工作動(dòng)機(jī)理論的發(fā)展 內(nèi)容理論 過(guò)程理論 當(dāng)代理論 工作動(dòng)機(jī) 科學(xué)管理 薪酬激勵(lì) 人際關(guān)系 經(jīng)濟(jì)安全 工作環(huán)境 馬斯洛 需求層次 赫茲伯格 雙因素理論 奧德弗 ERG理論 勒溫和托爾曼 關(guān)注的期望 弗洛姆 效價(jià)－期望 波特和勞勒 績(jī)效－滿意度 勞勒 E→ P和 P→ O期望 菲斯廷格和赫曼斯 認(rèn)知失調(diào)－交換 亞當(dāng)斯 公平 1900年 現(xiàn)在 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 生存需要 安全需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 社會(huì)需要 激勵(lì)理論：需求層次理論 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 X理論 Y理論 激勵(lì)理論： XY理論 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 激勵(lì)因素 保健因素 激勵(lì)理論：雙因素理論 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 激勵(lì)理論：雙因素理論 50% 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50% 頻率 安全保障 地位 與下屬的關(guān)系 個(gè)人生活 同事關(guān)系 薪金 工作條件 與主管的關(guān)系 監(jiān)督 公司政策和行政管理 成長(zhǎng) 晉升 責(zé)任 工作本身 認(rèn)可 成就 導(dǎo)致極端不滿意的因素 （這些因素代表了 1844個(gè)工作事件） 導(dǎo)致極端滿意的因素 （ 這些因素代表了 1753個(gè)工作事件 ） Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 心理學(xué) 價(jià)值觀 態(tài)度 知覺(jué) 學(xué)習(xí) 個(gè)體行為理論 個(gè)人或社會(huì)接受一種特定的行為或終極存在方式，而摒棄與其相反的行為或終極存在方式。 對(duì)某物、某人或某事的評(píng)價(jià)性陳述 —— 或者贊同或者不喜歡。它反映個(gè)體對(duì)某事物的感受，組織行為學(xué)中的態(tài)度指的是個(gè)人對(duì)工作的感受。 知覺(jué)是指人們?yōu)榱双@得外界環(huán)境的意義而對(duì)感覺(jué)印象加以組織和解釋的過(guò)程。組織行為學(xué)的知覺(jué)指的是對(duì)個(gè)體對(duì)他人的行為的解釋和判斷。 任何由經(jīng)驗(yàn)造成的相對(duì)長(zhǎng)久的行為變化 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 知覺(jué) 信息選擇 組織 解釋 記憶 檢索 判斷決策 人們的知覺(jué)結(jié)構(gòu)在很大程度上是由人們的預(yù)期決定的，這些預(yù)期是建立在過(guò)去和情境的基礎(chǔ)上的。當(dāng)人們對(duì)特定情況有一定經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們會(huì)看到他們所期望看到的。 人們通過(guò)知覺(jué)加工，將信息組成一個(gè)有意義的整體。 歸因是指人們?nèi)绾谓忉屪约汉退说男袨?。一致性：不同的人在同一情境下的行為；一貫性：不同時(shí)間在同一情境下的行為；獨(dú)特性：一個(gè)人在不同情境下的行為。 記憶并不是過(guò)去的經(jīng)歷被存進(jìn)大腦中的拷貝。記憶是在我們提取它的時(shí)候才被重新建立。閉上眼睛回憶一段你的幸福時(shí)光。 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 這幾個(gè)圖形代表什么意思？ 圖形 — 背景原則意味著知覺(jué)到的客體在背景中作為可分離的部分被突出出來(lái)。這個(gè)例子證明知覺(jué)選擇會(huì)影響知覺(jué)組織。根據(jù)以往的知覺(jué)定式，人們會(huì)在黑色背景下知覺(jué)白色圖形，但在這里黑色是圖形，白色卻是背景。 Copy Right by 賀林， 2022～ 2022 歸因理論 高一致性 低一慣性 高獨(dú)特性 有四個(gè)常委是清華的 清華有時(shí)會(huì)出造反派 這個(gè)人在清華老實(shí)在北大不老實(shí) 外部原因 低一致性 高一慣性 低獨(dú)特性 清華出常委而北大沒(méi)有 北大總會(huì)出造反派 這個(gè)人在清華和北大都不老實(shí)
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