管理道德與社會責(zé)任 (2)-文庫吧
2025-01-03 02:23 本頁面
【正文】 工都能接受的社會契約所進行的管理行為是善的。 這種觀點主張把實證 (比如，行業(yè)特點是什么 )和規(guī)范 (比如，行業(yè)應(yīng)該是什么，行業(yè)應(yīng)該怎么樣 )兩種方法并入商業(yè)倫理中，即要求決策人在決策時綜合考慮實證和規(guī)范兩方面的因素。 這種觀點有其深刻的局限性。因為契約具有很強的情境特征，在很多場合是利益博弈的結(jié)果，與合理性無關(guān)。 這種道德觀綜合了兩種“契約”：一種是經(jīng)濟參與人當中的一般社會契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；另一種是一個社區(qū)中特定數(shù)量的人當中的較特定的契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是可接受的 。 這種商業(yè)道德觀要求管理者考察各行業(yè)和各公司中的現(xiàn)有道德準則，以決定什么是對的、什么是錯的。 三、影響管理倫理的因素 (一 )道德發(fā)展階段（三層次六階段） (二 )個人特征 ? 有兩個個性變量影響著個人行為，這兩個變量是自我強度和控制中心。 ? 自我強度 用來度量一個人的信念強度。一個人的自我強度越高，克制沖動并遵守內(nèi)心信念的可能性越大。 ? 控制中心 用來度量人們在多大程度上是自己命運的主宰。具有 內(nèi)在控制中心 的人認為他們控制著自己的命運，而具有 外在控制中心 的人則認為他們生命中發(fā)生什么事是由運氣或機會決定的。 (三 )結(jié)構(gòu)變量 ? 組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計有助于管理者倫理行為的產(chǎn)生。一些結(jié)構(gòu)提供了有力的指導(dǎo)，而另一些令管理者模糊不清。 ? 管理者的行為 符合倫理或不符合倫理對員工有著最重要的影響。 ? 一些 績效評估系統(tǒng) 僅評估結(jié)果，另一些則既評估結(jié)果也評估手段。 ? 在不同的結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本等方面的 壓力 也不同。壓力越大，越可能降低倫理標準。 (四 )組織文化 組織文化的內(nèi)容和強度也會影響倫理行為。 (五 )問題強度 （ 1）受傷害者的范圍多大和受益者的利益多大 （ 2）有多少人認為這種行為是邪惡的（或善良的） （ 3）行為發(fā)生并造成實際傷害或受益的可能性有多大 （ 4）在行為和預(yù)期后果之間的時間間隔有多長 （ 5）行為傷害者或受益者與你挨得多近（社會、心理、 身體） （ 6）道德行為對有關(guān)人員的影響的集中程度（比如罰款賠償 10萬元，罰 10個人比罰 100個人更集中，我們會怎樣做？） 強生公司《我們的信念》，是公司的倫理準則或包含了倫理準則。 ●我們的首要責(zé)任是對醫(yī)生、護士、醫(yī)院、母親和所有使用我們產(chǎn)品的人負責(zé)
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