【正文】 ...................................................................................................................... 38 報(bào)表 ...................................................................................................................................... 38 記錄查詢 .............................................................................................................................. 39 報(bào)表功能 .............................................................................................................................. 39 第七章 施工、培訓(xùn)和服務(wù) ............................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 施工 .................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 培訓(xùn)內(nèi)容 ............................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、車場(chǎng)管理人員的培訓(xùn) ......................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程師、維修技術(shù)員 ..................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、班長(zhǎng)及收費(fèi)員的培訓(xùn) ......................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)： ......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、培訓(xùn)課程大綱 ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、 培訓(xùn)資料 ........................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 售后服務(wù) ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、服務(wù)人員組織 ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、服務(wù)內(nèi)容和形式 ................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、故障排除修復(fù) ..................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、以下情況不屬保修范圍 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 ......................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第八章 質(zhì)量保證方案 ...................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、質(zhì)量保證任務(wù)范圍 ................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、質(zhì)量保證執(zhí)行方式 ................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、質(zhì)量保證管理方法 ................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)技術(shù)方案 科技創(chuàng)建智能家園 5/56 第一章 前 言 引言 傳統(tǒng)停車場(chǎng)管理存在著管理成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、服務(wù)效率低、資金流失和車輛失竊嚴(yán)重等各種弊端，無法保障投資者的收益及停放車輛的安全，因而嚴(yán)重制約了停車場(chǎng)事業(yè)的發(fā)展。 本圖像型感應(yīng)卡停車場(chǎng)管理系統(tǒng)借鑒了國際上發(fā)達(dá)國家同行業(yè)的先進(jìn)管理模式，采用了國際上最先進(jìn)的感應(yīng)卡、單片及微型計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合本國實(shí)際情況開發(fā)了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及核 心技術(shù)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)。 該系統(tǒng)采用非接觸式操作，具有方便快捷、收費(fèi)準(zhǔn)確、穩(wěn)定可靠、適合國情、安全性好、形式靈活、功能強(qiáng)大等眾多優(yōu)點(diǎn)。 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 采用感應(yīng)卡停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，在停車場(chǎng)的出入口各設(shè)置一套出入口管理設(shè)備，使停車場(chǎng)形成一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，車輛進(jìn)出只需將感應(yīng)卡在讀卡箱前輕晃一下，系統(tǒng)即能瞬時(shí)完成檢驗(yàn)、記錄、核算、收費(fèi)等工作，擋車道閘自動(dòng)啟閉，方便快捷地進(jìn)行著停車場(chǎng)的管理。 本智能停車場(chǎng)系統(tǒng) 將充分的體現(xiàn)以下 特點(diǎn)： 使用方便快捷。 系統(tǒng)靈活可靠。 設(shè)備安全耐用。 能準(zhǔn)確區(qū)分出自有車輛 、外來車輛和特殊車輛。即時(shí)租卡、月票卡、儲(chǔ)值卡及特殊卡。 及時(shí)收取停車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用，增加收入。 提前收取長(zhǎng)期客戶的停車費(fèi)。 防止拒繳停車費(fèi)事件發(fā)生。 防止收費(fèi)人員徇私舞弊和亂收費(fèi)。 自動(dòng)化設(shè)計(jì)，車輛出入速度快，提高檔次和效率提供優(yōu)質(zhì)、安全、自動(dòng)停車服務(wù)。 節(jié)約人員的費(fèi)用支出，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益。 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)技術(shù)方案 科技創(chuàng)建智能家園 6/56 系統(tǒng)主要特點(diǎn) 可接受時(shí)租卡、月票卡、儲(chǔ)值卡及特殊卡，還可以處理免費(fèi)票、丟失票的情況。 在所有的關(guān)鍵位置（包括機(jī)械、電氣、硬件、軟件及報(bào)表等）都設(shè)有安全措施，以確保停車場(chǎng)的營(yíng)業(yè) 收入安全。 各站點(diǎn)都通過 RS422 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)管理中心；各站點(diǎn)設(shè)有可靠的單片機(jī)，可保證即使管理中心出現(xiàn)故障時(shí)，它們也能獨(dú)立工作。 模塊化的結(jié)構(gòu)，利用標(biāo)準(zhǔn)的可更換的電子部件，很容易進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)與擴(kuò)充，從而減少維護(hù)費(fèi)用。 功能強(qiáng)大的、可靠的中央管理中心可以監(jiān)控所有的遠(yuǎn)端的站點(diǎn)；完善的數(shù)據(jù)庫管理及各種報(bào)表的產(chǎn)生。 在入口和出口設(shè)有微機(jī)控制的出卡機(jī)和讀卡機(jī)，并由全字庫 LED 中英文顯示屏顯示相關(guān)信息；對(duì)于時(shí)租卡和月租卡使用不同讀卡機(jī)。 采用高速攝像監(jiān)控、實(shí)時(shí)記錄車型和車牌、進(jìn)行車輛出入對(duì)比，有效地防止盜車行為 ，保障了停車場(chǎng)管理人員和車主的利益。 管理中心、收費(fèi)處使用的軟件都是基于當(dāng)前最新的 WINDOWS 軟件開發(fā)的，具有兼容性強(qiáng)、界面友好、易于操作等特點(diǎn)。 系統(tǒng)軟件具備完善的財(cái)務(wù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有效地堵住了資金的流失和財(cái)務(wù)上的漏洞。 