管理學]管理心理學-22態(tài)度形成、轉(zhuǎn)變的過程-文庫吧
2025-12-19 12:38 本頁面
【正文】 態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變從服從到同化再到內(nèi)化是一個復雜的過程，并不是任何人對任何事物的態(tài)度都能完成這個過程。 二、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論 （一）費斯廷格的認知失調(diào)論 費斯廷格 1957年提出了認知失調(diào)論。認為人有許多認知因素，它們之間存在三種情況： ①協(xié)調(diào)；②不協(xié)調(diào)；③無關。 如果兩種認知因素之間的關系是不協(xié)調(diào)的，就稱作認知失調(diào)。 失調(diào)程度的公式 （ D是失調(diào)程度； d為不一致認知； A為一致認知； V V2為兩認知的重要性） 12dVDAV?
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