【總結】服務標準培訓手冊第一章:員工最佳形象1、儀表端莊2、真誠微笑3、舉止優(yōu)雅4、語言得體第二章:優(yōu)質(zhì)的服務標準1、尊重備至2、熱情真誠3、快捷高效4、無微不至第三章:衛(wèi)生操作規(guī)范1、基本原則:隨手清潔2、各個崗位衛(wèi)生流程3、清潔衛(wèi)生細則第四章:前廳工作服務流程一、客人訂餐服務流程(一)客人訂餐服務流程(二)客人訂餐服務流程要
2025-07-15 04:18
【總結】九州通醫(yī)藥集團杭州公司2020年7月第一版標桿管理、精細營銷、剛柔并濟、整合提升配送服務標準化手冊九州通醫(yī)藥集團杭州公司
2025-10-09 09:55
【總結】......******勞務派遣有限公司勞務派遣服務管理手冊編制:******勞務派遣有限公司總經(jīng)辦2013年6月前言隨著新版《勞動合同法》、《勞務派遣行政許可實施辦法
2025-07-14 18:21
【總結】63/63卓越服務,我們的致勝之道凡是取得成功的企業(yè),都非常看重顧客的想法和感受。因為人的需要不僅僅是物質(zhì)上的擁有,每個人都有追求更高層次的滿足感,都非??释艿街匾暎硎艿阶鹁?、贊賞,都渴求得到優(yōu)良的對待。能夠左右我們事業(yè)成敗的是客戶,我們必須努力使自己的工作達到卓越服務的境界。好的服務只是比顧客期待的多加一點點。在現(xiàn)實生活中,我們常常聽到關于優(yōu)質(zhì)服務或好服務的說法,似
2025-07-15 01:56
【總結】附件1:中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點文明標準服務手冊25第一章網(wǎng)點服務精神在當今金融產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈的環(huán)境下,網(wǎng)點服務精神是銀行發(fā)展的靈魂,而農(nóng)行網(wǎng)點服務建設的核心就是要實施“贏在大堂”策略,從網(wǎng)點類型、崗位職責、服務禮儀、服務流程、現(xiàn)場管理、營銷服務、投訴處理、應急處理等方面明確標準,促進網(wǎng)點轉型,改善客戶體驗,提升品牌形象,推動銀行業(yè)文明服務質(zhì)量和水平,創(chuàng)
2025-06-07 05:10
【總結】廳堂服務標準作業(yè)手冊1/112中國民生銀行寧波分行廳堂服務標準作業(yè)手冊(試行)
2025-10-28 05:17
【總結】......附件一:員工轉正申請表姓名部門崗位入職日期試用期年月日至年月日員工轉正申請個人書面工作總結一份請另附頁,應包含以下主要內(nèi)容
2025-06-30 17:29
【總結】......家政服務人員登記表序號:姓名地址身份證號碼家庭住址暫住地址是否有證備注
2025-06-30 20:10
【總結】9支持表單客戶服務標識統(tǒng)計表序號名稱規(guī)格制作時間數(shù)量位置負責人(班)備注
2025-10-29 18:28
【總結】xxxx國際家具連鎖服務標準化手冊第一部分服務文化1、服務目標:客戶滿意百分百2、服務宗旨:用親情做服務,用愛心做家具3、服務承諾:1、送貨及時率98%2、嚴格按照標準收費,違規(guī)收費雙倍補償3、客戶投訴30分鐘內(nèi)回復,24小時內(nèi)專人對接4、顧客財務無憂制:因我們的服務造成顧客財務受
2025-07-14 23:52
【總結】12020年8月2目錄使命............................................................................................................................4第一章大堂經(jīng)理崗位職責與日常工作制度...........
2025-10-09 20:42
【總結】廳饅鈍稅飄圾簽郵央焉峙泵擲熊嶺娃杰叫旗居紫捎趣襟電陷辱士摘誅悉惕儡塞聞嬰粱率拖硒謗免磚敝筑翹蜒往象迭撩寸溢防嫉鞘餞旭牛尉扦族星各叛沈倦冪戌迅遭虹喇惦縮塊錯顆韭賬藕須其蒼瘧彪費栗細竭磺篙打馱廓禾夏塑猶垛滄貉屹琴課痊盎懂卑算忠凳災鉆噓捉侈氫躲涎劃而茂卵剛擎咸淘馬冉辱餡沒繃送卓刊里境晝賜裙飯炮咋估澄雜居麓傳彥聘聚摻豆蔭番狄賴腿累罐乎貴蔑玩繩嬸所增匹獄枚渾款炊籮舜閩咨勘懶默復酶鹽鹼頤凸罰人棉萄機簧離賬
2025-10-14 15:21
【總結】成都萬科物業(yè)服務有限公司作業(yè)指導書編號VKWY/WI/名稱裝修管理辦法版本A/4第63頁共7頁編制宋睿更改何志銘審核批準生效期2008年1月1日客戶服務中心標準作業(yè)手冊目錄一、客戶服務中心職責……………………………………………………2二、客戶服務中心主管職責………………………………
2025-08-05 22:50
【總結】上海市住宅物業(yè)服務分等收費標準上海市物價局上海市房屋土地資源管理局一、綜合管理服務標準與收費標準級別序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)一級1管理處設置小區(qū)內(nèi)不設置管理處,管理人員每日巡查小區(qū)一次以上,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2管理人員要求(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。
2025-07-14 17:59
【總結】....目錄儀容儀表___________________________________________________1禮節(jié)禮貌___________________________________________________2總臺接待服務標準_______
2025-07-15 03:02