收費(fèi)處設(shè)備可以集成在管理中心里，即管理中心兼有人工收款功能。 主控中心可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢財(cái)務(wù)報(bào)表。控制電腦系統(tǒng)具備聯(lián)網(wǎng)功能，司機(jī)持卡可在同區(qū)域的任一停車場(chǎng)停車，而不用重新登記。主控中心可獲取任一停車場(chǎng)的車場(chǎng)資料及收費(fèi)資料。 卡片可配合出入口控制、考勤管理、巡更系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)使用，實(shí)現(xiàn) 辦公室門鎖、通道、電梯、一卡通用，完全免除鑰匙。 本 項(xiàng)目 情況概述 本次方案設(shè)計(jì)主要針對(duì) XXX 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合 XXX 公司對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃，提供的管理模式以供參考，以便將來所有停車場(chǎng)系統(tǒng)的大聯(lián)網(wǎng)智能化管理。 XXX 停車場(chǎng)系統(tǒng)為 xx 進(jìn) xx 出停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，在各個(gè)停車場(chǎng)系統(tǒng)的出入口設(shè)置收費(fèi)管理電腦、近距離讀卡系統(tǒng)、圖像對(duì)比系統(tǒng)等。設(shè)置系統(tǒng)管理中心，在管理中心設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器和發(fā)卡器，以確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和方便卡片發(fā)行和數(shù)據(jù)的查詢、管理等。 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)技術(shù)方案 科技創(chuàng)建智能家園 7/56 序號(hào) 出入口位置 通道數(shù)量 車 型 卡片種類 1 地下車庫（東） 1 進(jìn) 1 出 小車 2 地下車庫（西） 1 進(jìn) 1 出 小車 3 合計(jì)： 2 進(jìn) 2 出 第二章 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)設(shè)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ? 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范 JGJ/T1692 ? 工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范 GBJ11587 ? 建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)管理暫行規(guī)定 1997 ? 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) DBJ08495 ? 《建筑和建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范》中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) 1997 ? 《建筑和建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) 1997 ? 《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》（ UD／ T926）郵電部 1997 ? 《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》國家計(jì)委 1988 ? 中國電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 GBJ23286 ? 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范 GB856687 ? 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB856787 ? 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)質(zhì)量保證及配置管理計(jì)劃規(guī)范 GB125041250990 ? 計(jì)算機(jī)站場(chǎng)技術(shù)規(guī)范條件 GBJ11587 ? 低壓配電裝置及線路設(shè)計(jì)規(guī)范 GBJ5483 ? 電工電子產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境條件無氣候防護(hù)場(chǎng)所固定使用 ? 公安部《安全防范工程設(shè)計(jì)程序與要求》 GA/T7594 ? 局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn) IEEE ? 網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)： 管理框架： ISO 74984 公共管理信息服務(wù)元素 CMISE 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： ISO/IEC9595 ISO/EC95961， 2 管理信息結(jié)構(gòu) SMI 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： ISO/IEC101651， 2， 4， 5 系統(tǒng)管理 SM 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)草案： ISO/IEC10040 ISO/IEC101641， 2 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)技術(shù)方案 科技創(chuàng)建智能家園 8/56 設(shè)計(jì)原則及目標(biāo) 設(shè)計(jì)原則： ? 保證停車場(chǎng)出入口道路暢通，高度自動(dòng)化操作 ? 保證車輛安全，通道口控制可靠穩(wěn)定 ? 保證收費(fèi)準(zhǔn)確，防止亂收費(fèi)以及營(yíng)私舞弊 ? 系統(tǒng)的規(guī)范化和可擴(kuò)充性 ? 系統(tǒng)的易操作性和易維護(hù)性 ? 為高級(jí)管理 人員提供多方面的信息查詢 ? 較高的性能價(jià)格比 設(shè)計(jì)目標(biāo) A、 先進(jìn)性 先進(jìn)性體現(xiàn)在設(shè)備的先進(jìn)性、軟件的先進(jìn)性和總體設(shè)計(jì)的先進(jìn)性上。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)在技術(shù)上適度超前，所采用的設(shè)備產(chǎn)品和軟件不僅成熟而且能代表當(dāng)今世界的技術(shù)水平。 ? 運(yùn)用多媒體技術(shù) 運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)，對(duì)出入口車輛進(jìn)行圖像捕捉，實(shí)現(xiàn)停車、收費(fèi)數(shù)據(jù)與車輛資料的一致性，并進(jìn)行存檔，杜絕收費(fèi)過程中的作弊行為，可供管理人員核查。 ? 先進(jìn)的通信系統(tǒng) 管理電腦既可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，也可獨(dú)立運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，管理電腦可自動(dòng)將所有收費(fèi)數(shù)據(jù)經(jīng)專用電纜通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器傳送收 費(fèi)數(shù)據(jù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)或電纜發(fā)生故障時(shí)，管理電腦自動(dòng)暫存收費(fèi)數(shù)據(jù)，待網(wǎng)絡(luò)正常、通信線路恢復(fù)正常后自動(dòng)傳送暫存的數(shù)據(jù)，整個(gè)過程無需人為干預(yù)，亦不會(huì)發(fā)生 數(shù)據(jù)丟失，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的完整性。 ? 感應(yīng)線圈車輛檢測(cè) 車輛檢測(cè)器采用先進(jìn)的線圈檢測(cè)技術(shù)，可靠性高，不砸車，不受任何環(huán)境因素影響。 ? 自動(dòng)化程度高 車輛自動(dòng)檢測(cè)，欄桿隨車輛進(jìn)出自動(dòng)升降，收費(fèi)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與管理。 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)技術(shù)方案 科技創(chuàng)建智能家園 9/56 ? 系統(tǒng)采用的收費(fèi)方式是：系統(tǒng)根據(jù)對(duì)感應(yīng)式 IC 卡的識(shí)別，按照預(yù)先設(shè)定收費(fèi)