公司辦公室工作制度-文庫(kù)吧
2024-09-29 08:38 本頁(yè)面
【正文】 ，包括網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、報(bào)刊、電視、廣播等； ? 政治、經(jīng) 濟(jì)、交通、文化、天氣、通訊、人文等社會(huì)基礎(chǔ)信息。 內(nèi)部信息：來(lái)源于公司內(nèi)部的信息，主要包括： ? 員工思想動(dòng)態(tài)； ? 公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況； ? 群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題； ? 影響公司穩(wěn)定和社區(qū)安定的問(wèn)題； ? 公司當(dāng)期各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作的完成情況； 外部信息：來(lái)源于公司外的各種信息，主要有： ? 上級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)信息； ? 行業(yè)動(dòng)態(tài)； ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息； ? 供應(yīng)商或合作伙伴的有關(guān)信息； 第 7 頁(yè) 共 25 頁(yè) ? 其他有價(jià)值的信息，如管理經(jīng)驗(yàn)。 渠道 文書(shū)渠道：通過(guò)公司內(nèi)外的各種文件和參考資料獲取信息。 會(huì)議 渠道：通過(guò)各種會(huì)議獲取信息。 信訪渠道：通過(guò)群眾來(lái)信來(lái)訪獲取信息。 調(diào)查渠道：通過(guò)有目的、有重點(diǎn)、主動(dòng)到基層收集信息。 媒介渠道：通過(guò)各種媒介獲取信息。 信息的加工、利用、存儲(chǔ) 信息收集后，應(yīng)進(jìn)行提煉加工，編輯成“信息參考”，供公司總部領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策時(shí)參考，并予以保存。 重要、緊急信息在整理前應(yīng)立即向公司總部口頭報(bào)告，以便及時(shí)處理和利用。 向公司總部提供的信息，必須做到真實(shí)準(zhǔn)確、講究時(shí)效，充足適用、注重質(zhì)量，以提高信息的利用率。 考核 各秘書(shū)每月應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)走訪一遍，每月提供至少兩條信息，數(shù)量以采納的為準(zhǔn)。 秘書(shū)提供的信息除向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外，應(yīng)在綜合秘書(shū)處備案，每月 5 日前，綜合秘書(shū)應(yīng)將收集的信息整理，編輯成《信息參考》。 信息的質(zhì)量和數(shù)量按公司辦公室《績(jī)效考核辦法》考核。 記錄 《信息參考》 第 8 頁(yè) 共 25 頁(yè) 督查制度 目的：貫徹落實(shí)公司總部的各項(xiàng)決策，保證政令暢通。 督查范圍： ? 公司召開(kāi)各種會(huì)議的決議落實(shí)情況； ? 公司文件部署的重要工作落實(shí)情況； ? 公司總部領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示、指示落實(shí)情況； ? 其他需要督查的事項(xiàng)。 督查原則 領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé)、秘書(shū)協(xié)辦的原則：秘書(shū)既是領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助者，又是督促檢查的輔助者。因此，督查工作必須在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下進(jìn)行，重大督查計(jì)劃還必須得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。 實(shí)事求是、尊重客觀的原則：督辦人員必須站在客觀立場(chǎng)，尊重事實(shí)，真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解情況，對(duì)下屬單位貫徹執(zhí)行的情況也要客觀公正地評(píng)估。推薦采用“ 5W1H”的方法進(jìn)行督查工作。 落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效的原則：做好督查工作，必須要有明確的工作目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門(mén)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)等督查事項(xiàng)，落實(shí)督辦人員。同時(shí)，公司決策和領(lǐng)導(dǎo)的批示是 否落到實(shí)處，都要以是否收到實(shí)效來(lái)衡量。 督查程序 立項(xiàng)：一般督查事項(xiàng)，由各秘書(shū)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，收集督查事項(xiàng)，填寫(xiě)《公司辦公室工作督查表》，每周二前交綜合秘書(shū)匯總，提交公司辦 第 9 頁(yè) 共 25 頁(yè) 公室主任審核后即可立項(xiàng)。重大督查事項(xiàng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 催辦檢查：督辦人員應(yīng)定期通過(guò)電話或上門(mén)等方式對(duì)督查事項(xiàng)進(jìn)行檢查，每周五前應(yīng)將督查情況記錄在《督查表》上，必要時(shí)，向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 辦結(jié)：督查事項(xiàng)完成后，督查工作即告結(jié)束。督辦人員即可結(jié)案，并在《督查表》中注明。 考核：按公司辦公室《績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。 記 錄 《公司辦公室工作督查表》 第 10 頁(yè) 共 25 頁(yè) 會(huì)議管理制度 目的和適用范圍 加強(qiáng)會(huì)議組織，提高會(huì)議質(zhì)量。適用于公司級(jí)的各種會(huì)議。 會(huì)議類(lèi)型 總經(jīng)理辦公會(huì) 會(huì)議內(nèi)容： ? 公司總部領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行民主集中制原則，集體討論決定重要事項(xiàng)或戰(zhàn)略決策； ? 傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)決定和有關(guān)會(huì)議精神； 會(huì)議性質(zhì)：決策會(huì)議 /例會(huì)，若無(wú)變更通知，一般于每周一上午 8:30分召開(kāi)。 會(huì)議范圍：公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，總經(jīng)理主持。 會(huì)議組織：由公司辦公室負(fù) 責(zé)組織，每周五前，由公司領(lǐng)導(dǎo)提出，或公司辦公室收集會(huì)議議題，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將議題送與 /通知參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，并作好會(huì)務(wù)工作。 黨委（擴(kuò)大）會(huì) 會(huì)議內(nèi)容： ? 公司黨委集體討論決定公司黨群工作的重要事項(xiàng)； ? 傳達(dá)上級(jí)黨委決定和有關(guān)會(huì)議精神； 會(huì)議性質(zhì)：決策會(huì)議 /臨時(shí)會(huì)議。 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 會(huì)議范圍：公司黨委委員、黨群相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，必要時(shí)，可擴(kuò)大到公司領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)議由黨委書(shū)記主持。 會(huì)議組織：由公司辦公室負(fù)責(zé)。 黨政聯(lián)席會(huì) 會(huì)議內(nèi)容：公司行政和黨委領(lǐng) 導(dǎo)集體討論決定重要事項(xiàng)。 會(huì)議性質(zhì)：決策會(huì)議 /臨時(shí)會(huì)議。 會(huì)議范圍：公司領(lǐng)導(dǎo)和黨委委員相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，總經(jīng)理主持。 會(huì)議組織：由公司辦公室負(fù)責(zé)。 專(zhuān)題會(huì) 質(zhì)量分析會(huì) 會(huì)議內(nèi)容：通報(bào)當(dāng)期質(zhì)量工作情況，分析討論質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，研究對(duì)策，部署下階段質(zhì)量工作任務(wù)。 會(huì)議性質(zhì)：專(zhuān)題會(huì)議 /例會(huì)，一般一季
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